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回歸特賣(mài):唯品會(huì)的自省與自救

  7月7日,在唯品會(huì)廣州總部的一場(chǎng)年中戰(zhàn)略會(huì)上,唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞提出兩個(gè)問(wèn)題:“我們做事的目的是什么?公司行事和思考的原則,消費(fèi)者喜歡嗎?”

  會(huì)議室中,沈亞語(yǔ)氣凌厲。“不從用戶(hù)角度出發(fā),賣(mài)著自己也不想買(mǎi)的貨,運(yùn)營(yíng)著自己也算不清楚到底多少錢(qián)的活動(dòng),怪不得用戶(hù)不買(mǎi)賬、不搭理我們,供應(yīng)商也不滿意。”

  為了這場(chǎng)戰(zhàn)略會(huì),沈亞準(zhǔn)備了長(zhǎng)達(dá)數(shù)十頁(yè)的PPT,會(huì)議核心是,唯品會(huì)要回歸“特賣(mài)”戰(zhàn)略,聚焦“買(mǎi)手制好貨”。沈亞指出:“要在戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上,以超過(guò)主要對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。”

  用任正非的話來(lái)講,這叫做“飽和攻擊”。在華為終端業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,任正非曾以此告誡團(tuán)隊(duì),不要浪費(fèi)精力在非戰(zhàn)略市場(chǎng)上。 

  全天候科技獨(dú)家獲悉,在上述戰(zhàn)略溝通會(huì)上,唯品會(huì)管理層明確提出對(duì)標(biāo)美國(guó)零售折扣巨頭T.J.MAXX,以其快周轉(zhuǎn)、差異化的銷(xiāo)貨模式,全面聚焦唯品會(huì)擅長(zhǎng)的特賣(mài)模式和“控貨”能力,并且,不排除后續(xù)開(kāi)設(shè)零售門(mén)店,從線上走到線下。

  作為全球最大的特賣(mài)電商和中國(guó)第三大電商平臺(tái),在嘗試了擴(kuò)品類(lèi)、由垂直電商拓展至平臺(tái)型電商、站隊(duì)騰訊與京東、并向社交電商轉(zhuǎn)型之后,唯品會(huì)決定重新聚焦“特賣(mài)”,強(qiáng)調(diào)“要做自己擅長(zhǎng)的事”。

  “在沈亞看來(lái),這一決策的重要性和值得重視的程度,甚至不亞于與騰訊、京東的戰(zhàn)略合作。”一位唯品會(huì)內(nèi)部人士說(shuō)。

  一個(gè)多月來(lái),圍繞“特賣(mài)”戰(zhàn)略,唯品會(huì)主站先后推出“唯品快搶”、“最后瘋搶”等折扣特賣(mài)頻道。8月10日,唯品會(huì)正式上線了面向小B端(代購(gòu)、微商和中小型批發(fā)商)的代購(gòu)批發(fā)平臺(tái)——唯品倉(cāng)APP,幫助品牌去庫(kù)存。 

  不過(guò),8月14日,一場(chǎng)“連續(xù)23個(gè)季度盈利”的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)布后,資本市場(chǎng)依舊不“買(mǎi)賬”。二季報(bào)發(fā)布后的首個(gè)交易日,美股上市的唯品會(huì)股價(jià)再跌16.2%,總市值已不足50億美元。

  延伸“特賣(mài)基因”

  8月10日,唯品倉(cāng)APP上線。一端對(duì)接品牌方,一端連接代購(gòu)人群和中小型批發(fā)商,再借助社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)分銷(xiāo),唯品倉(cāng)被認(rèn)為是唯品會(huì)“特賣(mài)基因”的延續(xù)。 

   “唯品倉(cāng)的目的是幫助品牌一條龍地解決庫(kù)存問(wèn)題。”在8月14日晚的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議中,沈亞說(shuō)。

