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化妝品線下銷售首次出現(xiàn)“雙降” 渠道格局生變

  和過(guò)去相比,現(xiàn)在的美妝步驟更多考慮季節(jié)的變換和日晚的差異,并且根據(jù)不同的場(chǎng)合和情況而變化,而且步驟更精簡(jiǎn),這表明,消費(fèi)者正在從固定的美妝步驟,轉(zhuǎn)向針對(duì)不同時(shí)機(jī)和情形進(jìn)行肌膚護(hù)理,情境護(hù)理正日趨流行。

  美妝步驟精簡(jiǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者的消費(fèi)行為出現(xiàn)一些變化。采用簡(jiǎn)化的美妝步驟之后,消費(fèi)者會(huì)追求更強(qiáng)大的效果,因此,許多專業(yè)品牌、專營(yíng)品牌、藥妝品牌的需求持續(xù)增加且,形式也發(fā)揮著關(guān)鍵作用,例如,純凈配方、濃縮/高密度形式(如油、膏)以及中間形式(如精華油、化妝水凝露)的產(chǎn)品都因消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚效果的追求而快速發(fā)展。此外,“多功能”產(chǎn)品成為制勝王道,在2011年到2015年間銷售額占比從8%增至17%,其中“抗老化+美白”占總銷售額的66%。

  通過(guò)觀察中國(guó)和韓國(guó)的現(xiàn)狀,凱度消費(fèi)者指數(shù)認(rèn)為,情景護(hù)理是未來(lái)美妝市場(chǎng)的發(fā)展方向,這意味著消費(fèi)者將根據(jù)不同時(shí)刻的需求和情感改變美妝步驟。品牌目前或許仍能通過(guò)贏得消費(fèi)者忠誠(chéng)度來(lái)保持領(lǐng)先,但未來(lái),品牌唯一的取勝之道就是與“消費(fèi)者相伴度過(guò)人生中的起起伏伏”。

  化妝品渠道格局發(fā)生轉(zhuǎn)變

  國(guó)內(nèi)線下購(gòu)物者數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)頻次首次雙雙出現(xiàn)下降,線上購(gòu)物和海外購(gòu)物持續(xù)抬頭,報(bào)告指出,線下化妝品店的內(nèi)生式增長(zhǎng)受到了強(qiáng)力擠壓,中國(guó)化妝品渠道的格局正在經(jīng)歷一場(chǎng)重大轉(zhuǎn)變。

  根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,僅僅一年之內(nèi),就有1億多人出國(guó)購(gòu)買(mǎi)美妝產(chǎn)品,海外購(gòu)物的人均消費(fèi)非常高,截至2016年6月的一年,人均消費(fèi)達(dá)675元人民幣,占此類消費(fèi)者化妝品年消費(fèi)的42%,這實(shí)際上也擠壓了其他渠道的消費(fèi)份額。

  報(bào)告指出,中國(guó)美妝市場(chǎng)的線上購(gòu)物滲透率增長(zhǎng)是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)設(shè)備有極大的依賴,并且是其他任何市場(chǎng)都無(wú)法比擬的。55%的中國(guó)消費(fèi)者將智能手機(jī)視為最能影響其購(gòu)買(mǎi)決策的媒介,而在美國(guó)和英國(guó),這一比例僅為三分之一。目前,移動(dòng)平臺(tái)尚未觸及所有人,但已產(chǎn)生巨大投資回報(bào),以護(hù)發(fā)類別來(lái)說(shuō),每觸及1000戶家庭,移動(dòng)平臺(tái)的銷售推動(dòng)效果是個(gè)人電腦的1.6倍左右。

  對(duì)此,凱度消費(fèi)者指數(shù)指出,線下化妝品店要想獲取增長(zhǎng),就需要轉(zhuǎn)型,因?yàn)檫@一渠道的內(nèi)生式增長(zhǎng)受到了強(qiáng)力擠壓。事實(shí)證明,一些單品牌店或多品牌連鎖店是成功的,這些連鎖店通過(guò)更好的互動(dòng)成功吸引了更多購(gòu)買(mǎi)者,友好的貨架設(shè)計(jì)、時(shí)尚的組合促銷、感官體驗(yàn)的改善以及生活方式主張都有助于提升價(jià)值。

 。▉(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 作者:彭穎)

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