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攜程對標(biāo)米其林落子餐飲業(yè) 旅游餐飲打法勝算幾何?

  美食獵人推薦當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)餐廳作為備選,經(jīng)評委試吃、打分、復(fù)核等環(huán)節(jié)后,才能在APP上進(jìn)行推薦。評級分星級榜單,為增加區(qū)別度,還加設(shè)臻選和風(fēng)味兩個特殊榜單。

  目前攜程推出的榜單中,未涉及支付,甚至連廣告都不做。用李文的話說,攜程主要是做信息服務(wù),現(xiàn)在和未來都不會涉及交易。這也很好理解,專業(yè)的信息服務(wù)都必須保持盡量的中立,否則就會喪失公信力。

  梁建章也曾對外宣稱,攜程辦美食林并非想要通過這項業(yè)務(wù)賺錢,事實上可能也是如此。從上述跡象看來,攜程很有可能是想將“美食林”打造為一個生活文化符號,從而提升攜程整體品牌價值,而非一項單純的賺錢業(yè)務(wù)。

  差異化打法:只做華人旅者的專業(yè)級美食參考

  從既有的行業(yè)發(fā)展體系來看,更多的餐飲信息服務(wù)平臺將本地化視作一個重要的發(fā)展特質(zhì)。但旅客對于目的地美食的需求,與生活在當(dāng)?shù)氐娜艘欢〞兴町,如果僅依靠本地化的信息平臺,無法完全滿足旅途中旅客的需求。

  這是攜程做旅游餐飲的商業(yè)邏輯出發(fā)點,以旅行為切入口,專為華人旅客打造,推薦的餐廳多為中高端特色餐飲,從而與現(xiàn)有本地生活服務(wù)平臺有所區(qū)分。

  筷玩思維研究發(fā)現(xiàn),美食榜單無非兩種路徑:一種是UGC模式,匯聚網(wǎng)友和消費者本身的想法,從網(wǎng)友評論中獲取有用信息,如大眾點評;另一種PGC模式,如美食林選擇的達(dá)人評價路線,尋找智囊團(tuán),目前美食界的PGC龍頭是米其林美食推介。

  值得一提的是,美食林的17名專家級理事會成員,其中包括蔡瀾、黃磊、高曉松、林依輪、傅駿、江南春等企業(yè)領(lǐng)袖、明星和專家。攜程明顯走的是“意見領(lǐng)袖”、“專業(yè)的路子”,美食林的產(chǎn)品對標(biāo)對象更像是米其林而非美團(tuán)點評。

  但這也就意味著,美食林主要做的是高端信息服務(wù),這并不是一個短期內(nèi)就可形成較大用戶活躍度或者盈利的業(yè)務(wù)。

  攜程官方一再強(qiáng)調(diào)“美食林不以營利為目的”,但對于一個上市公司而言,這多會被看作幌子。不過如果縱觀攜程當(dāng)前整體業(yè)務(wù)情況,攜程的表態(tài)也許還真能說得通。

  目前,攜程重點業(yè)務(wù)還是機(jī)票和酒店業(yè)務(wù),這是貢獻(xiàn)最大交易額、也是最大收入的兩項業(yè)務(wù),格局相對穩(wěn)定。競爭壓力相對較大的是度假版塊。

  其中度假又可細(xì)分為線路游和目的地游兩方面,在攜程收購很多批發(fā)商和線下旅行社后,其在線路游方面已經(jīng)占有優(yōu)勢,那么相對薄弱的就剩下目的地游。

  目的地游的資源非常碎片化,采購的難度也比較大,所以對于攜程和其它的旅行社來講都不是占據(jù)主要的份額,但是現(xiàn)在游客的消費需求變得越來越自由行,跟團(tuán)的游客越來越少了。

  隨著用戶更多的旅游傾向從線路消費,轉(zhuǎn)變成到當(dāng)?shù)刂笙M當(dāng)?shù)靥厣幕顒、美食,攜程、途牛等都開始有意識地進(jìn)行基于目的地的產(chǎn)品布局,尤其美食,這是相對比較小但是在目的地市場能占一定消費力的業(yè)務(wù)。

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