和印度其他地方一樣，這家名為“拉希米·文卡特什瓦拉先生”的吉拉納（Kirana，印度一種家庭超市）又小又?jǐn)D。
天花板下吊著一盧比一袋的洗發(fā)露和幾包薯片，柜臺(tái)上放著罐裝彩色糖果和芝麻脆。裝著米和扁豆的麻袋堆到齊腰高，幾乎占據(jù)每個(gè)角落。
這家位于馬迪克爾（Madikere）南部村莊的吉拉納什么都賣(mài)，雖然它看上去似乎沒(méi)多少東西可供應(yīng)。
去年，這家店鋪的老板，27歲的Gangadhar N，加入了與亞馬遜合作的印度零售商大軍。
成群的牛和公雞在土路上漫步，女人們頭頂干草捆路過(guò)他的吉拉納，而Gangadhar，這位僅以一個(gè)字母為姓（在印度很常見(jiàn)）的年輕店主，正用智能手機(jī)向村民們展示亞馬遜上的商品，并教他們?nèi)绾呜洷热摇?/p>
Gangadhar驕傲地說(shuō)，“我為亞馬遜和那些想網(wǎng)購(gòu)的人搭橋。”
四分之一人口為赤貧的印度：亞馬遜要改革商品買(mǎi)賣(mài)方式
招募當(dāng)?shù)氐曛鳛榫W(wǎng)購(gòu)特使，是亞馬遜涉足印度這塊電商處女地的初步嘗試。在有著13億人口的印度，成千上萬(wàn)使用智能機(jī)的人，對(duì)網(wǎng)購(gòu)這一新事物的興趣與日俱增。
亞馬遜于中國(guó)市場(chǎng)慘敗后，贏得印度市場(chǎng)顯得更為重要。
但想接觸到印度消費(fèi)者并不容易。
沒(méi)有一個(gè)國(guó)家能像印度這樣復(fù)雜混亂和抱殘守缺。土路坑坑洼洼，到處是摩托車(chē)、三輪車(chē)和流浪狗�？爝f員的駕駛技能必須點(diǎn)滿(mǎn)才能在這樣的路上通行。
全國(guó)五分之四的印度人拿著現(xiàn)金工資；信用卡都少見(jiàn)，更別說(shuō)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)所需的線(xiàn)上交易了。還有四分之一的人處于赤貧狀態(tài)；將近四分之一的人是文盲。
即便如此，印度的中產(chǎn)階級(jí)仍在不斷壯大中，吸引著富有冒險(xiǎn)精神的零售巨頭們。
亞馬遜的目標(biāo)是“改革印度的商品買(mǎi)賣(mài)方式”。
沃爾瑪、阿里巴巴悉數(shù)入場(chǎng)：印度這塊大蛋糕誰(shuí)都想分
說(shuō)實(shí)話(huà)，這是一項(xiàng)龐大的事業(yè)，與杰夫·貝佐斯的早期項(xiàng)目一樣，利潤(rùn)極其微薄。去年，亞馬遜在國(guó)際上損失了約30億美元，分析家認(rèn)為大部分折在印度。
沃爾瑪緊隨其后，在5月份斥資160億美元收購(gòu)了亞馬遜在印度的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——本土在線(xiàn)零售商Flipkart。
阿里巴巴集團(tuán)則投資了熱門(mén)在線(xiàn)零售商Paytm，以及印度最大的網(wǎng)上雜貨商BigBasket。
所有這些舉動(dòng)幾乎能使貝佐斯——亞馬遜創(chuàng)始人兼世界上最有錢(qián)的人——聲名遠(yuǎn)播。呃，也只是“幾乎”而已。
“我不知道杰夫·貝佐斯是誰(shuí)。” Gangadhar站在他小店的遮陽(yáng)棚下說(shuō)道，“但如果他能讓更多人在我們村購(gòu)物，他就該是那個(gè)最有錢(qián)的人。”
每個(gè)月的一號(hào)，Gangadhar都會(huì)在他的村子里四處發(fā)傳單，傳單上印著亞馬遜的進(jìn)口商品，如國(guó)際知名品牌幫寶適、吉列剃須刀、玉蘭油潤(rùn)膚霜和貝氏堡蛋糕粉。
“不要對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物心存芥蒂，伸出友好的雙手接納吧。”傳單上寫(xiě)道。
如果他的顧客在中午前訂購(gòu)，第二天亞馬遜就會(huì)通過(guò)物流公司StoreKing將包裹送到吉拉納。
收到包裹后，以最近中午那個(gè)給茶店老板Appaji的小箱子為例，Gangadhar會(huì)步行送貨，留妻子看店。他從小在村子里長(zhǎng)大，基本上認(rèn)識(shí)所有人。
每次Gangadhar送貨都感覺(jué)像游行，村民們喜歡跟在他后面看熱鬧。游行隊(duì)伍到了Appaji的茶館，六名中年男人正蹲在地毯上小口喝茶，老板說(shuō)這個(gè)包裹是給他女兒的，于是Gangadhar和隨行人員繼續(xù)前往附近的Appaji家。
在一個(gè)沒(méi)有窗戶(hù)的起居室里，吊扇呼嘯著，一臺(tái)小電視用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言放著新聞和廣告，17歲的Akshatha顫抖著手接過(guò)亞馬遜盒子并打開(kāi)它。
里面是一部Moto G5s，她的第一部智能手機(jī)，差不多130美元。對(duì)茶店老板來(lái)說(shuō)這可是一筆大交易；他以4盧比（約5美分）一杯的價(jià)格售茶，用現(xiàn)金在吉拉納采購(gòu)。
不久后，Akshatha表示她注冊(cè)了WhatsApp，和朋友們分享自拍，并成了一名狂熱的亞馬遜粉絲。“我聽(tīng)說(shuō)電視上出現(xiàn)的產(chǎn)品都能買(mǎi)到，”她說(shuō)，“我十二月過(guò)生日，已經(jīng)在考慮讓父母從Amazon上買(mǎi)什么禮物了。”
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