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快遞巨頭不死的平臺心

  不論順豐是否愿意,它也被迫成為了美團(tuán)、餓了么的競爭對手。

  當(dāng)代精打細(xì)算的年輕人是什么樣子?他們愿意花成百上千購物,但是舍不得五毛錢的快遞柜托管費;他們愿意花百八十塊點外賣,卻為一兩塊的配送費心痛。

  而最近順豐卻偏偏對這兩項花銷動了心思。一方面,由順豐控股的豐巢,最近因為托管快遞收費而深陷輿論漩渦之中;另一方面,順豐推出豐食小程序,準(zhǔn)備涉足競爭激烈的外賣市場。

  順豐的加入,讓黃藍(lán)兩色外賣小哥之間,突然殺出一抹紅色。而順豐的加入,能讓雙雄逐鹿的外賣市場轉(zhuǎn)變?yōu)槿龂α幔?/p>

  老手法:高補貼低傭金

  為了搶占外賣市場,順豐采用的依舊是“花錢換增長”的老一套手段。

  豐食由順豐同城一站團(tuán)隊發(fā)起,聯(lián)合騰訊企業(yè)微信、微信支付、餐道、款易、順豐同城急送共同推出的團(tuán)餐外賣平臺。最初,豐食上線的初衷是在疫情期間解決自己企業(yè)內(nèi)部員工用餐問題,只接受內(nèi)部員工訂單,如今也面向個人用戶開放。

  對外開放,最重要的就是用戶數(shù)量問題。面對行業(yè)內(nèi)巨頭美團(tuán)和餓了么的壟斷,順豐想在擁擠的市場中吸引到自己的用戶,就一定要拿出點實實在在的東西。

  于是順豐選擇了最老套,但也是最有成效的方法——價格補貼戰(zhàn)

  一方面,豐食向用戶發(fā)放了很高的紅利,即推出“瓜分500萬”的活動。用戶可通過“邀請企業(yè)入駐”和“我要推薦企業(yè)”頁面推薦企業(yè),推薦成功均可獲得余額獎勵。而推薦的企業(yè)6月30日前在豐食消費1000元,推薦人還可另外獲得500元獎勵。

  另一方面,豐食的低傭金政策也為飽受傭金之苦的商家提供了新的選擇。豐食目前對商戶的傭金政策為,商戶在今年7月1日之前上線豐食,只收取傭金3‰,商戶在7月1日之后上線的,傭金也只有2%。

  相比于其他外賣平臺動輒20%左右的傭金,豐食的傭金已經(jīng)低破冰點。

  值得一提的是,為了進(jìn)行更大范圍的推廣,讓平臺和商家更好地被大眾認(rèn)知,豐食在頁面設(shè)置了“推廣賺錢”功能,也即“成為分銷員”。用戶可與商家合作成為分銷員,推廣頁面分享給好友將獲取傭金,所獲傭金直接轉(zhuǎn)至微信錢包。

  借助大力度的補貼和極低的傭金,順豐的入局,對外賣行業(yè)而言必然會掀起新的風(fēng)浪。但面對外賣行業(yè)內(nèi)的兩大巨頭,順豐僅僅憑借高補貼和低傭金很難讓自己在外賣領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

  于是順豐看準(zhǔn)了美團(tuán)和餓了么的薄弱點。

  順豐的團(tuán)餐“彎道”

  企業(yè)團(tuán)餐,成為了順豐入局外賣的一個彎道。

  外賣市場,早已經(jīng)被美團(tuán)和餓了么這兩個巨頭吃干抹凈,仿佛兩座大山堵在了新入局者的面前。如果沒有足夠的能力、資金和巨頭硬碰硬,新入局者想找到自己的立足之地,就只能另辟蹊徑,迂回出擊,在紅海中找藍(lán)海。

  說到底,就是差異化營銷。而順豐打出的差異化手牌,則是兩大巨頭稍顯薄弱的點——企業(yè)團(tuán)餐。

  美團(tuán)和餓了么浸淫外賣行業(yè)多年,用戶流量增長已逐漸觸及到天花板,有需求的商家也被兩家瓜分。但企業(yè)團(tuán)餐作為新興的外賣增量市場,美團(tuán)、餓了么等外賣平臺此前卻并未深入。

  據(jù)咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年中國團(tuán)餐市場規(guī)模高達(dá)1.5萬億元,占整個中國餐飲市場的33.23%。預(yù)計2020年中國團(tuán)餐市場規(guī)模將增長12.67%,屆時中國團(tuán)餐市場總規(guī)模將達(dá)到1.69萬億元,餐飲市場的占比將提升到35.65%。

  不難看出,企業(yè)團(tuán)餐就是外賣紅海中的一片藍(lán)海。

  順豐此時借助豐食入局外賣市場,用企業(yè)團(tuán)餐作為切入點,避免了和巨頭的直接競爭,有助于順豐打開新的外賣市場。同樣,順豐入局外賣市場,也將為整個外賣行業(yè)帶來良性競爭,進(jìn)一步激活市場。

  如此看來,不論是價格補貼還是差異營銷,都體現(xiàn)著順豐想要切分外賣市場蛋糕的決心。但順豐官方,并不想承認(rèn)這一點。

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