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新型美妝實體業(yè)態(tài)興起
《財經(jīng)涂鴉》了解到，美團直到去年年底才正式確定美妝業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，并開始重點打造美妝板塊。現(xiàn)美妝業(yè)務(wù)負責(zé)人來辰燕在美團任職已4年，負責(zé)美妝業(yè)務(wù)之前，曾是美團麗人業(yè)務(wù)全國運營負責(zé)人。
在場景上，美團因大眾點評積累的到店、到家等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，被品牌視為“最接近交易的平臺”。據(jù)另一位美妝業(yè)務(wù)負責(zé)人透露，美團可能會在今年11月11日上線新版本，屆時會有更多新服務(wù)開放給商家。
鑒于美妝線下場景的潛力，天貓也開始涉足。9月24日，天貓國際與美業(yè)服務(wù)平臺河貍家達成合作，宣布雙方將共同發(fā)展“線上跨境商品+線下美容服務(wù)”新模式。由天貓國際的入駐商家提供進口美容產(chǎn)品，交由河貍家平臺上的“手藝人”，為下單的用戶進行堪比專業(yè)美容院的美容護理服務(wù)。相關(guān)服務(wù)可到家或在指定機構(gòu)完成，合作將從院線面膜產(chǎn)品入手。
該服務(wù)目前已正式上線，已開通北京、上海、杭州三城，上門服務(wù)主要輻射3個城市的重點商圈。據(jù)天貓國際官方信息，未來將會陸續(xù)擴展至深圳、成都、重慶、廣州等共計11座城市。
2020年8月，河貍家獲阿里巴巴集團數(shù)億元戰(zhàn)略投資。此次合作是前述投資披露后，雙方對外公布的首個合作項目。
按照天貓國際與河貍家的計劃，未來買院線產(chǎn)品配以美容服務(wù)很可能可以成為一種“標配”。
一方面院線美容品牌，可以通過河貍家手藝人完成包括品牌宣傳、產(chǎn)品使用教學(xué)、專業(yè)化服務(wù)體驗等原本只能在海外美容院才能完成的工作；另一面，隨著更多中國消費者購買和體驗了“標配”，這些品牌也能更好地從產(chǎn)品端進行更適配中國市場需求的改變，從而在中國市場取得更好的銷售表現(xiàn)。
以“產(chǎn)品零售+服務(wù)體驗”為主打的新型美妝實體業(yè)態(tài)也正在興起。
據(jù)介紹，目前美團美妝業(yè)務(wù)已合作國內(nèi)外超過100家品牌，包括國際知名美妝品牌雅詩蘭黛、嬌蘭、嬌韻詩、whoo后、歐萊雅，國內(nèi)本土美妝品牌完美日記、自然堂，以及美妝綜合店屈臣氏、絲芙蘭、調(diào)色師等。
護膚類品牌出現(xiàn)“前店后院”的產(chǎn)品售賣+美容服務(wù)實體店形式，如湖南本土品牌、護膚集合店SN.SUKI提供美容護膚現(xiàn)場體驗服務(wù)；香水品類中，定制調(diào)香型線下門店發(fā)展迅速，如香遇為消費者提供個性化的定制調(diào)香體驗；彩妝品類近年來興起大量彩妝集合體驗店，如THE COLORIST調(diào)色師提供試妝體驗，推行自助購物。
THE COLORIST調(diào)色師隸屬KK集團。天眼查App數(shù)據(jù)顯示，KK集團成立于2015年，自2016年開始至今，已獲得6輪融資，融資輪次已達E輪。
KK集團總經(jīng)理助理陸宗迪透露，今年美團七夕大促活動期間，THE COLORIST調(diào)色師3天內(nèi)下單人數(shù)破萬，到店人數(shù)超過5000人，到店后“升單”購買比例達到20%，有近1/5的到店消費者在美團、大眾點評上留下真實評價，帶來門店后續(xù)線上訪問量增長40%。
“渠道這件事，其實有可能很多沒有被滿足的空間。由于傳統(tǒng)線下店獲客的渠道非常傳統(tǒng)，有很多美學(xué)都沒有得到很好的提升。調(diào)色師聚焦年輕人，而年輕群體線上化程度很高，所以我們通過年輕化的方式、以數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品，選擇全球更貼近年輕人的新潮的平臺，然后結(jié)合到線下。而在線下部分，我們設(shè)計了許多貼近年輕人的消費模式，比如去導(dǎo)購化，給用戶更多舒適的空間。”陸宗迪表示，“我很同意河貍家創(chuàng)始人雕爺那句話，今天這個環(huán)境下，所有的消費品都值得重做一遍。”
來源：財經(jīng)涂鴉 蘇打 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 美妝 |