  他指出,過(guò)去唯品會(huì)把賣(mài)不掉的貨還給品牌,品牌商對(duì)這部分庫(kù)存還是很苦惱。中國(guó)市場(chǎng)有大量的批發(fā)和代購(gòu)想買(mǎi)這些尾貨,但很難接觸到品牌方。唯品倉(cāng)將鏈條延伸到最末端,解決了品牌的困擾。

  唯品倉(cāng)的邏輯與早期唯品會(huì)的成功并無(wú)二致:幫助品牌去庫(kù)存。盡管服裝市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,例如,長(zhǎng)江證券分析認(rèn)為,我國(guó)紡織服裝行業(yè)庫(kù)存去化2016年已基本完成,庫(kù)存問(wèn)題已得到實(shí)質(zhì)性的解決,但沈亞仍表示,To B的尾貨批發(fā)代購(gòu)模式是零售行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),不論是代購(gòu)、批發(fā)客還是品牌方和唯品會(huì)自身,都有很大的需求。 

  并且,在沈亞看來(lái),唯品倉(cāng)做的是小B的生意,靠唯品會(huì)自身的能力、和品牌的關(guān)系去做,理論上不需要花很多錢(qián)。

  電商分析人士李成東認(rèn)為,以往唯品會(huì)通過(guò)自己的平臺(tái)幫助品牌商去尾貨,而現(xiàn)在更像一個(gè)庫(kù)存解決方案的供應(yīng)商。 

  不過(guò),在唯品會(huì)忙著擴(kuò)品類(lèi)、平臺(tái)化擴(kuò)張的同時(shí),近年其模仿者也紛紛涌現(xiàn)并獲得了大筆融資。7月2日,愛(ài)庫(kù)存完成了君聯(lián)資本領(lǐng)投的5.8億人民幣B輪融資,而繼6月獲得IDG領(lǐng)投的1億人民幣A輪融資后,好衣庫(kù)也于7月17日完成了數(shù)億元的B輪融資。

   這兩家初創(chuàng)平臺(tái)的定位明確,就是要做唯品會(huì)之前做的事:庫(kù)存特賣(mài)。 

  作為老牌電商,唯品倉(cāng)有自己的優(yōu)勢(shì)。在一份媒體推介材料中,唯品會(huì)指出:在流量上,唯品會(huì)專(zhuān)注特賣(mài)領(lǐng)域已十年,目前已經(jīng)積累了超過(guò)3億用戶(hù),并有豐富的流量入口矩陣;

  而在供應(yīng)鏈上,唯品會(huì)目前已與超過(guò)6000 家國(guó)內(nèi)外品牌達(dá)成長(zhǎng)期合作,其中,服飾穿戴類(lèi)商品是唯品會(huì)的核心品類(lèi),在行業(yè)中有著較深的護(hù)城河。 

  在8月14日的電話會(huì)議中,沈亞并不回避行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),他說(shuō):“我們看到很多APP在做這個(gè),但唯品會(huì)是最專(zhuān)業(yè)的,也是和品牌接觸最密切的,我們的貨源有保障,相信這塊市場(chǎng)能很快拿下來(lái)。” 

  近一個(gè)月,唯品會(huì)在“特賣(mài)”上密集布局。7月,唯品會(huì)站內(nèi)頻道“唯品快搶”全新改版,以大牌好貨和限時(shí)低價(jià)為特色;8月,又在主站推出“最后瘋搶”頻道,主推深度折扣和品牌組貨,進(jìn)行限時(shí)、限量特賣(mài)。

  除了在站內(nèi)布局快搶、瘋搶等頻道,在站外,唯品會(huì)還推出了社交分銷(xiāo)平臺(tái)云品倉(cāng)。

  從整體布局來(lái)看,唯品會(huì)的特賣(mài)矩陣目前包括在C端構(gòu)建的唯品會(huì)小程序、云品倉(cāng),在唯品會(huì)主站推出的特賣(mài)頻道,唯品倉(cāng)則圍繞B端社交電商分銷(xiāo)模式,聯(lián)合品牌搶占代購(gòu)批發(fā)客群。

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