【期待型選手】
“今年雙11比去年吸引力大啊，剛好要囤貨，今年優(yōu)惠還挺多的。（看的400-50確實比之前的300-30優(yōu)惠多）”
“期待！我一次性買好多，等于省下近萬了”
......
除了上述采訪消費者的一些反饋外，數(shù)據(jù)也顯示，消費者的參與熱情已經(jīng)不如以前。
從2014年571億，2015年912億，2016年1207億，2017年1682億，雖然這幾年雙11的總體銷售額在不斷增長，但很明顯的是增速在放緩，近三年的增速分別是：60%、32%、39%。
其實不難理解。作為伴隨著彼時85、90后這一主流消費人群所共同創(chuàng)造出來的節(jié)日，雙11曾是個充滿儀式感的期待。在這個日子里，大家趁著打折，終于可以下定決心，把心心念念許久、收藏在購物車的物品購買下來，給自己一個年終的犒勞。
然而時過境遷，當(dāng)年在校園宿舍或狹小出租屋里，為搶一件大衣而攢下許久的錢，熬夜等待零點搶購、并為“占到了便宜”而歡呼雀躍的小年輕們大多已經(jīng)長大工作了。如今網(wǎng)購已經(jīng)成為大伙兒的日常，面對種種優(yōu)惠已經(jīng)見怪不怪，當(dāng)年咬牙切齒也舍不得買的東西如今都可以輕易地買下。
從以前關(guān)注性價比到現(xiàn)在關(guān)注品質(zhì)感、品牌、售后服務(wù)和個性化定制，更愿意為高品質(zhì)服務(wù)/產(chǎn)品付更高的價值，雙11于這群人而言，早已經(jīng)沒有了當(dāng)年的小激動和搶購的熱情，偶爾還會一起吐槽套路繁多的優(yōu)惠政策，這樣一個日子對如今的他們來說或許更像是一種習(xí)慣式的陪伴。
95后“上位”，精彩才剛剛開始
但對于新一代成長起來的小年輕們來說，雙11又意味著什么？
一個有意思的現(xiàn)象是，在記者的采訪過程中，發(fā)現(xiàn)對雙11表現(xiàn)出空前期待的大部分是95后人群，甚至樂此不彼地轉(zhuǎn)發(fā)著各種“集贊優(yōu)惠”活動。而那些成長起來的90后、85后則更多表現(xiàn)出“吃瓜”或“吐槽”的態(tài)度。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018大學(xué)生消費洞察報告》，當(dāng)代大學(xué)生年度消費規(guī)模達3800億元，日常可支配金額：1405.3元/月，其中813.7元話費在吃飯、交通、教輔資料等必要領(lǐng)域上。每位大學(xué)生月均約有591.6元，可由本人靈活支配，選擇花費在零食飲料、美妝個戶或社交娛樂等不用領(lǐng)域上�？傮w來看，當(dāng)代大學(xué)生整體的生活費用較為寬裕。
不過調(diào)查顯示，對于購買單價超過800元的商品，62%的大學(xué)生在購買前仍會花一段時間詳細了解產(chǎn)品信息和價格。46.1%的大學(xué)生會節(jié)衣縮食進行必要的大額消費。15%的大學(xué)生會在逛街時沖動購買大金額商品，比例較低。
總體來看“量入而出，購買最需要的”依然是新生代年輕群體的消費特點（與上一代的90后、85后相差不大）。
其中對于感興趣的品牌，56%的95后表示會關(guān)注品牌的折扣特賣活動，對于經(jīng)濟尚未獨立的95后一代，在其購買能力范圍內(nèi)仍是其主要考慮因素。32.7%的95后會關(guān)注品牌新品活動，30.5%會關(guān)注產(chǎn)品試用。折扣依然是吸引95后一代的最佳舉措。因此像雙11這樣匯聚眾多品牌、為打折而生的購物狂歡節(jié)對他們來說自然有不小的吸引力。
另據(jù)艾瑞咨詢的一組數(shù)據(jù)顯示，19-24歲的95后已經(jīng)成為網(wǎng)購主力人群，具有較高的使用黏性。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，28.4%的95后用戶每天打開電商平臺3次以上，35.5%的用戶每天打開1-2次，45.1%的95后是重度網(wǎng)購用戶，每周至少下單1筆。
喜歡淘貨的95后對淘寶的偏愛度高于其他群體。電商自營或品牌旗艦店（如唯品會、京東、天貓等）是95后選購美妝服飾產(chǎn)品的主要渠道，所占比重接近7成。且相對于其他年齡段，95后對商場專柜、服裝零售市場等渠道的偏好更低，網(wǎng)絡(luò)化程度更高。
或許也是看到了上述變化，于阿里本身而言，也正試圖在求新求變中探尋進一步激發(fā)消費者購物熱情的方法，以期更接近新時代年輕人的需求。
天貓總裁靖捷此前表示，今年雙11，在商家為消費者提供的優(yōu)惠基礎(chǔ)之上，天貓平臺還發(fā)放大量的購物津貼與紅包，讓全球的消費者買的更爽。而且，今年的玩法規(guī)則更為簡單，津貼、紅包與優(yōu)惠券都可平行疊加。
而今年天貓雙11的關(guān)鍵詞是，商業(yè)升級和消費升級。阿里方宣布，這屆雙11將會成為歷來最大規(guī)模和范圍最大的年度盛事。在新零售戰(zhàn)略及互動項目的支持下，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體首次集結(jié)旗下所有業(yè)務(wù)部門，全面覆蓋衣食住行、吃喝玩樂，以至生活全方位場景，帶來更豐富的雙11體驗。
除了阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體內(nèi)的各業(yè)務(wù)部門外，還有來自全球18萬個品牌，連同20萬間智慧門店及零售店都參與其中。涵蓋服裝、快速消費品、美容產(chǎn)品、汽車及家居裝飾等行業(yè)，助力推動線上線下的客流量。
此外外賣平臺餓了么還為大陸11個城市的精選星巴克分店提供配送服務(wù)，包括北京和上海地區(qū)。另外，口碑網(wǎng)的15萬家合作商戶將提供餐飲、美容美發(fā)及KTV等休閑娛樂的半價優(yōu)惠。盒馬鮮生也推出了雙11主題門店，提供一系列促銷活動。以大潤發(fā)為代表的逾500家超級市場也加入到雙11這項盛事之中......
雙11第十年，當(dāng)我們以為消費者熱情不再，這個節(jié)日要漸漸被90后“拋棄”的時候，聰明的商家們早已順勢先擁抱住了95后。在消費升級的當(dāng)下、在新一代95年輕群體中，“雙11”似乎又重新煥發(fā)出了新力量。
來源: 公眾號-創(chuàng)業(yè)邦
共2頁 上一頁 [1] [2]
雙11嬰兒奶粉品牌銷量排行榜10強 愛他美/牛欄備受追捧
媒體：“雙11”買買買后需提防退款詐騙
植物日記植酵緊彈精華霜，雙11拯救你的臉
10年天貓雙11 改變了什么？
雙11十年，中國商業(yè)進化史
搜索更多: 雙11
