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微信小程序成交額達(dá)8000億 騰訊智慧零售進(jìn)入深耕期

  屈臣氏

  屈臣氏中國市場部負(fù)責(zé)人聶薇在公開課上表示,目前屈臣氏中國與微信在掃碼購、微信支付、企業(yè)微信等業(yè)務(wù)上都開展了合作。她以雙方在企業(yè)微信方面的合作為例稱,目前企業(yè)微信已經(jīng)連接到了屈臣氏中國的3900家門店中,后者可以借此精準(zhǔn)觸達(dá)160多萬名的消費者。

  錢大媽

  錢大媽瞄準(zhǔn)菜場生意。它的門店SKU只有500個,卻經(jīng)常被大媽圍攻,每到晚上都開始排長隊。它開創(chuàng)獨特的模式“不賣隔夜肉”,0庫存,打造了幾十平的小店擁有高坪效。不斷被資本追追,加速擴(kuò)店。不久前,錢大媽剛完成D輪融資,估值已經(jīng)達(dá)到85億至100億元左右。

  如今,錢大媽已經(jīng)7歲。截至今年9月,錢大媽的實體營業(yè)門店有1600多家,年復(fù)合增長在200%以上。

  錢大媽自去年8月上線微信生態(tài)業(yè)務(wù),同時還開始試水社區(qū)團(tuán)購,12月份單月的訂單量已經(jīng)突破了70萬單。

  沃爾瑪

  沃爾瑪目前已經(jīng)實現(xiàn)超過50%的數(shù)字化訂單滲透率,月銷售增長大于60%,配合微信支付用戶定向券,2019年引流到店新客160萬;

  比如沃爾瑪,沃爾瑪過去一年很大的推動是推掃瑪購,如果大家去沃爾瑪門店會感受到。在遇到客流特別多,在收銀臺出現(xiàn)排隊的情況下,掃個碼就可以結(jié)帳。

  再比如沃爾瑪此前聯(lián)合騰訊廣告與花漾星球聯(lián)合推廣。不僅收獲了遠(yuǎn)超行業(yè)均值的朋友圈廣告點擊率,還實現(xiàn)了強(qiáng)勢帶貨。

  絲芙蘭

  我們知道,絲芙蘭是全球知名的高端美妝零售商。2005年4月,絲芙蘭在上海的淮海中路開設(shè)了首家中國零售精品店。隨后一發(fā)不可收拾,迅速向國內(nèi)各大城市全面擴(kuò)張。截止目前,絲芙蘭已經(jīng)在中國74個城市開設(shè)了235家門店,成為美妝零售翹楚。

  數(shù)字化也是其很看重的。絲芙蘭從去年4月開始與微信合作,取得了不菲的成績:從2019年下半年和2019年初日均表現(xiàn)來說,新用戶提高了19%,銷售提高71%。

  當(dāng)然,除了上述品牌,還有:

  李寧借助社交裂變帶動流量增長,日均GMV同比增長13倍;

  夢潔通過導(dǎo)購+社群的方式,打造了家紡行業(yè)首個月銷千萬小程序;

  步步高用小程序打通線上線下,實現(xiàn)全渠道運營的閉環(huán),數(shù)字化會員達(dá)到1600萬。

  結(jié)語

  零售業(yè)正式迎來轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,人貨場從割裂到融合,數(shù)字化的進(jìn)程也在加速行業(yè)變革。零售商要的是實實在在看的見的效果。

  正如騰訊智慧零售的目標(biāo)和任務(wù),是用自身對C端用戶的深刻理解,去服務(wù)那些決心轉(zhuǎn)型的B端商家,幫助他們更好連接消費者,不斷突破人貨場的界限,帶來實質(zhì)性的業(yè)績增長。

  進(jìn)入深耕期的智慧零售,考研的是細(xì)節(jié)運營能力,這塊還有很長的路要走,但可以看到的是,路線越來越清晰。

  來源: 微信公眾號:零售商業(yè)評論

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