友樂是蓮花資本孵化的項(xiàng)目,這個運(yùn)營不到一年的短視頻平臺,喊出了“匯聚年輕的心”的口號。但在中老年短視頻領(lǐng)域,它還是新手,社區(qū)里的人際關(guān)系需要時間來沉淀,這也是弱勢所在。
作為后來者,友樂的產(chǎn)品形態(tài)卻是當(dāng)下最流行的模式,它的界面、玩法、內(nèi)容風(fēng)格均跟抖音比較相似,打開之后直接進(jìn)入視頻播放頁面,頁面右側(cè)有關(guān)注、點(diǎn)贊、留言、分享圖標(biāo)。不過友樂目前的各項(xiàng)功能還不夠完善,只能通過微信號注冊,私信功能也尚未添加。針對市場競爭,友樂方面拒絕了本刊記者的采訪。
盡管起點(diǎn)和演化方向各異,但三家中老年短視頻社區(qū)仍然有著共同的目標(biāo)和方向:滿足中老年人的精神需求,沉淀社區(qū)關(guān)系。與此同時,它們也在內(nèi)容和社交沉淀層面面臨相似的問題。
兩個難點(diǎn)
今年以來,百度和騰訊相繼殺入短視頻領(lǐng)域之后,掀起了一輪內(nèi)容爭奪戰(zhàn),各家紛紛出臺各類補(bǔ)貼政策。好內(nèi)容對平臺的促進(jìn)作用不言而喻,抖音迅速崛起的原因之一就是制造了大量有趣的爆款內(nèi)容。
但在中老年短視頻領(lǐng)域,內(nèi)容卻是一個難點(diǎn),這和人群有很大關(guān)系。
中老年人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力相對有限。岳坤表示,這個人群中不乏攝影能力強(qiáng)、文筆好的人,但能拍出優(yōu)質(zhì)視頻的卻寥寥無幾。“15秒的小視頻制作難度其實(shí)非常大,要在短的時間里完成起承轉(zhuǎn)合,抓住觀眾的眼球并非易事”。
雖然彩視也在引導(dǎo)用戶向平臺發(fā)布更多內(nèi)容,但岳坤發(fā)現(xiàn),中老年人發(fā)布視頻主要還是追求自己開心,而非制造出能廣泛傳播的內(nèi)容,“發(fā)視頻更像是彩友之間的‘游戲’,借此產(chǎn)生社交連接,獲得一些成就感”。記者瀏覽平臺發(fā)現(xiàn),不少用戶發(fā)布的都是記錄生活日常的視頻,長度在幾分鐘左右,內(nèi)容也比較平淡。
就算以內(nèi)容見長的糖豆,最大的競爭力還是在于工具性更強(qiáng)的舞蹈類視頻,很難產(chǎn)生類似抖音平臺上的爆款內(nèi)容。專注于視頻紅人孵化包裝的MCN雖然具備更強(qiáng)的內(nèi)容孵化能力,但是大多以年輕人為核心受眾。
不過,對于糖豆、彩視這類以工具切入的社區(qū)來說,通過早期的積累,已經(jīng)完成一定規(guī)模的社交關(guān)系沉淀,對爆款內(nèi)容的渴求度相對較低。
岳坤坦承,如何做內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)一直以來的思考重點(diǎn),但是內(nèi)容的投入成本偏高,對平臺用戶的價值尚不明晰,在考量清楚投入產(chǎn)出比之前,不會貿(mào)然行動。
王澍敏則認(rèn)為,中老年人對社區(qū)的黏度更多依靠場景,而非內(nèi)容,“他們需要一個能讓自己有強(qiáng)參與感的場景,這是不同于年輕人社區(qū)的特點(diǎn)。”
廣場舞恰恰就是這樣的場景。
但對于友樂這樣的新玩家而言,內(nèi)容的重要度會更高。邱浩表示,爆款內(nèi)容對于早期的中老年短視頻社區(qū)非常重要,但這個人群生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力差,傳播也不活躍,需要花更多時間去研究符合他們?nèi)の兜膬?nèi)容,還需要細(xì)微調(diào)整人群的年齡和結(jié)構(gòu),從相對年輕的中年起步。直觀來看,友樂上的內(nèi)容提供者確實(shí)比其他兩個平臺顯得年輕。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),今年6月,銀發(fā)人群網(wǎng)民活躍滲透率最高的標(biāo)簽是社交(20%)。岳坤認(rèn)為,50后到70后中老年人,對于組織和歸屬感的需求比其他群體都要高。“他們成長于以單位為代表的集體體制之下,已經(jīng)習(xí)慣了歸屬于某一組織,不像90后、00后,不屬于任何組織也沒關(guān)系。”
然而,沒有了單位這類帶有一定強(qiáng)制屬性的集體組織,單純從需求出發(fā),再造一個能被中老年人廣泛接受的組織并非易事。相比于還處于個性形成期的年輕人,經(jīng)歷豐富、個性穩(wěn)定的中老年人更難去主動適應(yīng)某個產(chǎn)品,反而更需要產(chǎn)品來滿足他們的個性化需求。
直播已經(jīng)成為彩視的主要營收途徑,收入占到總營收的一半左右。然而,讓中老年人加入直播大軍卻頗費(fèi)周折。岳坤告訴記者,彩視剛推出直播功能時,遭到了很多中老年人的抵觸,“他們一開始都覺得你搞什么直播啊,這不是黃賭毒,敗壞自己名聲嗎?甚至還有人說彩視如果非搞直播,就退出平臺。”
隨后,彩視又用了半年的時間跟用戶溝通,才逐漸讓他們接受這種娛樂模式。
在岳坤看來,彩視的直播跟秀場類直播不太一樣,中老年人的直播需求更多是種陪伴需求,“本質(zhì)上就是找個地,找點(diǎn)人陪你說話”。雖然目前來看,頭部用戶的打賞還是占了直播業(yè)務(wù)近一半的收入,但岳坤希望未來用戶的消費(fèi)模式能趨向“小額多筆”的模式,這意味著平臺上的社交關(guān)系將更加穩(wěn)定,平臺對于主播的議價能力也會相應(yīng)提高。
家庭規(guī)模縮小是現(xiàn)代社會發(fā)展的標(biāo)志之一,幾代同堂的大家庭模式正在成為過去時。如此背景下,空巢中老年人的被陪伴需求也與日俱增。這是中老年短視頻社區(qū)的機(jī)遇所在,但也不乏難題和挑戰(zhàn)。
通過社區(qū)建立起來陪伴關(guān)系必然是對等的,但訴諸線上社交的中老年人往往是缺乏線下社交的人群,這種缺乏既有環(huán)境因素,也不乏性格因素。在生活中傲嬌別扭,朋友少的人群,在線上就能結(jié)交廣泛嗎?這是中老年社交面臨的一個悖論。
被問及對于平臺日活破千萬的預(yù)想時,岳坤思考了片刻。
“這件事的關(guān)鍵是你能不能滿足一千萬人的需求,歸屬和陪伴這兩個需求說起來簡單,但在產(chǎn)品層面,還有很多需要提高改進(jìn)的地方。”他說。
文 | 《中國企業(yè)家》記者 王雪琦
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