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回歸特賣:唯品會(huì)的自省與自救

  對(duì)標(biāo)T.J.MAXX,走向線下

  過(guò)去數(shù)個(gè)月,唯品會(huì)高管團(tuán)隊(duì)密集地在國(guó)外考察海外零售和電商模式。全天候科技了解到,在年中戰(zhàn)略會(huì)上,唯品會(huì)明確提出要以T.J.MAXX為對(duì)標(biāo)。理由是,在拿貨與銷貨方式上,T.J.MAXX與唯品會(huì)的理想模式較為接近。

  T.J. Maxx是美國(guó)最大的折扣零售商之一。據(jù)其官網(wǎng)顯示,截至2017年底,T.J. Maxx在全球9個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了逾4000家門店,業(yè)績(jī)連續(xù)8年保持高速增長(zhǎng)。 

  公開(kāi)資料顯示,T.J.Maxx的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于售賣當(dāng)季最新的打折商品,他們傾向于小批量的快速進(jìn)貨、快速銷售,并與不少奢侈品廠商達(dá)成了獨(dú)家供貨協(xié)議,以此獲得差異化的低價(jià)商品。

   唯品會(huì)認(rèn)為,T.J. Maxx的核心優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、精簡(jiǎn)的存貨周轉(zhuǎn)和低價(jià)優(yōu)勢(shì),旗下700多人的采購(gòu)師團(tuán)隊(duì),可以從眾多的樣式中找到在消費(fèi)者中最流行的、并且當(dāng)季可以賣光的款式;同時(shí),高水平的倉(cāng)庫(kù)管理和訂單生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì),保證了出庫(kù)和入庫(kù)的高周轉(zhuǎn)。 

  據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Morningstar的數(shù)據(jù),T.J.Maxx處理消化庫(kù)存的時(shí)間為55天,比同類型公司的85天要縮短一個(gè)月。 

  T.J.Maxx的成功秘訣與唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)具備可比性。電子商務(wù)研究中心主任曹磊分析稱:“過(guò)去十年,特賣模式和對(duì)貨品的把控能力,正是唯品會(huì)區(qū)別于阿里、京東等電商巨頭的核心優(yōu)勢(shì)所在。”

  “唯品會(huì)會(huì)在特賣領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,將特賣做深做強(qiáng)。同時(shí),線下的玩法我們也在研究。”沈亞說(shuō)。

  全天候科技獲悉,唯品會(huì)已就線下店開(kāi)始布局,目前規(guī)模未知,但第一家線下店有可能在年內(nèi)落地上海。 

  過(guò)去幾年,唯品會(huì)一直在線下有所嘗試。2017年下半年,唯品會(huì)啟動(dòng)生鮮社區(qū)店“品駿生活”,由唯品會(huì)旗下全資物流公司品駿控股負(fù)責(zé),并提出“2018年200家、未來(lái)三年10000家門店”的目標(biāo)。 

  此后,唯品會(huì)還推出過(guò)包含餐廚、家紡寢具、衛(wèi)浴、旅行戶外等多個(gè)品類的線下體驗(yàn)店“優(yōu)選閣”,以及打造二十年后的線下購(gòu)物場(chǎng)景的服裝“快閃店”。不過(guò),對(duì)于唯品會(huì)來(lái)說(shuō),優(yōu)選閣和快閃店都不是傳統(tǒng)意義上的對(duì)外銷售門店。

  一位唯品會(huì)合作的品牌方表示:“唯品會(huì)要做的線下店不同于品駿生鮮,一旦開(kāi)起來(lái),將是真正意義上的唯品會(huì)線下新零售。” 

  唯品會(huì)走向線下,是參考T.J.MAXX模式后得出的結(jié)果。資料顯示,T.J.MAXX支持在線購(gòu)物,但99%的銷售收入來(lái)自于線下賣場(chǎng),僅1%銷售額來(lái)源于電商。

