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媒體:“雙11”買買買后需提防退款詐騙

  今天就是一年一度的“雙11”購物節(jié)了。十年前,“雙11”還是天貓為了刺激消費而制造的節(jié)日,十年后,“雙11”已經(jīng)成為全民的購物狂歡節(jié)。那么今年“雙11”有什么特別的呢?有沒有爆款清單?線下有哪些亮點?

  線上:今年“雙11”怎么更優(yōu)惠

  今年“雙11”,天貓玩法更多樣,包括預(yù)售、紅包、滿減、津貼、優(yōu)惠券等優(yōu)惠可以平行疊加。一般來說,商家都已經(jīng)在商品首頁幫消費者算好了“實付價格”,消費者只需直接參考該價格并領(lǐng)取所需優(yōu)惠券即可。滿400元-50元的購物津貼是天貓官方發(fā)放的,總數(shù)超10億元,幾乎全場通用。

  京東方面則是價格直降、優(yōu)惠券和購物車滿減的活動。在商品詳情頁會顯示商品具體參加哪類活動,要注意一般滿減消費者只能“選一”參加,而優(yōu)惠券可以直接在主頁或商品詳情頁領(lǐng)取。滿減、優(yōu)惠券活動可同時享受,消費者可根據(jù)自己的需要湊單或領(lǐng)券。

  線下:全國100多個商圈迎來“紅包雨”

  昨天起,北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢、成都、重慶、西安、天津12個城市的核心商圈迎來特大“紅包雨”;到今天,“紅包雨”將覆蓋全國100個商圈。

  今天,大潤發(fā)、歐尚、銀泰和居然之家將分別在下午某個整點11分開啟“全民猜拳”互動游戲,每勝一場即可獲得紅包;銀泰、餓了么、口碑、盒馬和各大新零售商超的優(yōu)惠將全面爆發(fā),在這些商圈內(nèi)的顧客,只要舉起手機搖一搖,就可能搖出大紅包。

  亮點:二手電商加入“雙11”大戰(zhàn)

  今年以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手電商平臺也已加入這場“雙11”大戰(zhàn)之中。在消費觀念改變、二手交易需求被激發(fā)出來的大背景下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也通過各項優(yōu)惠補貼和促銷活動,帶給用戶更多實惠選擇。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上九九新的iPhoneX、最新款的小米MIX3、各類圖書……不僅品質(zhì)有保障、價格也較新品更劃算。

  據(jù)了解,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺,手機一直以來都是用戶交易量占比最大的品類。“雙11”前的這一周,據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺數(shù)據(jù)顯示,平臺用戶搜索量最高的物品依然是手機,其中iPhoneX成為搜索量最高的品牌機型,其次分別為小米8和iPhone7。

  錦囊:搜“爆款清單”直達(dá)爆款主會場

  天貓此前發(fā)布了官方“爆款清單”,3000件必買爆品,為全球購物狂歡節(jié)“畫重點”。消費者只要在手機淘寶和天貓APP上搜索“爆款清單”,即可直達(dá)會場,便捷選購“雙11”爆品。

  在爆款清單直播及清單發(fā)布后僅3小時,消費者紛紛涌入天貓上的這些旗艦店,不少單品的收藏、加購量呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,有的甚至環(huán)比增長數(shù)百倍。

  物流:菜鳥推出快遞紙箱回收臺

  今年天貓“雙11”,菜鳥在全國200多個城市啟動新升級的“回箱計劃”,響應(yīng)、參與生態(tài)環(huán)境部“美麗中國,我是行動者”行動。目前,遍布全國的5000多個綠色回收臺陸續(xù)到位。例如,通過高德地圖,可以搜索“菜鳥回箱計劃”,找到附近的回收點;捐贈紙箱后,使用手機淘寶、支付寶、菜鳥裹裹的APP在菜鳥驛站掃碼,就有機會獲得個人螞蟻森林綠色能量。

  此外,消費者在手機淘寶上搜索“城市環(huán)保大使”,點贊綠色回收行為,可以為所在城市添加綠色能量。綠色能量第一名的城市可以獲得百萬元公益金。

  菜鳥自主研發(fā)的智能箱型設(shè)計和切箱算法,通過使用高科技,成為今年天貓“雙11”綠色物流的主力軍。該算法已經(jīng)面向行業(yè)開放。據(jù)測算,通過智能箱型設(shè)計和切箱算法,可以減少倉內(nèi)15%的包材使用。截至目前,這一算法已經(jīng)被累計用在5.1億個包裝紙箱和快遞袋上。

  提示:買買買后更需提防退款詐騙

  在網(wǎng)購的同時,也要注意網(wǎng)絡(luò)安全。360昨天發(fā)布《2018年雙十一網(wǎng)購安全生態(tài)報告》。報告稱,在退款詐騙中,騙子往往以消費者網(wǎng)購物品缺貨、快遞丟失為由,主動聯(lián)系用戶“退款”,并通過引導(dǎo)消費者點擊釣魚網(wǎng)站填寫退款信息的方式,騙取用戶賬號信息、銀行卡號、錢財。虛假購物則通過建立虛假購物網(wǎng)站等方式,騙取受害者錢財。這兩類詐騙往往是電商大促后最常見的詐騙方式。

  同時,近一個月內(nèi),活躍的虛假仿冒主流購物APP的數(shù)量接近4000個,并且這些APP已經(jīng)覆蓋了超過30萬移動設(shè)備。仿冒購物APP,顧名思義就是虛假、冒充知名正版軟件的購物APP,這些APP來源不明,可能存在盜取用戶賬號密碼等隱私、詐騙錢物等購物風(fēng)險,還可能暗藏病毒。目前,各大電商類APP均有仿冒,消費者要在正規(guī)應(yīng)用市場下載官方正版APP。

  來源:北青網(wǎng)-北京青年報記者  溫婧

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