或許,現(xiàn)在說(shuō)雙十一尚未正式開(kāi)打有些自欺欺人了。
看看電商平臺(tái)們樣式頻出、花樣繁雜的預(yù)熱手段,我們就可以非常明顯地感受到他們對(duì)于今年雙十一的關(guān)注。
有人搞晚會(huì),有人講脫口秀,有人開(kāi)直播,電商平臺(tái)們一個(gè)個(gè)忙得不亦樂(lè)乎。
然而,雖然明面上是火熱的,但是在這種火熱的氣氛中,我們似乎感受到了廣大用戶(hù)的冷靜與沉默。
對(duì)于電商平臺(tái)的這些營(yíng)銷(xiāo)套路,用戶(hù)早已司空見(jiàn)慣。相對(duì)于花里胡俏的套路,用戶(hù)更加需要實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
儼然,雙十一業(yè)已成為電商平臺(tái)們的自彈自唱的獨(dú)角戲。
當(dāng)雙十一成為了電商平臺(tái)們一個(gè)人的獨(dú)角戲的時(shí)候,其實(shí),雙十一早已不再是我們認(rèn)識(shí)上的那個(gè)雙十一,而是變成了另外一種意義——一種標(biāo)志。
須知,一旦某個(gè)事物被打上標(biāo)志的標(biāo)簽時(shí),它的存在更像是一種象征性的意義。
作為一個(gè)被深深地打上電商烙印的存在,雙十一越是熱鬧,就說(shuō)明電商對(duì)于用戶(hù)的吸引力越是微弱。
因?yàn)檫@種熱鬧的背后是電商平臺(tái)們對(duì)于現(xiàn)狀的焦慮,廣大用戶(hù)對(duì)于現(xiàn)狀的無(wú)動(dòng)于衷。
如果我們站在反向的角度來(lái)看待雙十一本身的時(shí)候,或許可以得出一個(gè)結(jié)論——雙十一越是熱鬧,新零售就越遠(yuǎn)。
之所以會(huì)有這樣的結(jié)論,主要還是因?yàn)殡p十一是一個(gè)誕生于電商模式下的存在,它的運(yùn)行邏輯基本上都是遵循傳統(tǒng)電商的思維來(lái)進(jìn)行的。簡(jiǎn)單來(lái)講,雙十一是為電商搖旗吶喊的。
當(dāng)我們窮盡一切氣力借助雙十一的方式來(lái)延續(xù)傳統(tǒng)電商的發(fā)展時(shí),或許,恰恰說(shuō)明傳統(tǒng)電商模式正在遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn),必須要靠吆喝才能吸引用戶(hù)來(lái)買(mǎi)單。
同理,作為傳統(tǒng)電商的接棒者,新零售的表現(xiàn)卻是異乎尋常的平靜,靜得好似一潭死水。當(dāng)傳統(tǒng)電商借助雙十一來(lái)不斷宣示著自身存在感的時(shí)候,恰恰說(shuō)明我們距離新零售越來(lái)越遠(yuǎn)。
試想一下,如果新零售業(yè)已相當(dāng)成熟和完備,又有誰(shuí)愿意花費(fèi)如此大的氣力在一個(gè)老氣橫秋的事情上呢?
所以,當(dāng)雙十一以一種讓人眼花繚亂的方式出現(xiàn)在我們面前的時(shí)候,恰恰說(shuō)明了傳統(tǒng)電商平臺(tái)在新零售上的束手無(wú)策。
的確,新零售并不是一蹴而就的。
正如當(dāng)初電商行業(yè)的發(fā)展并不是一天兩天就成熟和完備一樣,新零售的真正成熟和完備同樣需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中,真正需要努力的并不僅僅只是電商平臺(tái)本身,還需要零售相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)化。
1、對(duì)于商家們來(lái)講,他們不再是傳統(tǒng)電商時(shí)代的經(jīng)銷(xiāo)商,而是變成了一個(gè)上達(dá)生產(chǎn),下至消費(fèi)的 " 連接器 "。
通過(guò)商家們的高效且精準(zhǔn)的連接,生產(chǎn)端可以較為清晰且全面地了解和掌握用戶(hù)的真實(shí)需求,并且生產(chǎn)出真正適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)新的消費(fèi)需求。
2、對(duì)于平臺(tái)們來(lái)講,他們不再是傳統(tǒng)電商是時(shí)代的平臺(tái),而是變成了一個(gè)深度參與行業(yè)的一份子。
如果他們僅僅只是滿(mǎn)足于撮合和中介,而不把自己看成是行業(yè)的一份子,那么,等到工廠(chǎng)直供等新的模式真正成熟和完備之后,他們的存在將不再有任何價(jià)值。
從這個(gè)角度來(lái)看,傳統(tǒng)電商平臺(tái)同樣需要重塑自身的角色和地位,通過(guò)主動(dòng)參與到行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中來(lái)找到自己的新位置,從而獲得新的發(fā)展。
3、對(duì)于用戶(hù)來(lái)講,他們不再是傳統(tǒng)電商時(shí)代的消費(fèi)者,在某些時(shí)候,他們同樣是一種生產(chǎn)者。
只不過(guò)同生產(chǎn)廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品不同,用戶(hù)們生產(chǎn)的是數(shù)據(jù)。
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