徐正想法多、敢說(shuō)。2017年每日優(yōu)鮮把無(wú)人貨架業(yè)務(wù)分拆出去，單獨(dú)融資，2018年年底，跟隨每日優(yōu)鮮大區(qū)域化戰(zhàn)略的調(diào)整，這塊業(yè)務(wù)又并回母公司，并入各個(gè)大區(qū)運(yùn)營(yíng)。
徐正會(huì)說(shuō)，他的安全感不是來(lái)自于規(guī)模，而是來(lái)自于應(yīng)對(duì)變化。
相比盈虧平衡，徐正更在意用正向經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流支持長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃。零售利潤(rùn)低，但現(xiàn)金流豐富。徐正說(shuō)，有了這些，他可以鋪下更大膽的戰(zhàn)略布局：用現(xiàn)金流鋪下一步棋，像巴菲特“保險(xiǎn)+價(jià)值投資”、李嘉誠(chéng)“零售+地產(chǎn)”。
他表示，每日優(yōu)鮮目前在成熟區(qū)域已經(jīng)有10%的經(jīng)營(yíng)性正現(xiàn)金流。他會(huì)依據(jù)微笑曲線，來(lái)布局自己的戰(zhàn)略體系：農(nóng)產(chǎn)品品牌孵化，吃現(xiàn)金、但利潤(rùn)高，這是微笑曲線的前端，后端則是每日優(yōu)鮮的渠道。
自營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品品牌，加上自有的渠道，最終組成他的戰(zhàn)略構(gòu)想，類(lèi)Netflix“內(nèi)容+渠道”方式形成閉環(huán)。
徐正擅于識(shí)勢(shì)，借勢(shì)，并高速?zèng)_浪，但這筆戰(zhàn)略帳中的大浪暫未到來(lái)。能看見(jiàn)頻繁小浪，能短平快出成績(jī)，讓市場(chǎng)保持興奮，也足以消磨一些人的耐心和激情。這個(gè)時(shí)候，他更需要同行人的助力。
管理賬：做大哥好多年
徐正是一個(gè)天生的“老大”角色。
小時(shí)候，這個(gè)有著更多零花錢(qián)、成績(jī)更好、更聰明的男孩，天生享有比其他人更多的自由和尊重，小孩堆里，往往是他來(lái)安排人馬，去翻墻、上樹(shù)、打架。
96年上大學(xué)，徐正發(fā)現(xiàn)很多宿舍沒(méi)有電話，一層樓千百來(lái)人就靠傳達(dá)室的一部電話。人們對(duì)通訊的欲望是很強(qiáng)烈的。他看到機(jī)會(huì)，開(kāi)始賣(mài)通訊設(shè)備，還開(kāi)了公司。
由于曠課，學(xué)校差點(diǎn)開(kāi)除他，母親跑來(lái)學(xué)校，找兒子找了很久，天天在宿舍里等，終于等到徐正，才知道兒子正做著規(guī)模比肩父親的生意：一個(gè)十幾歲的CEO，高峰時(shí)期帶了兩百號(hào)人，員工年長(zhǎng)他幾倍。2年后賣(mài)掉公司時(shí)，年流水能到幾千萬(wàn)。
徐正后來(lái)去聯(lián)想，是因?yàn)樗氩幻靼祝?ldquo;我在大學(xué)的時(shí)候辦過(guò)公司，我爸也辦過(guò)公司，為什么就不能做大做強(qiáng)，”所以他要去聯(lián)想學(xué)習(xí)管理。
25歲，一般大學(xué)生剛工作兩三年，他已經(jīng)當(dāng)上聯(lián)想現(xiàn)代渠道負(fù)責(zé)人，運(yùn)營(yíng)全國(guó)范圍的現(xiàn)代渠道體系。
一次會(huì)上，許多大區(qū)總圍住他，認(rèn)為徐正負(fù)責(zé)的國(guó)美蘇寧渠道搶了專(zhuān)賣(mài)店的生意，強(qiáng)烈要求他降權(quán)。面對(duì)一圈資歷深、年紀(jì)長(zhǎng)的下屬，徐正拍著桌子站了起來(lái)，說(shuō)：“你們做了二十年渠道，就被我做了一年的國(guó)美打掉了。你們不行，那你們的區(qū)我就全面兼管了。”
28歲那年，他當(dāng)上了事業(yè)部總經(jīng)理，同級(jí)的都是40歲的前輩。
徐正創(chuàng)立每日優(yōu)鮮時(shí)，已經(jīng)做了十多年的管理者，巡過(guò)門(mén)店、種過(guò)地。而這是他第一次管理自己的公司，且是互聯(lián)網(wǎng)公司，倡導(dǎo)扁平、排斥說(shuō)一不二的文化。徐正把這筆管理帳算得更大了。
徐正根據(jù)鏈條長(zhǎng)短和利潤(rùn)高地，將公司與治理劃為四個(gè)象限，阿里、每日優(yōu)鮮這樣的電商公司，鏈條長(zhǎng)、利潤(rùn)低，因此需要更加團(tuán)結(jié)的士氣、對(duì)執(zhí)行有更加嚴(yán)格的要求。
一個(gè)典型的例子是，每周六，徐正都會(huì)和合伙人開(kāi)一個(gè)務(wù)虛會(huì)，聊戰(zhàn)略思考。有一次被討論的主題是，徐正上班沒(méi)帶門(mén)卡，但保安認(rèn)識(shí)他給他開(kāi)了門(mén)，這是對(duì)還是錯(cuò)。
