作為中國的“果汁大王”,在當(dāng)下天然飲品消費(fèi)漸成趨勢的浪潮中,匯源本應(yīng)乘勢高飛。但匯源好像正在從消費(fèi)者的購物車中慢慢消失。
匯源的內(nèi)傷
匯源繼續(xù)虧損;谌ツ旮哌_(dá)1.27億元的虧損,本次報(bào)告虧損幾乎毫無懸念,讓外界好奇的是,它到底虧了多少。財(cái)報(bào)顯示,2015年上半年,匯源營收25.81億元,較去年同期增加31.3%。然而與去年同期2049萬元的盈利相比,今年卻虧損9765萬元。
但就在這種情況下,董事長朱新禮依然認(rèn)為企業(yè)下半年將實(shí)現(xiàn)盈利。一時間,來自業(yè)界對匯源的家族化管理弊端、長期靠補(bǔ)貼盈利、投機(jī)動作太多、連續(xù)出售旗下公司的議論,更被輿論急劇放大膨脹。
匯源,還能榨出多少新果汁?對于一個擁有23年歷史的企業(yè)來說,或許此刻正站在十字路口。
去家族化VS去經(jīng)理人化
對于朱新禮來說,他似乎很喜歡給自己冠以“農(nóng)民”或“農(nóng)民兒子”之類的形容詞。媒體也樂于用“有著一臉農(nóng)民式淳樸笑容”類的詞匯,來描述這位中國的“果汁大王”。
自稱或被稱為“農(nóng)民”太頻繁,很容易真的在企業(yè)管理中摻雜進(jìn)小農(nóng)意識,比如家族化管理。在外界的觀感中,匯源一直是個家族化氛圍濃厚的企業(yè),長期以來,朱新禮的兒子、女兒、胞兄、胞弟、女婿等諸多親屬均在匯源出任要職。朱新禮忙于資本運(yùn)作,無暇顧及公司治理。忽視了家族式管理的危害。
如果一個公司超過半數(shù)的員工和管理層都是老板的同鄉(xiāng),會產(chǎn)生諸多問題,尤其是對職業(yè)經(jīng)理人來說,這意味著遇到了一個水潑不進(jìn)的利益陣營。
早前朱新禮對此并不在意,因?yàn)樗恢痹谟?jì)劃出售匯源,做中國最有錢的農(nóng)民。在上市后的第二年,他與可口可樂達(dá)成協(xié)議,計(jì)劃以190億港元的價(jià)格整體出售匯源。他打了一個如意算盤,如果將匯源果汁賣給可口可樂,自己就可以真正做回“農(nóng)民”,用這筆資金去開拓上游產(chǎn)業(yè),而將果汁的生產(chǎn)和復(fù)雜的銷售讓給精于此道的可口可樂。
但中國商務(wù)部最終為這樁收購畫上了休止符,匯源只能重新回歸下游。但之前為了被收購,匯源做出了重大犧牲。早前,一位匯源離職高管曾對于媒體表示,在收購談判期間,可口可樂認(rèn)為雙方銷售渠道存在嚴(yán)重重合。為配合收購方案,匯源銷售渠道的許多業(yè)務(wù)員紛紛離職。收購意外失敗后又再次倉促招人,這使得整個銷售團(tuán)隊(duì)元?dú)獯髠,至今沒能恢復(fù)過來。
之后匯源的業(yè)績一直乏善可陳,并多次傳出負(fù)債和收購的“緋聞”。
治沉疴須下猛藥,自詡“只有我自己知道自己的身體哪里疼、哪里有病”的朱新禮把變革的第一刀砍在了家族式管理上。當(dāng)2013年7月,朱新禮卸任匯源總裁一職,新任總裁、前李錦記總經(jīng)理蘇盈福走入人們視線時,輿論幾乎毫無懷疑地認(rèn)為,匯源從此走出了家族化企業(yè)的舊時代,進(jìn)入了職業(yè)經(jīng)理人的新階段。
對于這一次職業(yè)經(jīng)理人化的大變革,朱新禮曾斬釘截鐵地表態(tài)說:“哪怕匯源被我新招來的人折騰死了,我也認(rèn)。”也是在這種支持下,蘇盈福很快就展開了“折騰”,方法也很簡單粗暴,召集自己的舊部來摻沙子。
隨后短短2個月時間里,30多個蘇盈福舊部進(jìn)入?yún)R源,匯源之前的所有事業(yè)部被裁撤……一系列的蘇氏革新,無疑都在和既得利益的原管理層發(fā)生沖突。很快,“變法”的結(jié)果就見了分曉,2014年5月,朱新禮“復(fù)出”,針對匯源營銷架構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整,這被視為朱新禮對蘇盈福之前諸多“折騰”的一次表態(tài)。
