紅商網(wǎng)訊:世界是平的,所以在傳統(tǒng)公司中注入互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為一件必不可少的事情。對探路者來說,唯有在商品本身和線上服務(wù)平臺這兩個方面雙重發(fā)力,才能在逐漸發(fā)展成熟的戶外服裝市場中立足。
探路O2O
今年8月,探路者在質(zhì)疑聲中完成了轉(zhuǎn)型的重要一步。
其宣布入股“新加坡攜程”在線旅游平臺Asiatravel。Asiatravel運營有集酒店、機票和旅游景點即時預(yù)訂確認于一體的三合一在線旅游平臺。
“得到要收購國外在線旅游平臺的消息時,就有很多擔(dān)心,感覺這種介入有些唐突。拓展線上業(yè)務(wù)是件好事,但目前電商方面剛剛有起色,還需要穩(wěn)定,線上戶外社區(qū)的搭建更有待培養(yǎng)。按我的理解,就算是并購,也應(yīng)該先考慮國內(nèi)的綠野、磨坊這種戶外網(wǎng)站。”作為探路者股票的購買者,李彬(化名)對新金融記者說。
李彬的想法是有一定道理的。中青旅重組青旅在線并易名為遨游網(wǎng)就是一個前車之鑒。遨游網(wǎng)以機票和酒店業(yè)務(wù)為核心,曾試圖挑戰(zhàn)攜程和藝龍在OTA市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,但直至今日也只能排在二者后面。
在并購?fù)瓿珊,直?月初,探路者的股票都表現(xiàn)得比較暗淡。
對于探路者來說,這一步是在為把公司打造成戶外行業(yè)的綜合運營服務(wù)平臺做準(zhǔn)備。在中報中,探路者提到新的戰(zhàn)略構(gòu)想是要構(gòu)建面向全球的特色旅行服務(wù)平臺,未來的收購都會圍繞實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)而展開。只有完成從單一的戶外產(chǎn)品提供商向綜合的戶外自主旅行服務(wù)平臺商轉(zhuǎn)變,才能開拓新的盈利空間。
探路者董秘張成對此這樣表示:“這樣的轉(zhuǎn)型,并不是開個網(wǎng)店就可以的,這需要后臺技術(shù)支持、人員配備,包括整個公司架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化。本次入股Asiatravel 就是為了增強雙方的合作深度,提升探路者對線上旅行業(yè)務(wù)及其后臺支持系統(tǒng)的學(xué)習(xí)速度,進而加快上述平臺戰(zhàn)略的實施進度。”
業(yè)內(nèi)把這種動作劃歸為是在學(xué)習(xí)美國第三方電子商務(wù)外包企業(yè)GSI的模式,把線下業(yè)務(wù)電子化,成為多品牌戶外產(chǎn)品、服務(wù)的運營商和提供商。
GSI Commerce是美國知名的電子商務(wù)解決方案及服務(wù)公司,是所有電子商務(wù)代運營的鼻祖,它讓傳統(tǒng)品牌商專心做自己擅長的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn),而將網(wǎng)絡(luò)前端營銷、后端IT信息處理、客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理交給自己打理。類似的公司還有IBM。
很顯然,當(dāng)這種模式被人們解釋開,探路者股價黯然的局面也被打開,從8月底和9月初的10元左右一度沖到了17元。李彬也深舒了一口氣。
未來探路者線上業(yè)務(wù)將定位于商品+服務(wù)互動分享平臺。銷售體系將為:B2C 平臺銷售(官方旗艦+線上分銷店)+授權(quán)店(線下銷售渠道電子化)+垂直電商+自助旅行服務(wù)平臺互動。同時通過品類細分和產(chǎn)品服務(wù)定制進行線上業(yè)務(wù)的差異化。
快時尚社交化運營
目前,探路者已經(jīng)完成線上自有垂直平臺“e-toread”的建設(shè),作為流量入口。同時探路者也推出官方微博、微信公眾賬號、App等來做社區(qū)化運營,目前與途牛、綠野等流量平臺合作,試圖將流量轉(zhuǎn)化為價值,嘗試推廣與經(jīng)銷商分成的模式。
“探路者做戶外平臺還有很長的路要走。它的平臺有限制,產(chǎn)品方面以自己的品牌為主,不太可能開放給所有戶外品牌。而且流量問題也需要解決,如果沒有辦法趕超現(xiàn)有的戶外網(wǎng)站的流量,那就很難建立平臺。”單仁資訊創(chuàng)始人單仁對新金融記者分析。
在原本不太擅長的線上部分做了一系列的準(zhǔn)備后,探路者在線下部分也做了許多“社交化”調(diào)整。
下一步,其將對門店按照登山、徒步、自駕等戶外運動類目進行劃分運營,預(yù)計明年將會拆分出3-5類門店各自運營。
此外,在門店方面,探路者要增加旗艦店、體驗店,使線下門店成為增強消費者購物體驗、提供互動服務(wù)的場所,在功能上主要包括電子試衣,開設(shè)戶外俱樂部等方式。
公司前三季度終端店鋪數(shù)量較年初增加201家,預(yù)計2013全年凈增加300家門店,2014年計劃新增200-300家門店。目前加盟商的終端折扣6.5-7折,公司的批發(fā)折扣3.5-4折,終端加盟的平均盈利水平8%-12%之間。
探路者給自己定的全渠道目標(biāo)銷售比例是:線上30%、線下40%、團購特賣30%。