一些社交電商平臺(tái)為了壓低商品單價(jià),以低價(jià)作為賣點(diǎn)使得社交電商迅速裂變,而導(dǎo)致商品質(zhì)量良莠不齊,假冒、偽劣問題突出,甚至消費(fèi)者對(duì)商品不滿意想要退貨卻找不到賣家的問題屢屢出現(xiàn),一些賣家沒有取得法律要求的資質(zhì)就開展經(jīng)營,或者展示、下單、付款等環(huán)節(jié)全部在平臺(tái)控制外的第三方網(wǎng)頁上完成,并不在消費(fèi)者賬戶頁面顯示訂單交易情況,賣家的身份不明導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)難。
“涉嫌傳銷”也是緊貼社交電商的一個(gè)標(biāo)簽。2017年5月,杭州高新開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定云集微店違反《禁止傳銷條例》第七條,構(gòu)成傳銷,罰款958萬元。2019年3月,花生日記也因其涉嫌傳銷,分銷層級(jí)達(dá)到51級(jí),非法獲利4個(gè)多億,被工商部門立案處罰7456.58萬元,除此之外,也有很多社交電商平臺(tái)利用拉人頭模式打著傳銷擦邊球。
崛江網(wǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,隨著《電子商務(wù)法》的正式施行,市場(chǎng)監(jiān)管力度加強(qiáng),一些涉嫌傳銷的社交電商平臺(tái)的壓力處罰也警示了社交電商行業(yè),不應(yīng)該在違法的邊緣試探。
優(yōu)勝劣汰,勝者為王
社交電商行業(yè)幾年來的發(fā)展,也明確了一些社交電商巨頭地位。 拼多多成立三年赴美上市、云集也在短短四年的發(fā)展后成功上市,云集2016-2018年完成總訂單量分別達(dá)到了1350萬、7580萬和1.53億,付費(fèi)會(huì)員數(shù)已超740萬,2018年GMV227億,貝貝集團(tuán)旗下的貝店,成立于2017年8月,2018年會(huì)員用戶突破5000萬,年度活躍用戶增長率高達(dá)1837%,是2018年12月電商類APP年度活躍用戶增速排名中的Top1。
社交電商進(jìn)化論的淘汰也在進(jìn)行中,淘集集的高速發(fā)展到暴雷最后破產(chǎn),由于其燒錢換用戶等手段導(dǎo)致被淘汰,以及斑馬會(huì)員被傳跑路,迷你生鮮因經(jīng)營不善、長期虧損導(dǎo)致暫停運(yùn)營等等。
崛江網(wǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,在經(jīng)歷了發(fā)展高峰期再到如今發(fā)展增速放緩,逐漸疲軟的時(shí)期,越來越多的社交電商平臺(tái)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)紛紛淘汰,也警醒了各平臺(tái)去思索適合自身特點(diǎn)的營銷模式,創(chuàng)新是其發(fā)展的前提。
如今社交電商入局者眾多,都來分食這片市場(chǎng),應(yīng)該吸取教訓(xùn),拒絕盲目跟風(fēng),選擇適合自身的模式,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持正確的方向,認(rèn)真研究社交電商背后的運(yùn)作邏輯,各平臺(tái)也當(dāng)努力思索如何在勝者為王的時(shí)代占據(jù)高地。
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