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家電行業(yè)營(yíng)收下滑 智能會(huì)是救世主嗎?

  前景雖好 眼前還有多少難關(guān)?

  傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品,主要通過線下門店銷售。據(jù)調(diào)查,智能家電的主要受眾是18-25歲的年輕用戶。這個(gè)群體已習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。傳統(tǒng)的銷售模式往往很難達(dá)到預(yù)期效果,因此眾商家也紛紛選擇在線上首發(fā)。

  以Rokid為例,作為人工智能尚未普及的全新產(chǎn)品,在預(yù)售開始,就選擇與電商平臺(tái)合作。其聯(lián)合創(chuàng)始人黃伽衛(wèi)表示,AI在以前,只有通過科幻電影或者科普節(jié)目中才能看到,而觀看這些電影節(jié)目往往都是對(duì)科技比較追捧的年輕人。因此,購(gòu)買產(chǎn)品的人,往往對(duì)這一概念有一定的了解,所以產(chǎn)品推出之后,通過線上發(fā)布更為合適。而對(duì)于線下而言,人工智能的普及還需要教育,開始體驗(yàn)店或許可以讓消費(fèi)者有更直觀的體驗(yàn)方式。

  在營(yíng)銷方面,單純的價(jià)格促銷并不適合智能家電。傳統(tǒng)家電的功能消費(fèi)者都很了解,因此產(chǎn)品推出后,通過打折促銷就可以吸引購(gòu)買。但是智能家電產(chǎn)品,是以技術(shù)創(chuàng)新為賣點(diǎn),對(duì)于這些技術(shù),消費(fèi)者還很陌生。所以大多數(shù)智能家電產(chǎn)業(yè)初期都會(huì)著重普及和教育市場(chǎng),從技術(shù)角度宣傳產(chǎn)品。

  雖然目前整個(gè)市場(chǎng)處于上揚(yáng)態(tài)勢(shì),但作為一個(gè)新興市場(chǎng),弊端仍存。

  首先,所謂的智能家電,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),即使業(yè)內(nèi)人士,也少有人能闡述其概念邊界,直接導(dǎo)致很多行業(yè)亂象的發(fā)生。長(zhǎng)此以往會(huì)使得消費(fèi)者在購(gòu)買后,對(duì)“智能”的期望一次次落空,最后對(duì)真正的智能家電失去信任。

  其次,由于需要應(yīng)用到新技術(shù),制造智能家電的門檻并不低,從研發(fā)到產(chǎn)品成型相較于傳統(tǒng)家電需要付出更多的資金以及人力成本。微鯨電視向記者透露,微鯨正在研發(fā)的VR產(chǎn)品,其研發(fā)團(tuán)隊(duì)就超過百人,還不包括推廣,是普通電視的N倍。

  不過剛剛起步的智能家電依然搭上互聯(lián)網(wǎng)的列車,離消費(fèi)者越來越近,正如海信科龍副總裁賈少謙所說:“在智能時(shí)代,家電企業(yè)沒有退路,智能順應(yīng)潮流,并逐漸把握趨勢(shì)。” (電商賣家雜志)

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