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當然，做好用戶需求洞察后，接下來最重要的就是用戶的獲取。
林妤真稱，在這方面，Google一般先會和跨境電商企業(yè)一起訪問海外當?shù)厥袌�，并且提供當�(shù)剡\營咨詢的服務環(huán)節(jié)。
另外，Google還會對當?shù)厥袌龅闹饕M人群進行分析，包括年齡、媒體使用行為、瀏覽習慣、興趣產(chǎn)品等。在獲取完數(shù)據(jù)后，跨境電商企業(yè)就會很清楚地知道用戶的瀏覽轉換和電商轉換數(shù)據(jù)。Google還會聯(lián)合外部合作伙伴，通過更多的運營方式，幫助跨境電商提升對用戶的了解和獲取。
利用智慧營銷 推進品牌本土化
在分析用戶并獲取用戶之后，接下來跨境電商需要做的就是打造核心產(chǎn)品，利用智慧營銷，實現(xiàn)本土化運營。
“跨境電商先利用線上平臺宣傳，如通過Google的YouTube營銷。”葉智聰表示，ClubFactory平臺上的YouTuber做了很多類似于中國買家秀的視頻，通過這種方式更多是積累口碑，和培養(yǎng)用戶的使用習慣。
葉智聰強調，視頻廣告可以傳達很多核心的觀點和信息給消費者，這是很多廣告形式所不能達到的效果。“整個電商的轉化可能不是那么直接，但是ClubFactory會把用戶營銷的漏斗層層優(yōu)化，之后轉化自然會上升。”
當?shù)谝徊ǹ诒畟鞑サ揭欢ㄒ?guī)模之后，就可以著手打造當?shù)氐钠放�。葉智聰稱，ClubFactory在印度當?shù)睾灹藘蓚�明星代言人，并且做了TVC的投放，再結合Google的一些視聽廣告，從線上到線下，做出全方位的品牌營銷，最后使公司在用戶增長、電商轉化、品牌知名度上都得到很大的提升。
林妤真補充說道：“印度整個市場很大，想要獲取新用戶并不容易，需要先讓用戶理解并接受品牌，用戶才能和平臺之間產(chǎn)生互聯(lián)。”
在她看來，企業(yè)在進入新市場的時候會考慮先投流量還是先打品牌，這個切入點取決于企業(yè)自身的模式。
林妤真表示，品牌和流量必須同時推進，缺少品牌，沒有辦法獲取更多的流量，缺少流量，沒有忠誠用戶回購，品牌自然也無法長久發(fā)展。“當然，這也是一個比重或者先后的問題，每一家廠商會根據(jù)自己的實際情況做出不同的戰(zhàn)略規(guī)劃。”
當然，不管什么市場，消費者對產(chǎn)品品牌都有著很多的需求，如上述所言，跨境電商只有精準的定位好市場和用戶需求，將流量思維轉換成用戶思維，最后再去做好產(chǎn)品和品牌，才能在跨境市場上利于不敗之地。
來源: 億邦動力網(wǎng) 共2頁 上一頁 [1] [2] 變中求勝：跨境電商如何避過今年的“雷區(qū)” 潯興股份易容術流產(chǎn)：轉型跨境電商7億商譽 存貨懸頂 2018年我國跨境電商規(guī)模將破8.8萬億 跨境電商逆勢增長22.3％ 預計年底將突破9億大關 跨境電商新三板“逃離記” 搜索更多: 跨境電商 |
