有人的地方就有外賣的存在，在外賣界的兩大巨頭——美團(tuán)、餓了么也已經(jīng)步入百億美元估值級(jí)別。一直以來(lái)，美團(tuán)與餓了么的動(dòng)作都有無(wú)數(shù)雙眼睛盯著，時(shí)不時(shí)就會(huì)被各路評(píng)論或爆料“黑”一次，這在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)是家常便飯了，不過(guò)倒也印證了“人”紅是非多。
美團(tuán)與餓了么的招黑體質(zhì)再次發(fā)酵，3月18日，現(xiàn)實(shí)版的《竊聽風(fēng)云》上線了，美團(tuán)與餓了么卷入“偷聽門”。
關(guān)于美團(tuán)與餓了么是否有“偷聽”行為，答案仍是未知的，但“涉事者”都持否認(rèn)的態(tài)度。而這一次，美團(tuán)與餓了么再一次同時(shí)出現(xiàn)在大眾的視野中，它們身后的“生活圈”也因此被不少人關(guān)注。
可以說(shuō)，從去年到今年，美團(tuán)和餓了么從來(lái)沒(méi)有脫離過(guò)外賣戰(zhàn)場(chǎng)，圍繞在他們身邊的外賣戰(zhàn)爭(zhēng)也一直都很精彩。
滴滴中途攪局，“雙雄”被迫迎戰(zhàn)
在過(guò)去一年里，外賣市場(chǎng)戰(zhàn)火仍未降溫。
自從餓了么收購(gòu)了百度外賣后，外賣格局出現(xiàn)了雙雄爭(zhēng)霸。但外賣市場(chǎng)從不缺攪局者，在餓了么賣身于阿里、美團(tuán)收購(gòu)摩拜期間，滴滴趁亂攪局，正式進(jìn)軍外賣行業(yè)。
無(wú)錫是滴滴外賣登場(chǎng)的第一個(gè)城市，為了在美團(tuán)和餓了么眼皮底下爭(zhēng)搶流量，它在上線之初就采用了降低抽傭和高額補(bǔ)貼的方式，比如滴滴外賣的新用戶首單立減20元，這樣的優(yōu)惠活動(dòng)等同于滴滴外賣用戶吃飯不要錢，這也直接促使了滴滴外賣在無(wú)錫市場(chǎng)訂單量的瘋長(zhǎng)。
根據(jù)滴滴外賣公布的數(shù)據(jù)，上線首日其外賣訂單量突破33.4萬(wàn)，位居無(wú)錫外賣市場(chǎng)第一。因滴滴外賣的高調(diào)入局，無(wú)論是美團(tuán)還是餓了么都不想放棄自己的份額，于是，三家外賣平臺(tái)在無(wú)錫市場(chǎng)開戰(zhàn)了。
2018年4月11日，無(wú)錫市工商局約談滴滴外賣、美團(tuán)、餓了么，指責(zé)它們采用無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，要求立即停止惡意競(jìng)爭(zhēng)。
因補(bǔ)貼減少、服務(wù)跟不上燒錢速度等因素，滴滴外賣守不住燒出來(lái)的份額。2018年5月10日DCCI發(fā)布的無(wú)錫外賣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，在無(wú)錫外賣市場(chǎng)份額中，滴滴外賣只有6.9%，而美團(tuán)和餓了么分別是51.6%和34.8%。
其實(shí)，滴滴外賣在入場(chǎng)前就宣布將進(jìn)入全國(guó)九城，但時(shí)至今日只開了5城就按下了暫停鍵。近期，滴滴裁員的消息被爆出，其外賣業(yè)務(wù)成了瘦身的關(guān)鍵。有消息稱，滴滴對(duì)外賣的策略是裁員、出海，其國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)可能會(huì)面臨關(guān)停的處境。對(duì)此，滴滴外賣方并沒(méi)有對(duì)裁員、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)做出具體的回應(yīng)，只是說(shuō)明滴滴目前在墨西哥第二大城市瓜達(dá)拉哈拉的特定區(qū)域上線了外賣業(yè)務(wù)。
滴滴外賣從高調(diào)入場(chǎng)到裁員傳聞，短短一年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)外賣市場(chǎng)再次開啟“雙雄爭(zhēng)霸”的模式。DCCI發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告（2019年2月）表明，美團(tuán)外賣的市場(chǎng)份額有64.1%，餓了么與餓了么星選的市場(chǎng)份額分別是25.0%和8.7%。
可見，雙雄爭(zhēng)霸的格局比較難以打破，即便偶爾有攪局者來(lái)小打小鬧，也無(wú)傷大雅。要知道，美團(tuán)與餓了么的實(shí)力是不容易被超越的。
強(qiáng)化“護(hù)城河”競(jìng)速：美團(tuán)搭建生態(tài)鏈，餓了么全面接入阿里
美團(tuán)CEO王興曾說(shuō)過(guò)，吃是最核心最大眾的需求。的確，一個(gè)人一日三餐是自然規(guī)律，自古以來(lái)，吃就是最高頻的需求。面對(duì)“吃”這一巨大市場(chǎng)，美團(tuán)在不斷完善自身的服務(wù)業(yè)態(tài)，以吃為核心向周邊業(yè)務(wù)輻射。
目前，美團(tuán)的“Food+Platform”戰(zhàn)略已初步成型，它把手伸向消費(fèi)者生活的各個(gè)方面，從外賣、餐廳點(diǎn)評(píng)到出行、酒旅、娛樂(lè)、購(gòu)物�？梢哉f(shuō)，這為它的超級(jí)平臺(tái)建設(shè)提供了充足的彈藥。
反觀餓了么，它則與阿里全面打通。
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