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隨著技術(shù)的發(fā)展，電商席卷了零售業(yè)。電商在全球的增長(zhǎng)是驚人的，并且它仍然在不斷發(fā)展，出現(xiàn)新的趨勢(shì)和增長(zhǎng)里程碑。隨著客戶和企業(yè)適應(yīng)了網(wǎng)上零售的流行，他們的購(gòu)物偏好和方式也變得更好。因此，電商趨勢(shì)處于不斷變化的狀態(tài)。盡管電商的基本原則保持不變，但隨著行業(yè)的擴(kuò)展，網(wǎng)站設(shè)計(jì)、B2B銷售和營(yíng)銷等趨勢(shì)也在變化。
數(shù)據(jù)表明，全球在線銷售總額在2019年達(dá)到了3.3萬億美元，預(yù)測(cè)這一數(shù)字將在2020年增長(zhǎng)到4.5萬億。在線零售總額排名前五的國(guó)家分別是：
中國(guó)：6563億美元；美國(guó)：5004.7億美元；英國(guó)：838.3億美元；日本：786.4億美元；德國(guó)：680.1億美元；預(yù)計(jì)到2020年，手機(jī)銷售額將占美國(guó)在線零售總額的42.9%。
對(duì)于電商來說，2020年正準(zhǔn)備成為一個(gè)輝煌的年份。消費(fèi)者對(duì)電商的要求也越來越高。他們不再只是想根據(jù)產(chǎn)品圖來購(gòu)買產(chǎn)品。他們希望能夠體驗(yàn)它，他們希望零售商給予個(gè)性化的關(guān)注。因此，2020年將是用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)電商趨勢(shì)的一年。
移動(dòng)電商是未來發(fā)展方向
移動(dòng)電商是幾年來不斷發(fā)展的另一趨勢(shì)，對(duì)于所有電商企業(yè)來說，擁有支持移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站至關(guān)重要。2020年，對(duì)于零售商來說，移動(dòng)app已成為任何電商策略的必要部分。如果想在未來幾年保持競(jìng)爭(zhēng)力，就一定不能忽略移動(dòng)電商的重要性。這是因?yàn)橐苿?dòng)app的運(yùn)行速度是網(wǎng)站的兩倍，并且可以離線使用并通過推送通知鼓勵(lì)購(gòu)買。
通過社交場(chǎng)景的應(yīng)用和小程序的自由開發(fā)。很多商家將特定的銷售模式和營(yíng)銷活動(dòng)搬到了線上。并通過社交場(chǎng)景進(jìn)行裂變，例如交互推廣、拼團(tuán)、分銷、紅包獎(jiǎng)勵(lì)、分享返還等等方法。讓品牌的傳播變得更具主動(dòng)性，也加快速和廣泛的被傳播。
AR技術(shù)持續(xù)發(fā)展
AR正在慢慢地進(jìn)入我們生活的不同部分。它對(duì)工業(yè)、制造業(yè)和教育的影響不應(yīng)被低估。并且，電商領(lǐng)域也被這項(xiàng)技術(shù)徹底改變了。AR已經(jīng)被許多企業(yè)用來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。2020年AR技術(shù)將為潛在客戶帶來購(gòu)物樂趣和視覺效果，并有助于降低產(chǎn)品退貨率。
宜家和絲芙蘭等商業(yè)巨頭已經(jīng)將AR與他們的app結(jié)合使用了一段時(shí)間。消費(fèi)者可以利用AR技術(shù)在購(gòu)買前看到宜家家具放置在自己家里的樣子。同樣，絲芙蘭允許客戶在購(gòu)買之前試妝。
內(nèi)容營(yíng)銷成為一大趨勢(shì)
內(nèi)容在你的促銷中是一個(gè)非常重要的因素。未來一年的電商趨勢(shì)更加強(qiáng)調(diào)使用內(nèi)容來促進(jìn)銷售。博客和評(píng)論被對(duì)在線業(yè)務(wù)非常重要。B2B電商趨勢(shì)也在朝著這個(gè)方向發(fā)展。如果產(chǎn)品擁有許多評(píng)論，或者消費(fèi)者是被已經(jīng)使用過的人推薦購(gòu)買，他們就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品更感興趣。同樣，消費(fèi)者認(rèn)為關(guān)于產(chǎn)品的博客比傳統(tǒng)廣告更可靠。因此，最新的電商趨勢(shì)包括使用內(nèi)容作為強(qiáng)大的營(yíng)銷工具。
流量的極速擴(kuò)散，移動(dòng)社交最強(qiáng)大的地方來自于信息的高效擴(kuò)散，一個(gè)搞笑的視頻，一個(gè)勵(lì)志的故事，甚至是活動(dòng)信息，會(huì)被多個(gè)社交平臺(tái)多次轉(zhuǎn)發(fā)，裂變，像病毒般擴(kuò)散，我相信每個(gè)人都有過轉(zhuǎn)發(fā)信息的經(jīng)歷，這也是移動(dòng)社交電商的特點(diǎn)，商家可以獲得更有效的推廣，更低成本的流量。
通過大數(shù)據(jù)來定位受眾
任何業(yè)務(wù)中最重要的部分是確定目標(biāo)受眾。在決定如何銷售之前，你需要知道你將面向哪些人銷售。受眾將決定你的整個(gè)商業(yè)策略。大數(shù)據(jù)通過工具和不同的方法處理大量的隨機(jī)信息（或數(shù)據(jù)），從而獲得結(jié)構(gòu)化的、可行的結(jié)果。它不僅可以幫助你確定目標(biāo)受眾，還可以幫助你確定他們的行為和屬性。這可以幫助你做出更好的商業(yè)決策。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，隨處可見的商品信息點(diǎn)開就能直接購(gòu)買，讓我們時(shí)刻保持著在購(gòu)物狀態(tài)，過去是你在找商品，現(xiàn)在是商品根據(jù)你的習(xí)慣到場(chǎng)在找你。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 社交電商 |
