2019年，對于社交電商、社群電商、社區(qū)團購來說，應(yīng)該是非常不愉快的一年。這一年，哀鴻遍野雖然談不上，整體低迷應(yīng)該是比較好的總結(jié)。以社交化為基因的“社”字輩電商，完全沒有了往日的風光，違規(guī)被查，燒錢關(guān)門依然成了行業(yè)常態(tài)。
為什么社交電商在2019年全線潰敗？那么隱藏在這些潰敗之后的“種子”，又是在什么時候埋下來的呢？
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微商大敗局，向下融合是唯一出路
潰敗秘密：社交流量，本身不是商業(yè)流量。
一般意義上講，我們把社交電商分為兩個種類，第一種是微商（個人社交電商），另外一種是社交電商平臺。
我們先說微商，社交電商潰敗的種子，實際上早在2015年微商高速崛起的時候，就已經(jīng)埋下了。
2015年當微信的營銷生態(tài)逐漸成熟之后，微商就憑借著這個新環(huán)境蓬勃發(fā)展，但在這個零售環(huán)境里，“模式”超越了“產(chǎn)品”成為微商的第一大核心要素。一個產(chǎn)品應(yīng)該有什么樣的分銷零售模式，本來是由這個產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性決定，但在微商環(huán)境里，層級分銷模式儼然已經(jīng)超越了一切，保健、日化、針織、食品等產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)拿來做層級分銷微商。
這樣的結(jié)果當然是在紅利期，起盤也快，但是盤子死的也快。
由于社交流量本身不是商業(yè)流量，所以，微商必須完成的工作是把流量從朋友圈的瀏覽流量，或者說是意向流量轉(zhuǎn)化成為購買流量，也就是說，只有產(chǎn)品的屬性能夠滿足這個特點，這個商業(yè)模式才成立。如果這個過程本身多余，那么這個商業(yè)模式就是不成立的。
微商走到今天我們會發(fā)現(xiàn)，真正做的好的微商產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的屬性，就是非常適合封閉的社交化渠道銷售的，例如代餐減肥、個人私護的產(chǎn)品。絕大多數(shù)不適合封閉的社交化渠道銷售的產(chǎn)品幾乎很難再維持。
從2019年開始，健康穩(wěn)定的微商盤，一般都會和線下的實體門店開始結(jié)合，這說明了朋友圈流量質(zhì)量已經(jīng)嚴重下滑，已經(jīng)很難支撐微商的運營模式，而微商一旦和線下門店結(jié)合之后，實際上就給線下門店帶來了互聯(lián)網(wǎng)化的營銷方式，這種融合將會給雙方帶來很大的生機，也可能是微商能夠轉(zhuǎn)型的重大機會。
2
社交電商平臺茍延殘喘
潰敗秘密：平臺模式不能解決線上超市的供應(yīng)鏈命門。
社交電商平臺是什么？簡單的說，就是一個有微商分銷模式做內(nèi)核的線上超市。捫心問一下，即便是這些社交電商平臺從業(yè)者，你們平時自己買東西的時候，會上自己的線上超市嗎？
如果自己的平臺上的產(chǎn)品有價格優(yōu)勢，你會買，如果沒有優(yōu)勢，你還是會上淘寶和京東。這很符合邏輯。
既然自己都不買，又怎么能要求用戶持續(xù)的在平臺上買東西呢？所以對于社交電商平臺來說，不斷的通過設(shè)計模式，讓小微創(chuàng)業(yè)者加入開分店，就是這套模式的核心邏輯。
但即便是模式設(shè)計的再好，招商的速度再快，平臺產(chǎn)品的動銷才是關(guān)鍵，線上開超市就以為著最少要做一個細分領(lǐng)域品類，現(xiàn)在主流的幾個社交電商平臺都是直接做了全品類。這就對了供應(yīng)鏈管理提出了重大的要求。
能夠讓用戶不在淘寶和京東上買東西的核心原因，只有一個，那就是物美價廉，而物美價廉則對社交電商平臺提出了極大的考驗。
社交電商平臺比較大的可能，是在局部供應(yīng)鏈具備一些優(yōu)勢，很難會有全盤的優(yōu)勢。所以，我們在2020年會看到，在一些垂直領(lǐng)域精耕細作的社交電商平臺會獲得重大的發(fā)展機會，而全品類平臺幾乎都在茍延殘喘。
有沒有別的辦法？有，賣別人沒有的東西，是可以建設(shè)競爭壁壘的，但PB產(chǎn)品的開發(fā)，也是一件專業(yè)度很強的事情。
PB產(chǎn)品的開發(fā)可以分為兩類，一類是自有品牌的產(chǎn)品開發(fā)，這個方向，幾乎沒看到做成功的社交平臺。另外一類是聯(lián)合知名品牌共同開發(fā)，未來集市前段時間聯(lián)合茅臺做了一次定制產(chǎn)品活動，銷量很好，但這個方式只能階段性的解決問題，并不是長久的辦法。
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