檳島浮羅山背品牌隸屬于廣州浮羅山背貿易有限公司，在馬來西亞浮羅山背當?shù)負碛凶誀I原生態(tài)燕屋群，保證了優(yōu)質燕窩的產(chǎn)品供應和完整的業(yè)態(tài)溯源體系。過硬的產(chǎn)品實力有了，那么在市場層面，面對燕窩市場這個在中國尚屬剛剛起步的朝陽行業(yè)，該怎么去開拓這么一塊陌生而又熟悉的領域？

　　線上：賦能與裂變——打造以用戶為中心的社交電商

　　在消費升級背景下，人們對健康消費越來越關注。健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和良好前景引領了中國消費市場的變化和方向，這對于燕窩市場的發(fā)展也十分有利。在健康行業(yè)新一輪快速增長背后，電商、微商等新勢力作用變得舉足輕重。據(jù)估算，目前行業(yè)內微商、電商的銷售體量和市場份額甚至占到行業(yè)銷售總量的90%，尤其是微商，已經(jīng)超過電商，占到其中的60%左右。

　　為什么會出現(xiàn)這種情況？

　　據(jù)官方發(fā)布的最新燕窩行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，26-30歲左右的人群成為燕窩主力消費人群，18-25歲的90后人群已經(jīng)躍居消費人群的第二。這說明，燕窩正受到越來越多的年輕消費群體青睞。

　　以80、90后為代表的年輕消費群體，更加注重服務與體驗，消費決策甚至人生決策受KOL影響巨大。因熟人信息產(chǎn)生關注，因熟人口碑產(chǎn)生信任，因貼己的服務增加粘度，是年輕群體逐漸形成、亦是大勢所趨的消費習慣。這是社交電商作為私域流量池的核心價值所在，也是浮羅山背堅持打造以用戶為中心的社交電商模式的戰(zhàn)略基石。

　　以此為基礎，檳島浮羅山背將為微商代理賦能體系化的訂單管理、云倉管理、財務管理、獎勵返利、商學院等專業(yè)社交電商服務系統(tǒng)，通過營銷、分銷、會員管理，快速實現(xiàn)市場裂變，與用戶建立更緊密的聯(lián)系，與代理商共享發(fā)展成果。

　　線下：潤物細無聲——布局以場景化消費為中心的新零售

　　什么是場景？羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人、場景實驗室創(chuàng)始人吳聲說：“場景動能等于渠道，場景成為傳播的接觸點和分享的觸發(fā)點。”場景從用戶深層需求出發(fā)，通過場景要素的運用和組合，努力找到與用戶溝通、連接的符號和密碼，塑造獨特、個性化的調性和氛圍表達，更好地貼近和吸引用戶。

　　燕窩市場的消費場景有哪些？這就涉及對目標人群的分析了。

　　我們的用戶是誰？他們平時喜歡去哪里？他們的愛好是什么？我們在哪里可以找到他們？

　　燕窩市場的主力消費人群，主要為孕產(chǎn)婦、愛美人士、長者和兒童。檳島浮羅山背將鏈接公私立醫(yī)院、高級月子會所、孕嬰童門店、高端美容院等線下渠道，通過找到目標人群的消費場景，以更貼近她們的方式提供產(chǎn)品和服務，將檳島浮羅山背燕窩產(chǎn)品或品牌價值具象化、體驗化，從而實現(xiàn)“潤物細無聲”的營銷目的，生成品牌粘性，形成圈層和粉絲經(jīng)濟。

　　此外，除了線上社交電商+線下場景消費的代理模式，檳島浮羅山背仍將布局傳統(tǒng)電商平臺和線下品牌體驗店等直營模式。

　　直營模式的目的主要是：第一，為代理商進行品牌背書；第二，進行用戶和數(shù)據(jù)信息的沉淀；第三，進一步拉近與用戶的關系，讓用戶可以更全面地了解檳島浮羅山背品牌。

　　正如檳島浮羅山背團隊的企業(yè)文化：我們的目標是“讓世界品嘗好燕窩”。商業(yè)模式的設計是為了讓更多人享受到這一口來自馬來西亞的純正滋補品。檳島浮羅山背將緊跟時代發(fā)展，不忘初心，深耕市場，為中國消費者提供優(yōu)質的燕窩產(chǎn)品和服務，助力燕窩市場發(fā)展再攀高峰。

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