他認(rèn)為值得討論的價(jià)值是，保安識(shí)人臉也是流程之一，但這不是基于數(shù)據(jù)和算法做事情，也不是建立以原則為中心做決策，長(zhǎng)期看來(lái)是違規(guī)的，這也是數(shù)字化管理的核心。
每日優(yōu)鮮內(nèi)部有一句口號(hào)，打仗就是最好的團(tuán)建。如果一個(gè)目標(biāo)沒(méi)有完成，他會(huì)拉著負(fù)責(zé)人復(fù)盤(pán)，像解一道數(shù)學(xué)命題一樣——差距是什么，來(lái)自于哪里，大因子是什么，該怎么修正。
通過(guò)讀人心達(dá)到雙贏，是徐正從小的習(xí)慣。他是家中唯一的兒子，得到了父母格外的寵愛(ài)。他可以不做任何家務(wù)，享受著三個(gè)姐姐對(duì)他的照顧。他吃飯時(shí)甚至不用自己動(dòng)手盛飯，但回報(bào)姐姐以稱贊：“姐姐盛的飯真好吃。”
現(xiàn)在也是，相比瑣碎的事務(wù)，他更喜歡戰(zhàn)略思考、研究命題，于是他把更多的事交給合伙人來(lái)完成。
目前每日優(yōu)鮮幾個(gè)合伙人中，除了曾是阿里頭300號(hào)員工的聯(lián)合創(chuàng)始人曾斌，沒(méi)有人有成熟的創(chuàng)業(yè)背景——做為一位年輕的CEO，徐正有他擅長(zhǎng)之處——既妥善放權(quán)、提拔年輕人，又通過(guò)管理，在戰(zhàn)略和執(zhí)行結(jié)果上樹(shù)立了絕對(duì)的威嚴(yán)。
王珺說(shuō)，徐正的特點(diǎn)是非常自信，你很難輕易去說(shuō)服他什么，但他也不是一個(gè)封閉固執(zhí)的人，信“邏輯、數(shù)據(jù)、直覺(jué)”三環(huán)驗(yàn)證，因此需要你有足夠的水平說(shuō)到點(diǎn)上。
徐正父親家中七個(gè)兄妹，兩個(gè)哥哥過(guò)世后，排行老三的父親想讓一大家子過(guò)好。他基本不發(fā)火，徐正想玩、想學(xué)習(xí)，只要講清楚了，父親都不會(huì)干涉。但有一次他撒謊被發(fā)現(xiàn)，父親抓起一根跳繩就開(kāi)始抽，那時(shí)徐正感覺(jué)父親就像是魔鬼，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他生氣成那樣。他因此將父親稱作“底線管理者”。
徐正說(shuō)，我父母告訴我，財(cái)富就跟水一樣，人的品格是那個(gè)桶子，如果你的品格桶子不好，水多了是禍。所以要提高的，是桶，不是水。
徐正希望公司人人可以向著自我驅(qū)動(dòng)、自我修正的高段位人生看齊。
平日里，徐正會(huì)給高層們布置作業(yè)，2017年，現(xiàn)任每日優(yōu)鮮合伙人兼華北大區(qū)總經(jīng)理李漾還在管商城水果時(shí)，徐正讓他看《領(lǐng)導(dǎo)力》，當(dāng)他要去做便利購(gòu)CEO獨(dú)立帶業(yè)務(wù)時(shí)，徐正給了他一本《中國(guó)歷代政治得失》，并送了他四個(gè)青蛙擺件，它們身上寫(xiě)著“非禮勿視、非禮勿聽(tīng)、非禮勿言、非禮勿動(dòng)”。
2018年下半年，被任命為華南大區(qū)總經(jīng)理的90后王成非常焦慮，夜夜失眠，因?yàn)樗恢涝撛趺赐瓿稍鲩L(zhǎng)目標(biāo)。而這次，徐正沒(méi)有著急復(fù)盤(pán)，而是告訴他，不要和數(shù)字死磕，要松而不弛、緊而不崩，“如果你覺(jué)得都是天大的事，誰(shuí)還敢扛”？王成可能都忘了最后如何完成了計(jì)劃，但這句話他依然印象深刻。
徐正接受《晚點(diǎn)LatePost》采訪時(shí)說(shuō)，父親和爺爺那輩不一樣，爺爺工作是為了家人能活下去，父親經(jīng)商是為了讓家人可以活得更好一點(diǎn)，父親和他也不一樣，父親沒(méi)那么強(qiáng)的企業(yè)家追求，而他認(rèn)為企業(yè)家追求就是把這家公司對(duì)社會(huì)的幫助和貢獻(xiàn)做到極致。
成功既可以來(lái)自樸素的愿望，也可以來(lái)自高遠(yuǎn)的理想。但所有的前提，是要保證這個(gè)家、這個(gè)企業(yè)能長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去。
徐正現(xiàn)在每天七點(diǎn)起床，這是他20多歲時(shí)留下的習(xí)慣。彼時(shí)他在聯(lián)想負(fù)責(zé)零售渠道，每天要比店長(zhǎng)先到，巡店至少十家。晚上他一般1點(diǎn)睡下，是每日優(yōu)鮮合伙人里睡得最早的一位——他認(rèn)為用人的核心就是傳遞使命，希望他們能為了這個(gè)使命日思夜想。
“你希望你的員工睡不著覺(jué)嗎？”“至少我對(duì)高管們有這個(gè)要求。”徐正說(shuō)。
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