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網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，今后不僅要以顯著方式展示商品或者服務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體，還應(yīng)展示售后服務(wù)信息，并提供直播回看功能�！毒W(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》近日在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站上，面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)將一直持續(xù)至11月2日。
個(gè)人網(wǎng)售商品應(yīng)公示聲明、地址和聯(lián)系方式
網(wǎng)上購(gòu)物，在哪兒能查到商家信息？按照征求意見(jiàn)稿的要求，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置，持續(xù)公示經(jīng)營(yíng)者主體信息。
個(gè)人網(wǎng)售商品，該公示哪些信息呢？征求意見(jiàn)稿提出，未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)類(lèi)型，分別公示自我聲明以及實(shí)際地址、聯(lián)系方式。公示的自我聲明可以包括：個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、個(gè)人銷(xiāo)售家庭手工業(yè)產(chǎn)品、個(gè)人從事便民勞務(wù)活動(dòng)或零星小額交易活動(dòng)，依法免于辦理市場(chǎng)主體登記等信息。
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨雖打開(kāi)了新經(jīng)濟(jì)大門(mén)，但也逐漸成為滋生亂象的溫床。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，前三季度，全國(guó)12315平臺(tái)共接收“直播”相關(guān)投訴舉報(bào)2.19萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)479.60%，僅“直播帶貨”的訴求就占比近六成。其中，產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān)、使用“極限詞”等誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)、售后退換貨難以保障等問(wèn)題在直播平臺(tái)較為突出。
為此，征求意見(jiàn)稿特別提出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)以顯著方式展示商品或者服務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體、售后服務(wù)等信息，或者進(jìn)行鏈接跳轉(zhuǎn)提示。網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為利用網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)提供回看功能。
續(xù)費(fèi)前5日要主動(dòng)提醒
明明只是想要網(wǎng)購(gòu)一張機(jī)票，卻在不經(jīng)意間，被默認(rèn)勾選了保險(xiǎn)、接送機(jī)一類(lèi)的搭售服務(wù)。如今，讓人深?lèi)和唇^的惡意搭售有了“克星”。
征求意見(jiàn)稿提出，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者以直接捆綁或者提供多種可選項(xiàng)方式向消費(fèi)者搭售商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費(fèi)者注意。提供多種可選項(xiàng)方式的，不得將搭售商品或者服務(wù)的任何選項(xiàng)設(shè)定為消費(fèi)者默認(rèn)同意，不得將消費(fèi)者以往交易中選擇的選項(xiàng)在后續(xù)獨(dú)立交易中設(shè)定為消費(fèi)者默認(rèn)選擇。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 直播帶貨 |
