國(guó)際化進(jìn)軍
此次換標(biāo)最主要的意義,無疑是在為李寧國(guó)際化鋪路。早在1999年,李寧公司就把“品牌國(guó)際化”提上了戰(zhàn)略議程。1997年的亞洲金融風(fēng)暴讓李寧業(yè)績(jī)大幅下滑,而阿迪達(dá)斯、耐克卻得以在內(nèi)地繼續(xù)增長(zhǎng),李寧由此意識(shí)到跨國(guó)公司抵抗區(qū)域性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力較強(qiáng),于是開始試水國(guó)際市場(chǎng)。1999年李寧成立國(guó)際貿(mào)易部,開始赴海外參加體育用品博覽會(huì),聘請(qǐng)意大利、法國(guó)、韓國(guó)的一流設(shè)計(jì)師,以及贊助國(guó)外體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)?
但這邊開始國(guó)際化涉水,國(guó)內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況又變得嚴(yán)峻起來,耐克和阿迪先后超越。2005年,剛擔(dān)任CEO不久的張志勇做出戰(zhàn)略調(diào)整,決定“先打造國(guó)際品牌,再開拓國(guó)際市場(chǎng)”。4年之后,這一本土戰(zhàn)略開始顯現(xiàn)效果。2009年,李寧趕超阿迪。也就是從這一年開始,李寧又把目光重新盯回全球:在李寧公司的戰(zhàn)略計(jì)劃中,2009—2013年為國(guó)際化準(zhǔn)備階段;2014—2018年是全面國(guó)際化階段,成為世界體育品牌前5名和中國(guó)體育品牌第一名。
隨著品牌重塑的推進(jìn),李寧公司夢(mèng)寐多年的“國(guó)際化”從戰(zhàn)略層面逐步走向了戰(zhàn)術(shù)層面。李寧公司首先將戰(zhàn)略方向放在了羽毛球上。2009年4月,李寧取代尤尼克斯,成為中國(guó)羽毛球隊(duì)的主贊助商;7月,收購中國(guó)羽毛球器材市場(chǎng)的三大品牌之一凱勝。一年來,來自李寧公司的數(shù)據(jù)顯示,李寧已經(jīng)拿下了羽毛球?qū)I(yè)渠道20%的市場(chǎng)。
張志勇表示,選擇主推羽毛球類的運(yùn)動(dòng)用品作為主攻方向,還有一個(gè)重要原因是,羽毛球器材的標(biāo)準(zhǔn)化非常強(qiáng),是更易于國(guó)際化的品類。
據(jù)說,目前李寧已經(jīng)在東南亞和美國(guó)開始國(guó)際化嘗試。不過張志勇強(qiáng)調(diào),東南亞和美國(guó)這兩大海外市場(chǎng)的推進(jìn),只是李寧的試探性延伸動(dòng)作,現(xiàn)階段李寧公司仍然會(huì)堅(jiān)持“品牌國(guó)際化和市場(chǎng)本土化”的策略,在實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化之后再實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的國(guó)際化。
與此同時(shí),李寧還在為下一步國(guó)際化做人才儲(chǔ)備。張志勇組建了一支具有跨國(guó)公司背景的高管團(tuán)隊(duì):首席產(chǎn)品官徐懋淳來自耐克,CFO鐘奕祺來自戴爾,品牌首席運(yùn)營(yíng)官伍賢勇來自寶潔,主管銷售的副總裁葉學(xué)峰來自雅芳,主管鞋類的副總裁吳偉國(guó)來自耐克,政府及公共關(guān)系總監(jiān)張小巖來自杜邦?李寧公司中高層管理人員中有1/3是海外人士,這在本土企業(yè)中非常罕見。
“一個(gè)公司變成一個(gè)更大規(guī)模的公司,要包容不同的人。”張志勇說,李寧一直在盡力做的是,通過營(yíng)造包容性的多元文化,吸引國(guó)際一流人才,給予它們空間和舞臺(tái),激發(fā)他們的創(chuàng)造力,“一起開創(chuàng)大場(chǎng)面”。
他把中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的基本步驟歸納為三步:第一是給自己穿上西服,主要是指標(biāo)識(shí)和口號(hào)等的國(guó)際化;第二是講國(guó)際化的語言,主要是用國(guó)際化的人才和國(guó)際化的管理規(guī)范;第三是娶個(gè)洋媳婦,主要是指海外并購。目前,李寧的國(guó)際化道路已然走過了前兩步,唯一未做的就是海外并購。張志勇表示,短期之內(nèi)李寧還不會(huì)做國(guó)際化的并購。