8月,蘇盈福黯然辭職走人,蘇氏變革只堅(jiān)持了一年零一個月。隨著蘇盈福的離去,朱新禮啟用入職15年的老臣洪莉頂班;同時,匯源果汁還公布了兩項(xiàng)人事變動,江旭辭任執(zhí)行董事,董事會提名朱新禮的女兒朱圣琴接任。
指揮棒從職業(yè)經(jīng)理人手中,交還給了家族。匯源第一輪變革,就此以老農(nóng)民式的“護(hù)犢子”宣告結(jié)束。
內(nèi)部合伙人的有限創(chuàng)業(yè)
對于朱新禮來說,蘇盈福的離職,還帶有調(diào)和矛盾與實(shí)施新變革的意圖。
2014年5月,伴隨著朱新禮的“復(fù)出”,還有一個全新的企劃出臺——為了多渠道提高銷量,匯源對銷售體系進(jìn)行了升級:在經(jīng)銷商之外,建立自營團(tuán)隊(duì),開設(shè)1000家直銷營業(yè)所及招聘萬名直銷員,消費(fèi)者可以通過微信公眾賬號搜索附近的營業(yè)所并訂購匯源產(chǎn)品。這被匯源稱為是“積極借力互聯(lián)網(wǎng)營銷體系,充分發(fā)揮營業(yè)所終端服務(wù)功能”的重要舉措。
如果再加上隨后朱新禮推出的“內(nèi)部事業(yè)合伙人制”,匯源踐行的,其實(shí)是一種另類的職業(yè)經(jīng)理人制度。2014年12月,匯源在內(nèi)部經(jīng)過層層評選和評估后,選出了14名合伙人負(fù)責(zé)集團(tuán)核心的品項(xiàng),并將原來的市場部重新劃分,成立了12個產(chǎn)品項(xiàng)目部和2個產(chǎn)品事業(yè)部。這些合伙人既是產(chǎn)品經(jīng)理,也是合伙人,他們分別承擔(dān)了1~20億元不等的銷售目標(biāo),要對從瓶標(biāo)采購、生產(chǎn)、銷售,最終到消費(fèi)者的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行層層把控和負(fù)責(zé)。
從根本上來說,朱新禮并沒有放棄職業(yè)經(jīng)理人,只是將對職業(yè)經(jīng)理人的使用,由“自上而下”的變革模式變?yōu)?ldquo;自下而上”的創(chuàng)新模式,以此來激發(fā)員工們的活力,形成一種創(chuàng)業(yè)的氛圍。
這也并非匯源首創(chuàng)。在此之前,阿里巴巴、萬科、海爾等都不約而同地采取了類似的方法,希望能破解傳統(tǒng)企業(yè)金字塔式的管理格局,逐步建立以傳統(tǒng)企業(yè)為平臺,眾多創(chuàng)新小公司形成延伸觸角的扁平化模式。
這其中最大的要訣是放權(quán)。對匯源而言,過去和職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾,是太過強(qiáng)烈的放權(quán)引發(fā)了老臣子的不悅。而這種扁平化的放權(quán),則可以形成一種調(diào)和,即該類合伙人所觸及的權(quán)利,比較邊緣化,不易觸及到老臣子的既得利益。
按照匯源的說法,“放中有度”是該合伙人制的另一大亮點(diǎn)。在給合伙人放權(quán)的同時,匯源也成立了策劃部和經(jīng)營委員會為各位合伙人做參謀,保證每位合伙人在掌權(quán)的同時不跑偏、減少彎路,這就避免了過度放權(quán)后的權(quán)力濫用。不過,這也恰恰說明了,匯源依然在較強(qiáng)地掌控著合伙人的動作幅度。
據(jù)內(nèi)部人士對媒體透露稱,2015年1月份匯源集團(tuán)“合伙人”全部實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長,并且銷售總額和利潤均超過匯源歷史任何同期業(yè)績。
然而,這種不完全放權(quán)和小范圍合伙人的模式,依然只是對扁平化和平臺化的低級模仿,盡管取得了一定的活力,仍無法改變匯源目前的頹勢。
接下來,一連串出售公司的報(bào)道,讓外界對匯源的變革,又蒙上了一層疑惑的陰影。
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