新零售,是一場線上和線下握手言和的游戲。
這似乎是一個(gè)正在被證明的事實(shí)。
盡管如此,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合,卻是一個(gè)值得深入探討的話題。
早期,人們實(shí)現(xiàn)線上和線下融合的方式是通過資本運(yùn)作的方式來實(shí)現(xiàn)的。
以投資大型商超為代表的資本加持,以無人貨架、無人超市為代表的場景搭建就是證明。
我們看到的以阿里、騰訊和京東為代表的資本大戰(zhàn),其實(shí)都是它們通過資本運(yùn)作的方式來充實(shí)與完善線下場景的代表作。
一個(gè)個(gè)線下場景其實(shí)正如一個(gè)個(gè)的線上平臺(tái),它們僅僅只是獲取流量的一種方式而已,真正實(shí)現(xiàn)新零售或許還需要更多的工作去做。
所謂的新零售,再度陷入到了流量的怪圈。
這是人們之所以會(huì)對(duì)新零售產(chǎn)生懷疑的根本原因。
如果新零售的線上和線下的融合,僅僅只是流量獲取場景上的充實(shí)與完善,那么,所謂新零售的底層邏輯與電商并沒有本質(zhì)區(qū)別,只不過是變換了一個(gè)名頭而已。
因此,新零售的線上與線下的融合,并不是玩家們將獲取流量的手段從線上拓展到了線下,而是應(yīng)當(dāng)具有更加深層次的內(nèi)涵與意義。
在我看來,玩家們將獲取流量的手段從線上拓展到線下僅僅只是開始,在此基礎(chǔ)上找到線上和線下融合的正確方式和方法,才是實(shí)現(xiàn)真正意義上的新零售的第一步。
當(dāng)新技術(shù)方興未艾的時(shí)候,人們對(duì)于線上和線下的理解是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)衍生而來的。
線上下單,線下取貨;線下體驗(yàn),線上下單等消費(fèi)新模式都是基于這種邏輯出現(xiàn)的。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依然扮演著相當(dāng)重要的作用。
以線上和線下的融合為基本邏輯的新消費(fèi)模式,的確讓人們感受到了與電商時(shí)代完全不一樣的體驗(yàn),并且在一定程度上緩解了用戶痛點(diǎn)。
然而,這種依然建立在線上和線下兩種場景的消費(fèi)新模式,只能說是新零售最為初級(jí),最為原始的階段。
它僅僅只是讓我們看到了線上和線下融合的可能性,而并未將線上和線下融合帶來的效能提升最大化。
尋找新的線上和線下融合的方式,真正讓新零售獨(dú)立行走,而不是附著在電商身上的存在,成為實(shí)現(xiàn)真正意義上新零售的關(guān)鍵。
新模式的不斷完善,新技術(shù)的不斷成熟讓我們看到了實(shí)現(xiàn)線上和線下融合的新方式和新方法。
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直播帶貨是新模式的突出代表。
其實(shí),直播帶貨早已有之。
只不過,早期我們對(duì)于直播帶貨的認(rèn)識(shí)還局限在線上的一元思維當(dāng)中。
正是因?yàn)槿绱,早期我們僅僅只是把直播帶貨看成是一個(gè)線上為主的存在,并沒有站在線上和線下融合的角度來看待它。
今年以來的特殊情況,讓人們開始重新審視并看待直播帶貨,特別是以線上和線下融合的角度來看待直播帶貨。
于是,直播帶貨,變成了一個(gè)線上和線下融合的主要方式。
在很大程度上,直播帶貨承擔(dān)了以往線下場景功能。
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