  全天候科技從品牌方獲得的唯品會(huì)線下店方案顯示,在品類上,唯品會(huì)線下店主要集中在服飾、鞋、包,計(jì)劃占比分別為60%、30%和10%。這與唯品倉(cāng)目前主要售賣商品的品類相吻合。在價(jià)格方面,則定位為與H&M、ZARA等一線零售商同等級(jí)別。

  不過(guò),關(guān)于布局線下店的拓展計(jì)劃,全天候科技向唯品會(huì)方面求證,截至發(fā)稿未有確切回應(yīng)。

  “特賣”的天花板

  今年是唯品會(huì)成立10周年,截至2018年第二季度,唯品會(huì)已連續(xù)23個(gè)季度獲得盈利。

  在中國(guó)垂直電商中,唯品會(huì)是為數(shù)不多的階段性成功者。作為全球最大的特賣電商,其在服飾品類的特賣領(lǐng)域形成了較深的護(hù)城河,并且用戶復(fù)購(gòu)率長(zhǎng)期超過(guò)80%。 

  唯品會(huì)以女性時(shí)尚用品起家,長(zhǎng)期以來(lái)受到顧客群體窄、產(chǎn)品線單一限制,導(dǎo)致股價(jià)一直不被看好。

  自2013年末以來(lái),唯品會(huì)重點(diǎn)推出了美妝、親子樂(lè)園以及居家生活等頻道,切入了化妝品、母嬰、家居以及3C家電等幾個(gè)領(lǐng)域,逐漸淡化自己服裝“閃購(gòu)”的品牌定位,并在近兩年持續(xù)將資源投向物流和金融領(lǐng)域。 

  不斷擴(kuò)充品類,似乎是大多數(shù)平臺(tái)型電商發(fā)展的必經(jīng)之路,但另一方面,擴(kuò)品類會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)化,這不是唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)。 

  8月14日凌晨,唯品會(huì)發(fā)布了截至2018年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,唯品會(huì)第二季度總凈營(yíng)收為人民幣207億元(約合31億美元),同比增長(zhǎng)18.4%,實(shí)現(xiàn)23個(gè)季度連續(xù)盈利。本季度,唯品會(huì)歸屬股東凈利潤(rùn)為6.816億元人民幣(約合1.03億美元),同比增長(zhǎng)76.4%。

  雖然凈利潤(rùn)大漲,營(yíng)收好于預(yù)期,但業(yè)績(jī)指引不佳,股價(jià)持續(xù)承壓。

  財(cái)報(bào)發(fā)布后,唯品會(huì)回應(yīng)股價(jià)下跌。在唯品會(huì)看來(lái),金融和物流部分估值未被納入股價(jià)整體估值體系,導(dǎo)致其股價(jià)被嚴(yán)重低估。此外,近期美股市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩也是重要因素。

  “唯品會(huì)股價(jià)下跌,主要還是業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,背后是競(jìng)爭(zhēng)的壓力。”李成東對(duì)全天候科技說(shuō)。

  一方面,電商格局日趨穩(wěn)固,流量瓶頸成為了所有從業(yè)者的巨大挑戰(zhàn);另一方面,以拼多多為首的微信生態(tài)電商正在快速崛起,不斷沖擊唯品會(huì)電商平臺(tái)“第三極”的座次。

  “唯品會(huì)的特賣已經(jīng)做的很成功,但其特賣基因(閃購(gòu)模式),也是它的天花板。”一位不愿具名的電商從業(yè)者對(duì)全天候科技分析稱,“資本市場(chǎng)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)是增長(zhǎng)率,唯品會(huì)這種特賣模式有局限,目前開(kāi)拓新用戶又找不到渠道和途徑,沒(méi)有增長(zhǎng)率,市場(chǎng)就這么大了,市值肯定增長(zhǎng)不了”。 

  無(wú)論從創(chuàng)始人的核心能力還是人員構(gòu)成來(lái)看,唯品會(huì)都是一家傳統(tǒng)零售基因更為鮮明的公司。

  沈亞曾說(shuō):“我們更懂商,而不是電。”隨著零售的邏輯正在悄然發(fā)生改變,唯品會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)屬性需要更強(qiáng)一些。

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