在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和新一輪技術(shù)革命的推動(dòng)下,以購(gòu)百企業(yè)為核心的傳統(tǒng)零售行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型線上,加碼數(shù)字化。疫情的爆發(fā),則再一次加劇了購(gòu)百行業(yè)對(duì)于數(shù)字化升級(jí)的迫切需求,新零售已經(jīng)“箭在弦上”。智慧圖創(chuàng)始人兼CEO歐陽表示:“世界發(fā)生了巨大的變化,疫情也帶來巨大挑戰(zhàn),今天所有巨大的不確定當(dāng)中,有一件事是確定無疑的,那就是數(shù)字化的趨勢(shì)沒有改變。”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中,最優(yōu)解難尋
智慧圖歐陽認(rèn)為,未來十年,購(gòu)百企業(yè)一定要利用好數(shù)字技術(shù)、用互聯(lián)網(wǎng)去提升自己的企業(yè)。然而,并不是所有的購(gòu)百企業(yè)都具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力,很多企業(yè)在“時(shí)代的選擇”面前失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì),甚至面臨了被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
在數(shù)字化趨勢(shì)興起的大環(huán)境中,很多購(gòu)百企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者并沒有積極探索數(shù)字化未來,反而對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型抱著固有的觀念:難度大、投入高、投入產(chǎn)出回報(bào)難以測(cè)算等等,導(dǎo)致企業(yè)遲遲未能擁抱新零售。直到成本高漲、電商崛起、消費(fèi)升級(jí)等影響不斷沖擊,購(gòu)百企業(yè)不得不加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐;而突發(fā)的疫情,更是使得經(jīng)營(yíng)者對(duì)數(shù)字化的態(tài)度迅速放開。
購(gòu)百企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡(jiǎn)單的貨物電商化,或者做CRM會(huì)員營(yíng)銷。而是一個(gè) “人”、“貨”、“場(chǎng)”范圍無限延伸的過程,這對(duì)購(gòu)百企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于他們來說,找到合適好用的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具、增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、探索最佳的投入產(chǎn)出比,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全渠道的數(shù)字化管理,成為當(dāng)務(wù)之急。
目前,購(gòu)百企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有電商平臺(tái)、第三方IT工具、自營(yíng)電商等眾多選擇,但這些解決方案都有著各自的缺陷,為企業(yè)的未來增加了很多不確定性。購(gòu)百企業(yè)加入品牌電商平臺(tái),雖然可以短期提升銷售,但意味著切斷了線下流量的來源,削弱了用戶粘性;采用第三方IT工具,很容易產(chǎn)生雙方兼容性差的難題,投入巨大,實(shí)際效果卻并不顯著;自營(yíng)電商也存在著投入巨大的問題,見效周期長(zhǎng),人才、經(jīng)驗(yàn)難以一步到位,未來風(fēng)險(xiǎn)較高。
為何智慧圖最匹配購(gòu)百企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?“合伙人”!
面對(duì)購(gòu)百企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題,智慧圖作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)體商業(yè)數(shù)字化升級(jí)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,持續(xù)聚焦數(shù)字化改造、數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)三大領(lǐng)域,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶、場(chǎng)景、商品、運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化升級(jí),打造了最匹配購(gòu)百企業(yè)的新零售平臺(tái)體系,成為購(gòu)百零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的“合伙人”/貼身伙伴。
智慧圖歐陽指出,智慧圖依托云部署、融合線上線下場(chǎng)景,打造的人貨場(chǎng)的數(shù)智化平臺(tái),不僅按照購(gòu)百企業(yè)的角色進(jìn)行系統(tǒng)搭建,更以企業(yè)合伙人的身份,深度參與運(yùn)營(yíng),從而解決投入高、兼容性差等多種難題,保證購(gòu)百企業(yè)以最少的成本,開啟更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)首先是組織的升級(jí),智慧圖通過全面對(duì)接購(gòu)百零售合作伙伴的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)線上線下的全方位融合,與伙伴“站在了一起”。在新模式方面,智慧圖則推動(dòng)了流量、商品、交易等環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級(jí),助力購(gòu)百企業(yè)商業(yè)模式由租賃變成了抽點(diǎn),創(chuàng)造了新的商業(yè)價(jià)值。在新產(chǎn)品方面,智慧圖打造了用戶端小程序、導(dǎo)購(gòu)端應(yīng)用、CRM會(huì)員平臺(tái)、iMall平臺(tái)、MA營(yíng)銷平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)等創(chuàng)新,提供了最匹配購(gòu)百零售企業(yè)產(chǎn)品規(guī)律、業(yè)務(wù)流程、發(fā)展趨勢(shì)的線上線下融合的產(chǎn)品矩陣。新模式方面,智慧圖則創(chuàng)造了獨(dú)有的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體系,與合作伙伴利益深度捆綁,走向了互利共贏。
自2011年成立以來,智慧圖從做室內(nèi)定位線下客流數(shù)字化開始,到做解決方案,再到解決方案服務(wù)商,直到如今推出聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體系,研發(fā)投入超過10億,構(gòu)建了巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),獲得了購(gòu)百行業(yè)和資本市場(chǎng)的多方青睞。據(jù)了解,智慧圖合作商場(chǎng)超過了1000家,覆蓋店鋪超過150000家,導(dǎo)購(gòu)人員達(dá)到40000人以上,數(shù)字會(huì)員則達(dá)到20000000人以上;與此同時(shí),智慧圖還先后獲得了經(jīng)緯中國(guó)、美團(tuán)、360、騰訊等知名機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略投資。
新零售時(shí)代,購(gòu)百企業(yè)智慧化、數(shù)字化的大勢(shì)已經(jīng)不可避免,數(shù)字化建設(shè)也將為它們帶來空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。智慧圖歐陽對(duì)此深信不疑,她表示,智慧圖作為購(gòu)百行業(yè)數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)體的建設(shè)者、參與者和運(yùn)營(yíng)者,不斷探索新零售數(shù)智化運(yùn)營(yíng)的道路,有望為購(gòu)百企業(yè)數(shù)智化的發(fā)展和想象創(chuàng)造無限空間,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的蓬勃興起。選擇智慧圖、選擇新零售,攜手讓實(shí)體商業(yè)更智慧、讓消費(fèi)體驗(yàn)更美好!
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