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這兩年，傳統(tǒng)零售行業(yè)，尤其是服裝類實體零售，不斷曝出關(guān)店、破產(chǎn)的消息，而美妝行業(yè)卻相對一片盎然。不過，美妝行業(yè)無論實體店還是在線商店，都面臨著消費體驗不佳的問題。在實體店內(nèi)，用戶往往要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊，試裝品的衛(wèi)生隱患也困擾著很多人，而線上用戶則對商品是既看不到也摸不著。
因此，不少企業(yè)都開始借助新技術(shù)來尋找有關(guān)體驗升級的解決方案。而AR（強現(xiàn)實技術(shù)）在這個時候似乎成了美妝商家們樂此不疲的選項，該技術(shù)在手機App和美妝門店的交互式試妝鏡上都得到了廣泛應(yīng)用。
日前，法國美妝集團歐萊雅（L’Oréal）就在虛擬試妝應(yīng)用領(lǐng)域又搞了點事情。
據(jù)悉，法歐萊雅宣布與美妝數(shù)字技術(shù)應(yīng)用開發(fā)商Perfect Corp（玩美移動）展開合作，幫助用戶在Perfect旗下的美妝應(yīng)用YouCam Makeup上完成虛擬試妝體驗。此次合作后，歐萊雅旗下的多個美妝品牌都將通過YouCam Makeup完成虛擬試妝體驗，包括美寶蓮、蘭蔻以及YSL等品牌。而前不久，Perfect Corp還為巴黎歐萊雅制作了64款虛擬妝容。
對此，歐萊雅集團首席數(shù)字官Lubomira Rochet表示：“虛擬試妝、AR購物以及美妝教程等，幾乎成為現(xiàn)代美妝消費必不可少的因素，而這些服務(wù)恰好也正中消費者下懷，幫助我們提高了轉(zhuǎn)化率。”
來源：Fashionnetwork
Perfect Corp的首席執(zhí)行官Alice Chan說道：“用戶在App中試妝后可以直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)彩妝產(chǎn)品的官網(wǎng)進行購買，也可以通過App的提示和指引到線下店直接購買。這一合作可以為歐萊雅用戶提供一種新的消費體驗，改變消費者從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品到試用及購買的整個過程。”
事實上，除了歐萊雅之外，雅詩蘭黛和絲芙蘭等都在不斷為美裝事業(yè)的數(shù)字化而奮斗著，也先后帶來了多種新型美妝技術(shù)。
比如，絲芙蘭曾在去年1月就推出了試妝應(yīng)用，并在今年年初時宣布與AR試妝應(yīng)用Virtual Artist擴大合作范圍，新增了眼妝、唇妝及假睫毛試妝功能，還可直接把消費者導(dǎo)向絲芙蘭官網(wǎng)購買頁面。另外，今年3月，絲芙蘭還在紐約開設(shè)了一間1050平米的數(shù)字化門店，店內(nèi)配備了虛擬試妝鏡Tap and Try、平板電腦美妝區(qū)Beauty Studio以及監(jiān)測皮膚濕潤度的獨家數(shù)字工具Moisture Meter等。
上個月，雅詩蘭黛與加拿大AR技術(shù)公司ModiFace合作，在官網(wǎng)和手機APP上增加了試妝相機功能，通過后者的臉部追蹤和光感渲染等技術(shù)，使在線試妝更仿真。4月份時，雅詩蘭黛又與前文提到的AR技術(shù)的公司YouCam合作，在英國兩家店內(nèi)推出了可以試30種不同的口紅顏色的試妝設(shè)備。
今年6月18日，天貓在線下8個城市搭建了19新零售體驗館，并與CPB、蘭蔻等合作發(fā)布了AR天眼、未來試妝鏡等一系列技術(shù)驅(qū)動的體驗活動。
當(dāng)然，運用起新技術(shù)，這些美妝大咖的玩法遠不止試妝應(yīng)用那么簡單。譬如，ModiFace還曾推出過直播試妝軟件，以及可檢測和評估個人皮膚問題的Skin AI技術(shù)。Perfect Corp也有即時分析膚色的AI技術(shù)，據(jù)悉，未來它還能實時分析皮膚狀態(tài)，精準(zhǔn)讀懂用戶的臉等。
那么，是不是使用了AR、VR、AI等新型技術(shù)就真的能解決美妝行業(yè)購物體驗不理想的問題，提高購物轉(zhuǎn)化率呢？這些技術(shù)在美妝行業(yè)的應(yīng)用又會不會成為新的趨勢呢？ 共2頁 [1] [2] 下一頁 森馬布局兒童產(chǎn)業(yè) 夢多多小鎮(zhèn)創(chuàng)新兩大自營體驗式項目 中國七大地區(qū)媒體體驗式測評：生鮮電商哪家強 快遞體驗式調(diào)查結(jié)果：網(wǎng)點38%高空拋物 快遞件16%有“內(nèi)傷” 兒童節(jié)帶火“寶貝經(jīng)濟” 高端化、體驗式成趨勢 跟著大廚學(xué)做菜 武漢超市力推體驗式銷售引客 搜索更多: 體驗式 |
