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試探or野心？
盡管一再否定，但順豐的野心卻已經(jīng)顯露頭角。
豐食開始對(duì)外開放之后，眾多投資者對(duì)順豐給予厚望，認(rèn)為其將會(huì)改變外賣行業(yè)現(xiàn)有的雙雄逐鹿局面，來一場(chǎng)緊張又刺激的“三國殺”。
但對(duì)此，順豐方面予以否認(rèn)，順豐同城的負(fù)責(zé)人郭想表示，“我們沒有和美團(tuán)、餓了么對(duì)著干的意思。”也表示對(duì)豐食現(xiàn)行的補(bǔ)貼和傭金福利，并沒有進(jìn)行大力度的投資，也不想借由此來進(jìn)行所謂的市場(chǎng)對(duì)壘。
對(duì)于豐食，順豐認(rèn)為其目前只處于收集需求階段。等內(nèi)部企業(yè)用餐的解決方案足夠成熟之時(shí)，才會(huì)談?wù)撌欠駥⒇S食作為順豐同城給老用戶的增值服務(wù)之一。豐食對(duì)于順豐同城而言，還沒有上升到公司的戰(zhàn)略層面，更談不上是順豐控股的集團(tuán)戰(zhàn)略。
但順豐眼中“力度不大”的福利政策，相比于行業(yè)內(nèi)的其他平臺(tái)的的確確算得上大力度。順豐的解釋，也就頗有欲蓋彌彰的意味。
另一方面，順豐想要打破垂直快遞，成為平臺(tái)性企業(yè)已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
順豐對(duì)于平臺(tái)的野心始于電商，但擴(kuò)張之路卻充滿坎坷。2010年，順豐推出順豐E商圈，2012年上線線上購物平臺(tái)順豐優(yōu)選，2014年推出線下實(shí)體店“嘿客”，2015年推出跨境電商平臺(tái)豐趣海淘，2016年統(tǒng)一線上線下將線下店定名為“順豐優(yōu)選”。
此外，順豐還相繼推出了“豐E足食”、“WOW哇噢”、“豐溯GO”等平臺(tái)布局無人貨架、無人便利店以及新零售領(lǐng)域。但是由于商業(yè)邏輯的欠缺和經(jīng)營不當(dāng)，順豐想要成為電商平臺(tái)的愿望也只能擱淺。
順豐的野心當(dāng)然并不只限于垂直快遞領(lǐng)域。于是，此次的外賣行動(dòng)，更像是順豐想要成為平臺(tái)性企業(yè)野心滿滿的舉措。
順豐野心似乎又一次要落空
順豐在外賣行業(yè)的種種舉措，難以撼動(dòng)兩座大山，也難以撐起自己的野心。
順豐要面對(duì)的首要難題，是高補(bǔ)貼和低傭金政策停止后用戶的留存難題。低傭金有很強(qiáng)的誘惑力，但是這種常規(guī)的補(bǔ)貼打法，在補(bǔ)貼紅利停止之后便失去了效力。如果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有很大的差距，用戶有很大可能回到之前的平臺(tái)。
其次順豐主打的企業(yè)團(tuán)餐優(yōu)勢(shì)，并不穩(wěn)固。美團(tuán)和餓了么的個(gè)人用戶數(shù)量已經(jīng)接近頂峰，而企業(yè)團(tuán)餐還有巨大的市場(chǎng)，兩大巨頭不會(huì)放任順豐獨(dú)占這一領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。在兩大巨頭也發(fā)力企業(yè)團(tuán)餐的時(shí)候，順豐的優(yōu)勢(shì)就蕩然無存。
最后一點(diǎn)，則是順豐在外賣領(lǐng)域并沒有足夠的技術(shù)能力保證。打造一個(gè)外賣平臺(tái)，包含了餐品數(shù)字化展示、商家排序、出餐流程控制、合理化配送。在這些方面美團(tuán)等平臺(tái)至少已經(jīng)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)七八年的迭代和升級(jí)，而對(duì)于順豐而言，這些方面仍舊有一條很長(zhǎng)的路要走。
當(dāng)然，順豐在面對(duì)難以撕裂的市場(chǎng)時(shí)，并不是死路一條。在四五線城鎮(zhèn)的市場(chǎng)中，美團(tuán)等平臺(tái)并沒有完全占據(jù)市場(chǎng)。而順豐借助廣泛的物流覆蓋面，在低線市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)則較為明顯。
但順豐似乎并沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)�？v觀入駐豐食的商家，基本都屬于中高端快餐消費(fèi)的餐飲企業(yè)，例如德克士、必勝客、吉野家等。而這些商家的高消費(fèi)水準(zhǔn)和四五線城鎮(zhèn)的低消費(fèi)水平有著很深的矛盾。
不論順豐是否愿意，它也被迫成為了美團(tuán)、餓了么的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在不得不面對(duì)的外賣競(jìng)爭(zhēng)中，順豐的能力并不足以撼動(dòng)行業(yè)巨頭，這也使得順豐想要借助外賣實(shí)現(xiàn)其野心，難上加難。
來源: 新芽 劉曠 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 快遞 |
