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奢侈品電商困局:無法保證正品 可能栽在價格上
http://ssvihum.com 2015-08-17 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌不授權(quán)的尷尬

  在經(jīng)過短暫的瘋狂擴張后,奢侈品電商并未像外界預(yù)料的那樣風(fēng)生水起,而是迅速陷入了衰落之中,一些曾經(jīng)高調(diào)入市的平臺紛紛倒下,其中最具代表性的就是尊享網(wǎng)。

  這家上線僅一個月就獲得千萬美元投資的奢侈品電商平臺曾備受業(yè)內(nèi)推崇,甚至被視為專業(yè)奢侈品電商領(lǐng)域的“黑馬”。不過,它最終未能熬過3年,在2014年5月便轟然倒塌。

  這些奢侈品電商的倒閉與貨源供應(yīng)不足有直接關(guān)系,而導(dǎo)致這個問題的原因則是無法獲得品牌授權(quán),這也是奢侈品電商最為人詬病的缺陷。

  “品牌不授權(quán)就無法保證產(chǎn)品質(zhì)量,也無法讓消費者相信是正品。”甘小明對《瞭望東方周刊》說,“那些高仿的奢侈品普通消費者根本無從辨別,品牌授權(quán)能夠打消消費者的顧慮。”

  本刊與奢集網(wǎng)聯(lián)合推出的在線調(diào)查顯示,54%的消費者認為奢侈品電商最大的弊端是無法保證正品。

  在甘小明看來,奢侈品牌并非完全抵觸電商,而是存在一定的矛盾心理。一方面,隨著線上購物風(fēng)行和消費者偏好改變,品牌商開始意識到放棄電商可能會被用戶拋棄;另一方面,他們又擔(dān)心對電商難以把控,會把用戶購物體驗和品牌做壞。

  “更多品牌商認為電商與其品牌價值是相悖的,因為奢侈品購物追求的是一種極致的體驗,而電商則完全忽略了這一點,只追求價格和物流速度。”任煒說。

  但全球消費市場的變化已經(jīng)逼著大牌們必須作出調(diào)整。

  巴黎銀行公布的《奢侈品市場數(shù)字銷售份額》顯示,在中國市場,奢侈品消費者通過電商渠道貢獻的營業(yè)額占總業(yè)績比重超過10%。

  這并不代表像寺庫網(wǎng)、奢集網(wǎng)這樣的垂直類奢侈品電商能夠獲得品牌青睞。“大品牌還是更信賴像天貓、亞馬遜這樣的綜合性電商平臺,能夠給它們帶來足夠的消費流量和品牌宣傳。”任煒說。

  本刊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)奢侈品電商幾乎都沒有拿到奢侈品品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售授權(quán),只能通過代理渠道、代購的手段來維持網(wǎng)站的奢侈品貨源,即使那些宣稱拿到品牌授權(quán)的也都是些二三線的輕奢品牌。

  “品牌授權(quán)是奢侈品電商難以逾越的一道坎,短時間內(nèi)很難突破。”甘小明說。

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