7月20日,李寧公司宣布,將在深圳設(shè)立南方總部,為東南亞市場(chǎng)提供支持。27日,李寧公司又與eBay中國(guó)達(dá)成合作協(xié)議,李寧eBay海外網(wǎng)店正式上線,將首先登陸eBay澳大利亞站點(diǎn)和英國(guó)站點(diǎn)。
要真正獲得國(guó)際認(rèn)可,遠(yuǎn)非贊助一支冠軍球隊(duì)或者換一個(gè)Logo那么簡(jiǎn)單。按照通常的“國(guó)際化”標(biāo)準(zhǔn),海外市場(chǎng)對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度要達(dá)到20%以上。公開數(shù)據(jù)顯示,2008年李寧產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的銷售收入僅占總收入的0.8%,2009年這一比例也不過僅提高到1%。李寧要想在2018年完成“出海”之戰(zhàn),欠缺的還是一段很長(zhǎng)的距離。
李寧旗艦店游記
晚上8點(diǎn),北京王府井大街上,人山人海。
換標(biāo)之后,李寧公司CEO張志勇在不同的場(chǎng)合多次提到李寧旗艦店的裝飾風(fēng)格如何的改變。2010年7月中旬,李寧公司宣布將在北京、上海、廣州、深圳等一線城市開設(shè)70家旗艦店,與耐克等國(guó)際品牌展開正面爭(zhēng)奪。
夏日周末,拉上老公決定去王府井李寧旗艦店探個(gè)究竟。
王府井丹耀大廈下面的李寧形象店,門口放著一個(gè)“90后李寧”的大牌子。過往的游客好些在形象店門口停頓了下來,不過向店里左瞄右瞄一會(huì)又離開了。“看到這個(gè)大大的‘90后’,感覺好像不適合我了,還是轉(zhuǎn)到其他品牌店逛逛吧。”一位游客說。
“李寧只針對(duì)90后了?那我們80后多受傷啊。”老公開玩笑地說。事實(shí)上他幾乎從不光顧李寧店。
形象店往前100米左右,就是李寧旗艦店。短短數(shù)百米的王府井大街上,李寧、耐克、阿迪達(dá)斯的店面各有兩家。王府井百貨大樓北側(cè)幾十米,李寧和阿迪達(dá)斯的旗艦店相鄰而居,這兩家的斜對(duì)面則是耐克旗艦店;再向北幾十米的交叉路口西北角,安踏和KAPPA作為緊挨的鄰居,各有一家旗艦店。
李寧換標(biāo)有一點(diǎn)很明確,就是借此擺脫一直以來與耐克標(biāo)識(shí)類似的嫌疑。看著新的李寧Logo,不知道對(duì)面的耐克作何感想。
旗艦店在李寧公司內(nèi)部被稱為六代店。一進(jìn)門,門把手被設(shè)計(jì)為體操吊環(huán)的形狀,門的左側(cè)也高低錯(cuò)落地懸掛著吊環(huán),吊環(huán)下是為著名運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)的頂級(jí)產(chǎn)品展示。店內(nèi)墻壁也一改過去全白色的設(shè)計(jì),變?yōu)榘咨、黑色和李寧紅的線條和色塊相交錯(cuò),加上墻面上浮雕的設(shè)計(jì)、大幅的運(yùn)動(dòng)海報(bào),整個(gè)空間的確時(shí)尚了不少。店內(nèi)還有互動(dòng)區(qū),消費(fèi)者可以在這里留言,寫下自己的感受。
李寧公司的研究資料顯示,消費(fèi)者的購買決定有60%是在店面做出的,店內(nèi)氛圍的影響非常關(guān)鍵。李寧公司COO郭建新希望,消費(fèi)者進(jìn)到店里能夠立刻感受到李寧品牌升級(jí)帶來的全新零售體驗(yàn)。
這家旗艦店一共四層。環(huán)境的改變只是一個(gè)方面,更重要的是陳列物品開始根據(jù)消費(fèi)者的需求來配置。一層是男子區(qū),分為籃球、足球、跑球、運(yùn)動(dòng)生活、都市輕運(yùn)動(dòng)5個(gè)物品陳列區(qū)。“我們要將最合適的產(chǎn)品送到最合適的人面前。”旗艦店的店員說。
在我們進(jìn)來的時(shí)候,正好遇見一個(gè)店員在向顧客解釋新的Logo。“換Logo是李寧重塑品牌的開始?”這位顧客似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭。不到10分鐘,這名店員就先后給3位顧客分別解釋了一遍新Logo的含義。其中一位顧客買了一雙鞋,另外兩位考慮了半天,還是走了。
“換了新Logo之后,你們的生意有受到影響嗎?”我說。“沒有,相反更好了。”這位店員告訴我。“每天咨詢新Logo的人很多吧,顧客喜歡現(xiàn)在的Logo嗎?”我接著問。“是蠻多的,有人喜歡也有人不喜歡,但更多的人還是喜歡。”“現(xiàn)在的顧客是不是基本都是90后了?”我繼續(xù)問,她解釋說:“不完全是,我們有一部分產(chǎn)品針對(duì)90后在酷、時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格上下了功夫,但是還有一部分保留了之前李寧品牌的特點(diǎn)。”