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在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，酒店業(yè)想要更好的發(fā)展，跨界合作是必由之路。發(fā)布會上，尚客優(yōu)還與海爾、中國工商銀行、阿里旅行、紅星美凱龍、云柚科技五大行業(yè)巨頭達成品牌合作，各方將強強聯(lián)合，通過信用住、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等政策和智能化體驗為投資者及消費者帶來更多的驚喜與便利。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+的概念非�；�，這個‘+’就是跨界、就是變革、就是重塑融合。尚客優(yōu)與金融、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、家居業(yè)等行業(yè)巨頭達成品牌合作，可以讓生態(tài)更加開放，為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機。”馬英堯透露，今后尚客優(yōu)還將與不同行業(yè)碰撞出更多新玩法，帶給酒店行業(yè)無限想像。
盈利創(chuàng)新 住酒店不花錢
酒店的核心業(yè)務(wù)是滿足顧客的住宿需求，但尚客優(yōu)與如家并不滿足于僅僅為顧客提供一個住宿平臺，而是從這一基本需求出發(fā)，深度挖掘價值，擴大服務(wù)的內(nèi)容與外延。甚至試水免費模式，顛覆傳統(tǒng)的酒店收費模式。
在尚客優(yōu)的眾多新舉措與新嘗試中，最引人注意的就是“住酒店不花錢”的玩法。據(jù)了解，尚客優(yōu)正在試水免費住酒店模式，并將構(gòu)建一個生活分享平臺：從顧客進入尚客優(yōu)酒店大堂、客房開始，酒店大堂的沙發(fā)、燈具、各種裝飾，客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙，只要是顧客體驗后喜歡的，都可以通過用手機掃描二維碼下單購買。顧客只要購買同等房價的物品，就可以被免收房間費用。
馬英堯介紹，眾所周知，家居用品行業(yè)最低有50%的毛利，到廠家的凈利不一定超過5%。因為銷售的過程中有很多費用，比如倉儲的費用、商場展示的費用、扣點的費用、運輸物流費用等等。而如果家居廠家把尚客優(yōu)酒店作為一個商場來展示商品，將會節(jié)約了所有鋪貨的費用，只是從50%的毛利中拿出來一部分補貼給酒店。“這是一個時髦概念，目前尚客優(yōu)已經(jīng)與多個廠家洽談合作，并且在精品酒店進行示范，只要購買市場價值588元的商品，就可以免費住同等價位的客房。”
在尚客優(yōu)之前，如家早就開始嘗試商品銷售業(yè)務(wù)，只是沒有打出“免費”的口號，但業(yè)務(wù)實質(zhì)是一樣的。
如家酒店集團CEO孫堅認為，顧客從第一天入住到第二天離開的過程中，會有一些碎片化的時間，而且停留在酒店這一空間，而這些時間與空間正蘊含著商機。因此，去年11月，如家搭建了一個微型電商平臺，即如家優(yōu)選APP，為住客提供與客房及旅程相關(guān)的商品，例如床上用品、特產(chǎn)禮品等。
酒店房間里的床單、被罩、燈等用品，消費者可以擁有最直接的感受，通過親身體驗也可能產(chǎn)生消費沖動。這就是尚客優(yōu)與如家開展商品銷售業(yè)務(wù)的動力。的確，不僅看到、摸到實物，還可以來使用體驗，如果消費者覺得不錯，一定會進行購買。
目前，通過在貨源和物流上的多方合作，如家已經(jīng)在構(gòu)建圍繞酒店和旅行的商品銷售生態(tài)圈。并且，除此之外，如家的產(chǎn)品越來越豐富，也開始銷售更多的食品。據(jù)介紹，在名為“如家優(yōu)選”的銷售平臺上，2014年與廣州酒家合作賣的月餅，銷售額達到2000多萬元，和1號店合作的25款進口食品，兩個星期14款食品賣斷貨。
業(yè)內(nèi)人士認為，眾多的酒店會員，就是如家這些經(jīng)濟連鎖酒店的線上流量來源，可見，除了酒店住宿業(yè)務(wù)，酒店還可以充當一個大型的展示與銷售平臺，酒店的概念已經(jīng)不僅僅局限在住宿上了。來源:中國商網(wǎng) 蔣永霞 共2頁 上一頁 [1] [2] 專訪7天連鎖酒店副總裁蘇同民 車站東路七天連鎖酒店著火 青島一連鎖酒店燃氣爆炸 致2人死亡16人傷 錦江高管解析全球化路徑：熱衷收編規(guī)模連鎖酒店 購物中心盈利模式大顛覆 老年商場或是出路 搜索更多: 連鎖酒店 盈利模式 |
