拼多多、美團(tuán)、小米。
它們是2018年上市的新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并且都在各自領(lǐng)域內(nèi),打破了原有的行業(yè)格局。但是未來,它們究竟是曇花一現(xiàn),還是代表了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向?
要想回答這個(gè)問題,需要基于對(duì)它們的發(fā)展趨勢和運(yùn)營效率狀況的分析。
我要和大家分享的,就是如何在財(cái)務(wù)的視角下,運(yùn)用三角思維模式對(duì)新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的總體運(yùn)營情況進(jìn)行分析,并尋求它們背后效益增長的邏輯。
大家知道,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)視角作為一種分析方法,在面對(duì)過去的經(jīng)濟(jì)形式企業(yè)分析時(shí),優(yōu)勢非常明顯,因?yàn)橐郧暗钠髽I(yè)賣的東西和賺錢的東西是同一種。
但隨著服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相繼興起,新型企業(yè)賣的和賺錢的東西不再一致,因此,我們需要找到一種新方法,我將其定義為——“三角思維模式”,即賣什么、怎么賣以及如何賺錢。
接下來,我們就運(yùn)用這個(gè)模式來分析拼多多、美團(tuán)和小米這三個(gè)案例,看看從中能得到哪些啟示。
01拼多多
賣什么?——不是產(chǎn)品,而是服務(wù)
拼多多是一家2015年創(chuàng)立的企業(yè),最初是一家自己賣水果的直銷企業(yè)。它的出現(xiàn)是時(shí)代的現(xiàn)象,不早也不遲。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高滲透率、物流和服務(wù)的完善、小微企業(yè)被扶持等等要素,最終醞釀了“拼多多”。
現(xiàn)在,拼多多已經(jīng)成為一家平臺(tái)銷售公司。它在IPO招股說明書中說,它在平臺(tái)上只賣兩樣?xùn)|西:便利和同產(chǎn)品更低的價(jià)格。
換句話說,它在平臺(tái)上同時(shí)為商家和消費(fèi)者提供了便利,并且消費(fèi)者可以以團(tuán)購的形式在購買商品時(shí),獲得更低的價(jià)格。也就是說,拼多多售賣的核心并非產(chǎn)品,而是服務(wù)。
怎么賣?——拼團(tuán)
拼多多的創(chuàng)新模式是兩個(gè)字,“拼團(tuán)”,這是它在IPO招股說明書里特別強(qiáng)調(diào)的概念。
對(duì)于消費(fèi)者來說,每個(gè)人都有追求自我和社會(huì)價(jià)值的需求。在當(dāng)代的社交活動(dòng)中,我們經(jīng)營著自己的社交網(wǎng)絡(luò)。在拼多多上,消費(fèi)者要么發(fā)起拼單,要么加入拼單。拼單的數(shù)量越多,所購商品的價(jià)格越低。
“拼”的方式讓消費(fèi)者自己定義了群體,也把其個(gè)人的社會(huì)價(jià)值在某種程度變現(xiàn)了。
憑借著戰(zhàn)略股東騰訊的流量優(yōu)勢,依托微信賦予的能量,它運(yùn)用“拼”的方式快速成團(tuán),創(chuàng)建了獨(dú)特的“社交電商”。
“拼團(tuán)”的方式透露了一種未來商業(yè)社會(huì)中可能的購買方式,我認(rèn)為這是新零售非常重要的部分。在未來,對(duì)于同一個(gè)商品來說,標(biāo)價(jià)會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者是單獨(dú)購買還是“拼團(tuán)”購買的不同,而不一樣。
如何賺錢?——梅特卡夫模型的曲線式增長
對(duì)于一個(gè)大型平臺(tái)公司來說,GMV(網(wǎng)站交易額數(shù)據(jù))是衡量平臺(tái)規(guī)模和交易活躍度的重要指標(biāo)。以GMV形式反映的銷售量,是靠買家數(shù)量和買家消費(fèi)金額雙動(dòng)力影響的。
從2017年至2018年第三季度,拼多多的買家數(shù)量和買家消費(fèi)金額都是增長的。因此,在雙因素的共同影響下,GMV就呈現(xiàn)出梅特卡夫模型的曲線式增長。
梅特卡夫定律,指網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶數(shù)的平方成正比。網(wǎng)絡(luò)使用者越多,價(jià)值就越大。
從數(shù)據(jù)來看,2017年,拼多多的年度GMV的季度滾動(dòng)增長約100%,從200億到1400億。2018年,這種增長有所放緩,在1400億的基礎(chǔ)上,每個(gè)季度大概比上個(gè)季度滾動(dòng)增長40%。
當(dāng)交易量增長到一定程度時(shí),企業(yè)就可能會(huì)在組織架構(gòu)和戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整。
有了增長的GMV作為保障,拼多多就可以通過收取代理費(fèi)和商戶廣告費(fèi)的方式,穩(wěn)定地獲取收入。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)交易量是最關(guān)鍵要素,要開發(fā)更多的商戶,以及更多的產(chǎn)品,才能夠幫助自己獲得更多的利益,并且同時(shí),也要看好自己的成本和費(fèi)用。
另外,有趣的是,從利潤表來看,雖然拼多多的數(shù)字非常難看,但它經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金流量大部分時(shí)候是正的。這說明什么?經(jīng)營現(xiàn)金是正的,就會(huì)給平臺(tái)擴(kuò)張非常大的希望。它的擴(kuò)張?jiān)酱螅浣?jīng)營現(xiàn)金流就越大,規(guī)模效應(yīng)就越明顯。
02美團(tuán)
賣什么——便利;怎么賣——平臺(tái)雙向
這是美團(tuán)IPO報(bào)告書中出現(xiàn)的第一張圖,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是平臺(tái),賣的是便利,通過平臺(tái)雙向來賣。這個(gè)服務(wù)都包括哪些呢?
