潮流轉(zhuǎn)向
近一年的重建工作完成后,我們也迎來了第一輪積極的現(xiàn)金流。2018年6月,我們的業(yè)務史上第一次產(chǎn)生了現(xiàn)金。對我們來說,現(xiàn)金為正不只是一個術語,我們的現(xiàn)金儲備實實在在地在增加。
實現(xiàn)積極的現(xiàn)金流,甚至令人難以置信。有信心去實現(xiàn)是一碼事,而在實際操作中實現(xiàn)它又是另一回事。
按照我們自己的條件,提前完成了這一目標,這給了我們絕對的信心,來調(diào)整我們前進的道路。我們將用收入進行再投資,來推動更快的增長。我們也感知到了產(chǎn)生現(xiàn)金和加速增長的連續(xù)性。
18年7月,我們已經(jīng)連續(xù)10個月完成了所有目標。Snapdeal的月訂單和收入增加了一倍多,現(xiàn)金消耗減少了100%。
印度電商目前的規(guī)模很大,更重要的是,幾年內(nèi)數(shù)以億計的線上新買家將加入這一潮流,顯然還有很大的增長空間。未來一年,將有2000萬印度消費者加入Snapdeal。
從瀕臨死亡到產(chǎn)生現(xiàn)金,從谷底到復興,這需要很大的勇氣、專注和紀律來調(diào)轉(zhuǎn)航向。800多名成員的團隊實現(xiàn)了這一切——采用扁平、靈活的結(jié)構(gòu),實時響應外部和內(nèi)部需求。
Snapdeal健康、充滿活力并掌控自己的命運,現(xiàn)在正朝著更加光明的方向前進(我們剛剛搬進了全新的開放式辦公室,這意味著任何人都不能坐小屋)。
從業(yè)務中賺錢的里程碑,對于Snapdeal和行業(yè)來說,是一個不可思議的成就——它使我們走上了財務獨立的道路,以自己的方式自由地追求長期增長,而不依賴任何外部資金。Snapdeal在銀行有超過1.25億美元,這足以在賽道上持續(xù)十年。這使團隊在執(zhí)行決策時,能擁有長期的導向。
正如我們在18年7月寫給所有團隊成員的家屬的信中所言,這個成功和特殊的里程碑,不僅屬于我們辦公室的所有人,也同樣屬于我們的家人,他們的巨大支持,在保持團隊的精神高度和執(zhí)行力方面,起著至關重要的作用。
但這不僅僅是一個里程碑。從2017年8月銀行只剩下幾個月的錢,到一年后完全掌握了我們的命運,這段經(jīng)歷令人筋疲力盡,但也令人振奮不已——它使我們的團隊和文化更加團結(jié)親密。因此,公司的士氣一直很高昂。
最重要的是,Snapdeal印證了一條在印度大規(guī)模建立盈利導向的數(shù)字業(yè)務的道路。Snapdeal的模式為印度量身打造,并符合有追求的買家和賣家的需求。
創(chuàng)立Snapdeal,扭轉(zhuǎn)局面,在生死邊緣將其重建,對于Rohit和我而言,對于團隊成員而言,都是一次性格的涅槃。他們堅如磐石,經(jīng)受住了每一次考驗。
以下是我們在業(yè)務方面的心得:
聚焦聚焦再聚焦。在多元化之前,打造一個高質(zhì)量的業(yè)務;
成功的企業(yè)是建立其他企業(yè)的助力,但一定要循序漸進,避免多線作戰(zhàn);
與團隊的清晰溝通是消除焦慮的最佳方法;
持之以恒的執(zhí)行,比爆發(fā)性的成就所獲得的結(jié)果更好;
每天推動改進,階段目標就會實現(xiàn);
保持低成本是日常性工作,而非周期性舉措;
虧損的業(yè)務不具有商業(yè)可行性,終將陷入困境。
而以下則是我們關于自身的心得:
創(chuàng)業(yè)是孤獨的。偉大的共同創(chuàng)始人往往決定了是希望還是絕望。Rohit和我很幸運,沒有對方,我們不可能做到這一點;
家庭支持是關鍵。家人永遠是你的綠洲;
高壓領導方顯真我。它會讓你保持清醒、冷靜和自信;
前進的腳步不要被懷疑論者阻止。我不想改變?nèi)藗,我也不讓他們的無知和冷漠阻止我。
下一個目標
印度是全球競爭最激烈的電子商務市場,這里有三個價值幾千億美元的全球電子商務巨頭。如果用一個恰如其分的比喻,那就是大衛(wèi)和歌利亞的巨人之爭。Snapdeal則是印度唯一一家規(guī)模較大的橫向電子商務公司,而且公司獨立運營,不受制于任何一家大型跨國公司。
我們做不了太多,但我們也不能做得太少。這是Snapdeal每天都需要進行的微妙平衡,將確保我們同時滿足買家和賣家的需求。
專注意味著對買家、賣家、團隊成員、股東、董事會成員以及其他合伙人說“不”的信心。是你拒絕的東西造就了你。這已經(jīng)深深地融入了我們的文化。
有足夠多的公司成功地與跨行業(yè)、跨地域的全球大公司共存。在汽車,鋼鐵,金融服務行業(yè)中,通常有多家大型、成功的私營和上市公司持續(xù)實現(xiàn)盈利增長。甚至在電子商務領域,在美國和中國等成熟市場,新的市場也不斷涌現(xiàn),突破并挑戰(zhàn)現(xiàn)有的市場,因為它們的關注點非常尖銳。拼多多和Wish就是最近的例子。
我們的目標是保持節(jié)奏,將Snapdeal建設成一個長期存在的公司,并希望能夠為整個生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)家提供靈感。
當你處于深淵的底部時,你需要鼓起勇氣繼續(xù)下去。這種保持前進、堅定不移的精神,同時也是釋放和激勵。
Snapdeal的旅程還將繼續(xù),還有很多高山有待攀登。我們的團隊會勇敢面對一切挑戰(zhàn)。我們要感謝所有為我們團隊發(fā)聲鼓與呼、或者是默默打氣的人。你們激勵著Snapdeal每天全力以赴繼續(xù)前進。
。▉碓矗褐鞠缶W(wǎng) Kunal Bahl)
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