紅商網(wǎng)訊：輕輕點(diǎn)下鼠標(biāo),網(wǎng)上下單后,附近的便利店將會(huì)把您選購的日用百貨送到家門口,這種新潮的消費(fèi)方式和體驗(yàn),煙臺(tái)市民也能享受到了。今年5月份,煙臺(tái)好便捷網(wǎng)正式上線,同時(shí)還伴有好便捷實(shí)體便利店。作為首吃“螃蟹”者,“好便捷”這種消費(fèi)方式廣受關(guān)注的同時(shí),也面臨諸多挑戰(zhàn)。
談起“好便捷”這個(gè)網(wǎng)站和便利店,負(fù)責(zé)人薛曉東信心滿滿。今年5月份,好便捷網(wǎng)上線運(yùn)營,并推出了網(wǎng)上下單,實(shí)體店馬上送貨到家的服務(wù)。這在傳統(tǒng)零售行業(yè),算是一件大事。
“我們的定位是快消品,也就是日常生活百貨,下一步還有水果蔬菜,人群主要為年輕白領(lǐng)及比較宅的年輕人。”薛曉東說,市民可在家登錄好便捷網(wǎng),選購所需的產(chǎn)品,在線支付后,可到周邊的好便捷實(shí)體服務(wù)點(diǎn)直接提貨,也可選擇讓服務(wù)人員送貨上門。
薛曉東介紹,如果是他們的VIP會(huì)員,上門送貨是免費(fèi)的,哪怕是只買1塊錢的東西。對(duì)于普通市民,購物需達(dá)到一定金額才能享受免費(fèi)服務(wù),否則將收取3-5元的上門服務(wù)費(fèi)。“如果在服務(wù)范圍內(nèi),半小時(shí)就可以送貨上門,遠(yuǎn)的話大概需3-4個(gè)小時(shí),最慢當(dāng)天也會(huì)送達(dá)。”薛曉東說,貨物送達(dá)后,客戶需要簽字,送貨人需要拍一張客戶簽字的訂單,并傳至相應(yīng)系統(tǒng),“系統(tǒng)有定位功能,可以監(jiān)管是否將商品準(zhǔn)確送達(dá)。”
為了給市民帶來更多便利,“好便捷”還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站和實(shí)體店會(huì)員統(tǒng)一共享。市民如果在網(wǎng)上注冊(cè)了會(huì)員,也可以用網(wǎng)上支付系統(tǒng)里的錢到實(shí)體店消費(fèi),線上線下的優(yōu)惠、積分等活動(dòng)都可以享受。
為了做到快速送貨,除了好便捷服務(wù)點(diǎn)人員送貨上門外,還專門和一些快遞公司合作。比如,對(duì)于寫字樓里的客戶,都由快遞人員送達(dá)。
薛曉東介紹,目前,他們?cè)跓熍_(tái)有40多個(gè)“好便捷”實(shí)體店服務(wù)點(diǎn)。今年年底,他們準(zhǔn)備在開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)、芝罘區(qū)、福山區(qū)開設(shè)200個(gè)服務(wù)點(diǎn),規(guī)劃將來一公里有一個(gè)服務(wù)點(diǎn)。“目前,萬光府前花園店已經(jīng)營業(yè),并承接送貨上門服務(wù)。”
（來源：齊魯晚報(bào) 記者秦雪麗）
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