為進(jìn)一步提升資生堂中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī),資生堂于2015年開始將進(jìn)行為期三年的改革,將2015年—2017年設(shè)定為“業(yè)務(wù)基礎(chǔ)重建期”,改革內(nèi)容主要是營(yíng)業(yè)體制調(diào)整、業(yè)務(wù)區(qū)域重組等舉措,人事調(diào)整無疑是改革第一步,現(xiàn)資生堂高管中國(guó)區(qū)調(diào)整已基本完成,可更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)變化速度和客戶需求。
此次資生堂高管中國(guó)區(qū)調(diào)整,將半數(shù)以上的日本籍高管召回日本總部,德國(guó)人Ralph Ahrbeck履新中國(guó)總代表,而隨同Ralph Ahrbeck來到中國(guó)主政的還有新任資生堂中國(guó)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理高野茂,各大部門中國(guó)高管的占比也從以往的30%提高到了70%。待調(diào)整全面結(jié)束以后,渠道人員以及薪酬調(diào)整也將陸續(xù)進(jìn)行。
據(jù)財(cái)報(bào)透露,資生堂對(duì)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)流程和組織層級(jí)進(jìn)行優(yōu)化,包含在中國(guó)設(shè)置區(qū)域總部、將以前隸屬于東京總部的職能管理權(quán)限從東京轉(zhuǎn)移至中國(guó),且還在中國(guó)招募10余位管理人員入駐中國(guó)高層總部等內(nèi)容。由此可見,資生堂高管以及營(yíng)業(yè)本部的調(diào)整是此次改革的首要目標(biāo)。
資生堂已意識(shí)到,提升個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力,并配合多品牌/多渠道/多生意模式才能順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,資生堂未來將充分考慮中國(guó)女性需求,例如唇膏等彩妝產(chǎn)品將研發(fā)適合中國(guó)女性的色號(hào),以迎合中國(guó)女性的偏好。
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