面對(duì)公眾廣泛的質(zhì)疑，黃崢發(fā)布了一篇致全體員工的信，要求員工堅(jiān)持本分，面對(duì)質(zhì)疑先求責(zé)于己，要擁抱公眾和競(jìng)對(duì)的監(jiān)督，要埋頭苦干，一點(diǎn)一滴地推動(dòng)拼多多實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。黃崢面對(duì)質(zhì)疑及時(shí)回應(yīng)的態(tài)度值得點(diǎn)贊，但想要擺脫這個(gè)固有印象，僅憑數(shù)百家品牌商上架還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，真正能夠把“品牌產(chǎn)品”銷售出去才是關(guān)鍵。
此外，即使現(xiàn)在已經(jīng)在納斯達(dá)克上市了，拼多多依舊擺脫不了“五環(huán)外”的帽子，今年拼多多開(kāi)設(shè)品牌館入口，引入很多知名大品牌入駐，是拼多多“洗白”“五環(huán)外”標(biāo)簽的標(biāo)志。其實(shí)當(dāng)年京東由3C轉(zhuǎn)向全品類，才坐上目前的電商行業(yè)第二把交椅，拼多多需要思考整合資源，打破單一標(biāo)簽，向上游靠攏證明自己，而不是眼睛向下，只盯著五環(huán)外的群體。
是虎是蟲(chóng)就在雙十一之役
從2009年11月11日天貓舉辦促銷活動(dòng)以來(lái)，如今已經(jīng)快九年，雙十一業(yè)已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，銷售額從2009年的0.5億元，暴漲至2017年的1682億，雙十一在電商行業(yè)的影響力可見(jiàn)一斑。
在即將來(lái)臨的電商重要節(jié)日，公眾將目光投向天貓的時(shí)候，也同樣會(huì)關(guān)注電商“黑馬”拼多多，如果拼多多不能交出一份優(yōu)異的雙十一銷售成績(jī)，恐怕會(huì)沖擊拼多多品牌，可以說(shuō)今年雙十一是拼多多迎來(lái)的一次大考。
天浩認(rèn)為，拼多多今年呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，一方面得益于我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量尤其是手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)，開(kāi)始向低線城市蔓延，依托微信這種熟人社交工具，拼多多抓住低線城市用戶的特點(diǎn)，迎合其低價(jià)消費(fèi)需求；
另一方面，拼多多抓住了周期性的經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，進(jìn)入2018年，轉(zhuǎn)型期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)低迷，整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境令人堪憂，上證指數(shù)從年初的3400多點(diǎn)下跌到現(xiàn)在的2600多點(diǎn)，許多地區(qū)低端制造業(yè)紛紛倒閉浪潮后，拼多多的火爆迎合了一部分人消費(fèi)降級(jí)的需求。
拼多多以9.9元包郵的形象轟動(dòng)一時(shí)，但這種形象在雙十一也成為其負(fù)擔(dān)，已經(jīng)如此便宜還能降價(jià)多少？
因此，天浩認(rèn)為拼多多現(xiàn)在雙十一購(gòu)物節(jié)面臨著以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是拼多多的讓利空間小。低價(jià)一直是拼多多商品的優(yōu)勢(shì)，拼多多目前的低價(jià)已經(jīng)到達(dá)極致，2.5元的耳環(huán)，10元錢的手機(jī)充電器和售價(jià)僅30元的50卷衛(wèi)生紙等是拼多多主流銷售的產(chǎn)品。雙十一拼多多還能再讓商家降價(jià)嗎？從目前拼多多一直冷淡處理雙十一來(lái)看，似乎尚未想到好的對(duì)策。
二是拼多多尚未開(kāi)啟線上線下布局。目前2018天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)盛大啟幕，今年是天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的第十個(gè)年頭，天貓推出了史上最豐厚的紅包和購(gòu)物津貼。同時(shí)，線下全國(guó)近600家新零售改造賣場(chǎng)和商超全線加入天貓雙十一，包括近100家盒馬鮮生門店，以及470余家通過(guò)淘鮮達(dá)改造的連鎖商超，覆蓋165個(gè)城市，超5000萬(wàn)用戶。
目前，拼多多只有App、微信小程序等不多的銷售渠道，相比傳統(tǒng)電商巨頭的海陸空立體打擊，拼多多很難在總銷售額上“驚艷”世人。
第三拼多多雙十一戰(zhàn)場(chǎng)太單一。無(wú)論是天貓、京東、蘇寧都有網(wǎng)站、App相結(jié)合，如天貓、京東、蘇寧PC端電商銷售一直占到三成甚至更多的份額。而拼多多只能靠獨(dú)立App做主戰(zhàn)場(chǎng)，天然的就和習(xí)慣PC電商購(gòu)物的用戶隔絕，也成為其本身參與雙十一電商大PK的弊端。
第四拼多多的模式不適合雙十一。拼多多的模式無(wú)論是自己開(kāi)團(tuán)還是參與別人的團(tuán)，將拼團(tuán)信息發(fā)到個(gè)人社交圈，邀請(qǐng)好友一起參團(tuán)，需要一定傳播周期和鏈條，這種多鏈條參與拼單所體現(xiàn)的“繁瑣性”與雙十一各大電商直接“秒殺”體驗(yàn)要差上不少。相比來(lái)說(shuō)，用戶更喜歡體驗(yàn)這種秒殺活動(dòng)所帶來(lái)刺激感，反而需要等待拼團(tuán)人數(shù)足夠才能下單的“慢”模式，在雙十一期間并不怎么討喜。
雙十一的戰(zhàn)爭(zhēng)即將到來(lái)，無(wú)論拼多多積極備戰(zhàn)還是無(wú)法破局，今年的雙十一都是它的一次成人大考。天浩認(rèn)為拼多多要想證明自己，必須要在雙十一這一天交上一份“優(yōu)異”答卷。對(duì)于拼多多而言，是虎是蟲(chóng)在此一役。
作者: 師天浩 來(lái)源: 品途商業(yè)評(píng)論
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