三、新零售賽道最后的一個(gè)機(jī)會(huì)在哪里
前面說(shuō)了很多新零售項(xiàng)目,不乏有個(gè)別項(xiàng)目就是為了圈錢,或者想按照三級(jí)火箭的打法,先燒錢打造一個(gè)平臺(tái),然后尋找其他地方盈利的。最終這些新零售項(xiàng)目在進(jìn)入2018年后,都慢慢的偃旗息鼓,都沒(méi)有新的融資報(bào)道,甚至連合并的都比較少,預(yù)計(jì)到今年年底,還將會(huì)有一批項(xiàng)目死掉。
(一)為什么不是多快好省
多:多是不過(guò)網(wǎng)上的,畢竟互聯(lián)網(wǎng)電商就是靠這個(gè)起家的;
快:線下的各種體驗(yàn)就是最快的交易了,就是最短的交易路徑了,不需要物流,快遞;
省:消費(fèi)升級(jí),社會(huì)升級(jí),很多東西物價(jià)就是一直在漲,而且還有一個(gè)時(shí)間和地域成本,你不能因?yàn)閺V州醬油便宜一點(diǎn),你住深圳你就去廣州買;
所以這樣看來(lái)線下生意原本就是多快好省,你不可能再比他們還多快好省,能達(dá)到的,非高頻的需求已經(jīng)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)滿足了。
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C端配送:京東物流、菜鳥物流、順豐、三通一達(dá),主要是拼最后100米物流,個(gè)人小件的及時(shí)送達(dá)等,運(yùn)輸主力主要為騎手;
小B端配送:面向客戶群體為專業(yè)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)和夫妻老婆店的臨時(shí)性提送貨,運(yùn)輸主力是面包車、廂式貨車、三輪車(倒騎驢);
大B端配送:面向生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃性城配物流,主要有倉(cāng)到倉(cāng)、倉(cāng)到店、倉(cāng)到家三種場(chǎng)景,運(yùn)輸主力是廂式貨車,貨柜車等。
所以說(shuō),城配物流更主要的就是服務(wù)快消品行業(yè),配送顆粒度和精細(xì)度要求較高。而且現(xiàn)在面對(duì)C端配送的企業(yè)已經(jīng)開始逐漸形成了規(guī)模,代表企業(yè)有:達(dá)達(dá)、點(diǎn)我達(dá)、美團(tuán)、餓了么的騎手、郵政。
城配物流為什么很復(fù)雜呢,原因如下:
(一)履約過(guò)程復(fù)雜
C端的商品配送是分揀復(fù)雜,交付過(guò)程特別簡(jiǎn)單,而且現(xiàn)在有很多的快遞箱,便利店都可以存放;
B端市場(chǎng)是分揀簡(jiǎn)單,交付過(guò)程較為復(fù)雜,因?yàn)樯婕暗浇Y(jié)算、驗(yàn)貨損、退換貨、終端陳列等諸多服務(wù)。
。ǘ├麧(rùn)低于配送成本
人工成本、汽油成本、倉(cāng)庫(kù)租賃成本等等,隨著各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的極速攀升,快消行業(yè)各層級(jí)的利潤(rùn)也受到了嚴(yán)重的壓縮,這也就導(dǎo)致其物流、倉(cāng)儲(chǔ)成本很難被專業(yè)第三方社會(huì)化分工所消化。
利潤(rùn)沒(méi)辦法覆蓋成本,就導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)不能進(jìn)化,只是不斷的擰毛巾,所以導(dǎo)致不可能專業(yè)化分工,不可能有專業(yè)化品質(zhì)。
很多的快消B2B平臺(tái)也在自建倉(cāng)儲(chǔ)物流配送體系,這也導(dǎo)致大量的城配公司很難真正的切入到快消品行業(yè)的物流配送中來(lái)。
四、城配物流的機(jī)會(huì)到底在哪里
但是渠道變革很快,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠(chéng)度也在變化,所以各廠家也設(shè)立了很多市場(chǎng)督導(dǎo),市場(chǎng)理貨員等角色,其實(shí)是有重復(fù)浪費(fèi)的。專業(yè)化服務(wù)的需求強(qiáng)烈,第三方的社會(huì)化物流需求強(qiáng)烈,需要能夠保證整體的服務(wù)的質(zhì)量。
酒水車銷較其他品類占比高20.45%,車銷更容易增加售賣機(jī)會(huì)。同時(shí),酒水品類的貨值高,更容易覆蓋車銷帶來(lái)的人員和車輛成本。
我們都知道,非標(biāo)產(chǎn)品就對(duì)應(yīng)了個(gè)性化服務(wù),標(biāo)類產(chǎn)品就需要執(zhí)行效率和成本控制了。誰(shuí)能夠制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)就能夠形成優(yōu)勢(shì),甚至形成壟斷。也只有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)能夠快速?gòu)?fù)制,進(jìn)而形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),城配物流就是很典型的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
當(dāng)我們做一個(gè)生意的時(shí)候,我們最好能做一個(gè)十年以后還有需求的生意,那么城配物流就是這樣的機(jī)會(huì)。無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)的深度發(fā)展,還是新零售企業(yè)的異軍突出,城配物流都是需要的。
未來(lái)從最后100米,最后1公里,可能會(huì)發(fā)展到最后5公里,都需要城配物流。
來(lái)源: 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 Eric
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