“商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)如何走向+互聯(lián)網(wǎng)？”
從互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)起云涌到+互聯(lián)網(wǎng)的靜水流深，商業(yè)地產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)和自身模式的融合中反復(fù)試探，僅僅是一個(gè)加號(hào)的前置與后置，不同的業(yè)務(wù)邏輯就讓整個(gè)行業(yè)從2013年起，就陷入了深深的思考。
2013年11月，銀泰宣布29個(gè)門店全部接入支付寶錢包。消費(fèi)者去現(xiàn)場(chǎng)除了現(xiàn)金、銀行卡之外，還可以使用支付寶錢包進(jìn)行支付。兩大行業(yè)巨頭的聯(lián)姻，在當(dāng)時(shí)被視為“痛定思痛”之舉。而之后銀泰創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的退出，淘寶系走上前臺(tái)，線上企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”呼之欲出。
2014年8月，萬(wàn)達(dá)與騰訊、百度正式簽約合資成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司。萬(wàn)達(dá)電商首期投資金額50億元人民幣，萬(wàn)達(dá)占股70％，百度和騰訊各占15％。萬(wàn)達(dá)此舉意圖打造“全球最大的O2O電商平臺(tái)”。線下企業(yè)意圖主導(dǎo)的“+互聯(lián)網(wǎng)”準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)。
2015年8月，京東宣布將以43億元人民幣戰(zhàn)略入股永輝超市。該交易完成后，京東將持有永輝超市10%的股權(quán)，并有權(quán)向永輝超市董事會(huì)提名兩名董事。分析師認(rèn)為，不論是京東還是永輝，合作使雙方實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，大大提升了競(jìng)爭(zhēng)的差異化。
據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2014年，商業(yè)地產(chǎn)、零售行業(yè)備受關(guān)注的O2O大事件就多達(dá)上百件，涉及50多個(gè)企業(yè)，行業(yè)線上線下融合大勢(shì)由此可見(jiàn)一斑——而這，僅僅是眾多企業(yè)接觸“互聯(lián)網(wǎng)+“與”+互聯(lián)網(wǎng)”的試水摸索階段。
招商選址+互聯(lián)網(wǎng)化的試驗(yàn)成功
在商業(yè)地產(chǎn)、零售行業(yè)轟轟烈烈地開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化消費(fèi)層面探索的同時(shí)，在更加前期的另一個(gè)領(lǐng)域——招商選址方面，變革早已醞釀多時(shí)，只待揭蓋飄香。
今年6月，南京金鷹國(guó)際集團(tuán)宣布，旗下金鷹國(guó)際購(gòu)物中心將采用企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的線上招商信息管理平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)招商。所有想要進(jìn)駐金鷹國(guó)際購(gòu)物中心的品牌，都將通過(guò)金鷹集團(tuán)官方網(wǎng)站——時(shí)尚金鷹網(wǎng)登錄線上招商系統(tǒng)，并提交入駐申請(qǐng)。
記者看到在時(shí)尚金鷹網(wǎng)首頁(yè)，就有非常明顯的品牌招商入口。進(jìn)入招商平臺(tái)后，用戶可以直接看到金鷹購(gòu)物中心各分店的招商需求。從門店到品類，到具體鋪面的需求都清晰標(biāo)注，用戶甚至可以通過(guò)圖紙和實(shí)地照片清楚地看到鋪面與動(dòng)線——這些都是店鋪?zhàn)赓U的核心元素。
金鷹集團(tuán)首席信息官王明遠(yuǎn)表示，作為集團(tuán)招商唯一入口，線上招商系統(tǒng)上線兩個(gè)月以來(lái)，已經(jīng)接受2000多家供應(yīng)商的申請(qǐng)。“效果遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。”王明遠(yuǎn)說(shuō)。
在相對(duì)傳統(tǒng)的招商領(lǐng)域環(huán)節(jié)，像金鷹集團(tuán)一樣，主動(dòng)公開(kāi)鋪面數(shù)據(jù)，邀請(qǐng)供應(yīng)商進(jìn)行鋪面申請(qǐng)的做法堪稱行業(yè)首例。對(duì)于行業(yè)而言，待租鋪面信息不僅可以反映購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)情況，在某種程度上也是購(gòu)物中心和品牌之間談判的籌碼。因此，盡管行業(yè)對(duì)招商不透明帶來(lái)的弊端有所共識(shí)，但改變“規(guī)則”的做法卻需要莫大的勇氣。
對(duì)金鷹集團(tuán)而言，最大的挑戰(zhàn)來(lái)自作業(yè)模式的改變。固有的招商思維和行業(yè)流程被打破后，業(yè)務(wù)方式和考核標(biāo)準(zhǔn)都需要全團(tuán)隊(duì)來(lái)摸索。談到公開(kāi)數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，王明遠(yuǎn)表示，“不擔(dān)心。”公開(kāi)數(shù)據(jù)意味著更多供應(yīng)商可以知道金鷹，合適的品牌甚至可以打敗傳統(tǒng)大牌獲得進(jìn)駐機(jī)會(huì)。一旦供應(yīng)商認(rèn)識(shí)到這是金鷹給供應(yīng)商提供的平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將大大增加對(duì)金鷹的信任。目前供應(yīng)商對(duì)金鷹這個(gè)做法的反饋非常好。
“真正恐懼的是沒(méi)有實(shí)力的供應(yīng)商。”
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