不可控因素:印度國(guó)家政策或收緊
更加令人不安的是,有可能是國(guó)家政策,而不是商業(yè)策略,決定著他們?cè)谟《鹊膽?zhàn)斗。
政府每隔幾年就審查電子商務(wù)指導(dǎo)方針,包括防止外資公司壟斷商品的政策。
今年夏天泄漏的新政策法案顯示,未來一年左右政策有縮緊的趨勢(shì)。政府可能會(huì)限制亞馬遜、Flipkart ,或相關(guān)子公司對(duì)庫(kù)存商品的持續(xù)占有。
新政策很可能偏向瑞來斯實(shí)業(yè)公司(Reliance Industries)這樣真正的本土企業(yè),而瑞來斯實(shí)業(yè)公司也是印度最大的商品賣主之一。瑞來斯的老板是印度富豪Mukesh Ambani,該公司在今年夏天宣布,它將創(chuàng)建一個(gè)囊括線上線下的零售平臺(tái)。
Agarwal承諾遵守當(dāng)?shù)胤桑⒈硎竟舅茏龅木褪亲屨吹阶屗麄冎苯愉N售商品的優(yōu)勢(shì)。他表示:“試著去思考那些我無法控制的事情就是在浪費(fèi)我的時(shí)間。”
顯然,亞馬遜正在德里到處進(jìn)行游說。據(jù)公開文件顯示,亞馬遜去年在印度法律問題費(fèi)用上有1億700萬美元的開支。
繁榮的電商 vs 沒落的市場(chǎng)
星期六中午,班加羅爾的批發(fā)電子市場(chǎng),SP Road,冷冷清清。在街上那些幾乎空無一物的小商店里,店員鼓搗著僅剩的貨物。隨著亞馬遜和Flipkart上智能手機(jī)和電腦銷售量的飛漲,這里的生意受到重創(chuàng)。
身處困境中的Jagdish Raj Purohit,是一家自稱“日落電訊”商店的老板。這是一家小平房,Purohit坐在門口的收銀臺(tái)后面。
柜臺(tái)一側(cè)擺著上百個(gè)手機(jī)模型的包裝盒。另一側(cè)則展示著低端和中端手機(jī),以及一款中國(guó)的高檔手機(jī)Vivo V11,售價(jià)為26000盧比。Purohit 沒打算買出多少。
“所有手機(jī)銷售都在線上進(jìn)行了,”當(dāng)聽到“Dhanda kaisa hai?”(“生意怎么樣?”)這個(gè)問題后,他抱怨道: “Flipkart和Amazon總是給手機(jī)打折,誰還會(huì)來這兒呢?”他試圖通過出售配件來彌補(bǔ)虧空。
Mahendra Kumar和他的兩個(gè)兄弟在街上的Raj Shree計(jì)算機(jī)公司銷售電腦和配件已有十多年了。
近幾年,他們的生意已經(jīng)“thoda thanda”,遇冷了。這倒不是個(gè)很難理解的問題。 “凡是來這兒的顧客都會(huì)講到Flipkart和亞馬遜上筆記本電腦的價(jià)格,甚至有人第一句話就提。”Kumar說。
有時(shí)“他們來這兒試戴耳機(jī),然后說句以后再來就走了。誰都知道他們不會(huì)來的。”和街上其他店主一樣,Kumar不愿意做亞馬遜或Flipkart的賣家,那樣利潤(rùn)微薄,回饋繁瑣。
雖然電商席卷了SP Road,但它的影響并未在K.R.市場(chǎng)上有所體現(xiàn)。從SP Road到K.R.市場(chǎng)需約10分鐘的車程,后者實(shí)際上是一個(gè)喧囂的戶外集市。
身著莎麗服的婦女們嘮叨著茄子和甜菜根,工人們從卡車上卸下成袋的甜酸橙、橙子和茉莉花,小販們高聲喊價(jià),買主們一邊把袋子裝滿一邊討價(jià)還價(jià)。
這就是印度的零售業(yè),原汁原味,混亂不已,尚未被急著建立零售帝國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)家觸及。
30年來,Ramesh Kumar在這兒賣出了無數(shù)的紅石榴,他甚至從沒聽說過亞馬遜。“亞馬遜市場(chǎng)在哪里?”他皺著眉頭問,“他們?cè)诟浇_業(yè)嗎?”
。▉碓矗汗柰觅惻 文章編譯自:Amazon Wants India to Shop Online, and It’s Battling Walmart for Supremacy 作者:Brad Stone & Saritha Rai)
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