在消費(fèi)者端,美團(tuán)主要解決的是吃、住、行、游、娛樂、購物等等;而在商家端,美團(tuán)提供的服務(wù)項(xiàng)目更多,這包括:精準(zhǔn)在線營銷工具、高效的實(shí)時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施、云端ERP系統(tǒng)、聚合支付系統(tǒng)、以及供應(yīng)鏈和金融解決方案等,這些解決方案幫助商家實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)流程的數(shù)字化,提升運(yùn)營效率。
那么,美團(tuán)究竟是一家什么公司呢?跟拼多多一樣,高科技公司。但是它比拼多多更往前走了一步,是什么呢?它已經(jīng)擁有了一個(gè)核心的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。
作為一個(gè)平臺(tái),未來要處理的交易數(shù)是非?膳碌摹K云脚_(tái)的服務(wù)能力特別重要,一定要有一個(gè)超前的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。就像阿里,每年雙11處理海量數(shù)據(jù),幾乎不出錯(cuò),為什么?就是因?yàn)橛蟹浅?qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施能力才能夠支撐。
怎么賺錢?——協(xié)同效應(yīng)
先來思考一個(gè)問題,為什么美團(tuán)能夠快速去挑戰(zhàn)酒店行業(yè)呢?因?yàn)閰f(xié)同效應(yīng)。
攜程獲得新用戶是要付代價(jià)的,但美團(tuán)去做旅游,用戶的流量怎么來的?2017年,超過80%的酒店預(yù)定新增交易用戶,是從餐飲外賣及到店餐飲兩個(gè)核心品類的用戶轉(zhuǎn)化而來的。這就叫協(xié)同效應(yīng)。
記住了,有協(xié)同效應(yīng),就能夠快速展開新業(yè)務(wù),并且成本非常低,這也是美團(tuán)最重要的競爭優(yōu)勢。
作為同拼多多一樣的平臺(tái)企業(yè),GMV同樣是衡量企業(yè)盈利情況的重要指標(biāo)。
從2017年到2018年,美團(tuán)的GMV有著大幅增長。同時(shí),它的各項(xiàng)變現(xiàn)率,即餐飲外賣的變現(xiàn)率、服務(wù)的變現(xiàn)率、為商家提供服務(wù)的變現(xiàn)率等也都是增長的。2017年它的綜合毛利率是36%,相當(dāng)不錯(cuò)。最近的數(shù)據(jù)顯示它的總資產(chǎn)是1200億,銷售額是454億。
然而,當(dāng)我們?cè)賮砜匆幌滤呢?fù)債結(jié)構(gòu)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),在2017年的報(bào)告中,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的凈資產(chǎn)是負(fù)的。面對(duì)報(bào)告中體現(xiàn)的公司虧損巨大的情況,會(huì)不會(huì)有絕望感呢?
事實(shí)上,我們對(duì)于這些高科技的新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的巨額虧損已經(jīng)習(xí)慣了,甚至有的時(shí)候看到正數(shù),會(huì)覺得特別奇怪。其實(shí),這種數(shù)據(jù)的出現(xiàn)是因?yàn)樗昧诵陆鹑诠ぞ摺?/p>
新金融工具是什么?它叫可轉(zhuǎn)換可贖回優(yōu)先股,在亞洲非常流行,很多互聯(lián)網(wǎng)公司在融資的時(shí)候,融進(jìn)去的錢大部分都有非常苛刻的條款。條款中就包括這樣一項(xiàng),即這些融資固定每年都要拿固定的股息,因此實(shí)際上它們都被放在財(cái)務(wù)報(bào)表的負(fù)債里面了,并沒有放在股東權(quán)益項(xiàng)下。
新金融工具作為一種融資工具來說,如果屬性發(fā)生變化的話,虧損就不存在了。在財(cái)務(wù)報(bào)表中這些金融工具的使用是有潛在的成本,但這個(gè)成本本身是可能被轉(zhuǎn)化掉的。
在未來,美團(tuán)是不是能夠在新增市場上爭取更多的商家入駐,并爭取更多的活躍交易用戶,保持用戶粘性,以及能否從其它服務(wù)商那里爭取新用戶和新商家,與開發(fā)什么樣的新需求,是我們需要密切關(guān)注的。
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