為擺脫中低端市場競爭過于集中的怪圈,本土烘焙企業(yè)唯有提升產(chǎn)品品質(zhì)、走精細(xì)化道路、挖掘高端市場、塑造高端品牌,行業(yè)才會(huì)良性發(fā)展。李浩說,在國外烘焙文化是一種主流文化,整個(gè)行業(yè)非常成熟,既有小眾消費(fèi)的家庭作坊式高端品牌,也有大企業(yè)生產(chǎn)專走超市渠道的低端品牌。與國內(nèi)不同的是,他們更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和自身的特色,且多走精細(xì)化經(jīng)營的路線,市場越來越細(xì)分、越來越專業(yè)。多數(shù)企業(yè)只生產(chǎn)某一類產(chǎn)品,專注于做面包或蛋糕,而蛋糕又可以只做巧克力蛋糕和芝士蛋糕,他們獲得的成績是:哪怕只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,也可以行銷到全國各地,舉世聞名的法國硬面包更是成了法國的文化象征。
在臺(tái)灣,有一家企業(yè)打出了這樣的招牌,我們的蛋糕不是過生日才吃,是天天吃,將集中節(jié)日的銷售轉(zhuǎn)向了挖掘平常的細(xì)分市場,還有針對(duì)糖尿病患者的無糖蛋糕、美容蛋糕等細(xì)分種類也有企業(yè)在嘗試。
唯有細(xì)分專注,才能品質(zhì)出眾,這是進(jìn)入高端市場樹立高端品牌的基石。目前,本土品牌在高端市場似乎很難突圍,無論是產(chǎn)品的稀缺性還是品牌的文化沉淀,還沒有一個(gè)真正意義上的高端品牌。隨著中國中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)大和消費(fèi)升級(jí),他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)提出了更高要求,而針對(duì)這個(gè)群體的高端市場的競爭遠(yuǎn)不如低端市場激烈,烘焙高端市場無疑是行業(yè)的一片藍(lán)海。值得注意的是,樹立高端品牌代表的是更高端的品質(zhì)和服務(wù),需要經(jīng)過市場的考驗(yàn)和時(shí)間的打磨,而不是諸如“黑天鵝”通過過度包裝和宣傳噱頭獲得關(guān)注。也許只有從最基本的事情做起,在產(chǎn)品品質(zhì)和人性服務(wù)上下工夫,品牌升級(jí)才會(huì)成為可能。
轉(zhuǎn)型跨越
鑒于本土品牌涉足高端的重重困境,不少企業(yè)開始在渠道建設(shè)、產(chǎn)品品類拓展、區(qū)域市場擴(kuò)張方面做出嘗試。李浩表示,烘焙企業(yè)可以主動(dòng)開拓更多渠道。雖然目前中國消費(fèi)者沒有將烘焙食品當(dāng)主食的習(xí)慣,但其和饅頭、米飯一樣進(jìn)入我們的餐桌,當(dāng)作飯后甜點(diǎn)吃,這是完全能接受的。如果企業(yè)將產(chǎn)品嫁接進(jìn)餐飲渠道,這將是一個(gè)非常龐大的市場,另外還可以進(jìn)入社區(qū)、交通系統(tǒng),麥當(dāng)勞得來速就是通過與中石油加油站點(diǎn)的合作,將漢堡銷售拓展到了交通系統(tǒng),烘焙食品與漢堡相近,麥當(dāng)勞的經(jīng)驗(yàn)同樣可以為烘焙企業(yè)所借鑒。好利來在北京市場推出“好利來Coffee”,也是嫁接商務(wù)餐飲的典范。
產(chǎn)品品類拓展方面,本土品牌有著更為豐富的資源優(yōu)勢,比如月餅市場。劉科元表示,自從月餅被冠生園弄砸后,消費(fèi)者不敢去面包店買雜牌月餅了,這個(gè)本土品牌造就了一個(gè)機(jī)會(huì),消費(fèi)者都到知名品牌店買月餅,2011年稻香村月餅銷售額為2.5億元,好利來也突破了2億。觸類旁通,元宵節(jié)的湯圓、端午節(jié)的粽子都可以納入產(chǎn)品系列,相比境外烘焙品牌,本土品牌在研發(fā)中國點(diǎn)心、利用節(jié)日做傳統(tǒng)文化的營銷以及給消費(fèi)者帶來的服務(wù)體驗(yàn)均更有說服力。
而面對(duì)本土品牌和洋品牌在一線城市的白熱化競爭,劉科元表示,應(yīng)該把更多目光投向二三線市場。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),烘焙行業(yè)在一線城市的增長率為10%,在二三線城市則高達(dá)30%,本土品牌可以利用二三線城市的成本優(yōu)勢實(shí)行擴(kuò)張,迅速搶占市場,成為當(dāng)?shù)氐闹放,這也是抵御洋品牌入侵、鞏固自身地盤的緊急策略。
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