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社區(qū)便利店 探索新型全渠道零售業(yè)態(tài)
http://ssvihum.com 2014-05-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在整個(gè)配送體系中,最后“一公里”的物流服務(wù)是“本地化物流配送服務(wù)+顧客自提相結(jié)合”,充分發(fā)揮便利店的輻射功能,大大提升最后“一公里”物流配送系統(tǒng)的整合速度。正在進(jìn)行上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備的于樹(shù)中告訴記者,便利店會(huì)根據(jù)客流變化逐漸擴(kuò)大配送隊(duì)伍。配送人員將考慮就近吸納閑散勞動(dòng)力,然后按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。

  “觸網(wǎng)”探索永不停止

  事實(shí)上,國(guó)大集團(tuán)的這次“觸網(wǎng)”并非首次。他們已經(jīng)在電子商務(wù)的這條道路上,進(jìn)行了多次試水。

  早在2000年,國(guó)大就在全國(guó)首創(chuàng)了店鋪營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)、英特網(wǎng)、人力資源網(wǎng)“四網(wǎng)并行”的商業(yè)模式,并在中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)上獲得“最佳創(chuàng)新案例”;2004年,又以B2C的模式,借助企業(yè)的信譽(yù)、品牌、自身?xiàng)l件建起同城購(gòu)——愛(ài)購(gòu)商城。

  談起愛(ài)購(gòu)商城的運(yùn)營(yíng)情況,國(guó)大36524網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)李志華坦言,“目前流量一般,業(yè)績(jī)平緩,商城最高峰一年銷(xiāo)售不過(guò)是數(shù)十萬(wàn)元。”后來(lái)公司還在淘寶網(wǎng)的聚劃算參加做“本地生活團(tuán)購(gòu)”,取得較為不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

  “目前,我們正在向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型,在為顧客提供便利服務(wù)的同時(shí),提供一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái)。”四劍雯表示,O2O模式剛出現(xiàn)的時(shí)候,零售業(yè)對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不深刻,“但是隨著電子商務(wù)猛烈的席卷,大家都覺(jué)悟了,必須得要融進(jìn)去,里面蘊(yùn)藏巨大市場(chǎng);從便利店的深遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,這次深度合作是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們?nèi)谶M(jìn)去的腳步將越走越快。”

  在電子商務(wù)方面的探索,國(guó)大36524從未停止過(guò)腳步。據(jù)透露,目前國(guó)大36524與中國(guó)電信、浦發(fā)銀行、支付寶等都有在談或已開(kāi)展的合作項(xiàng)目,另外,去年7月份,36524便利店建立了自己的公眾微信平臺(tái),目前粉絲量達(dá)到15萬(wàn)人,預(yù)計(jì)在今年年內(nèi)微商城也將正式上線(xiàn),未來(lái)?yè)肀Щヂ?lián)網(wǎng)的空間將更廣闊。

  店商和電商共榮共生

  幾年來(lái),隨著電子商務(wù)的快速崛起,線(xiàn)上線(xiàn)下資源整合成了阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略方向之一。虛擬與實(shí)體,“電商”與“店商”的結(jié)合,使越來(lái)越多的人意識(shí)到,為用戶(hù)提供更便捷、個(gè)性化的體驗(yàn)和服務(wù)是一種必然的趨勢(shì)。

  對(duì)于省會(huì)的這次“店商”與“電商”合作,省會(huì)業(yè)界普遍看好。市商聯(lián)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張香蒲分析說(shuō),面對(duì)多元化消費(fèi)渠道,顧客不會(huì)只依賴(lài)某一個(gè)購(gòu)物渠道,有的商品注定需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),有的商品線(xiàn)上銷(xiāo)售成本低體驗(yàn)好。“既然單一業(yè)態(tài)很難滿(mǎn)足所有購(gòu)物需求,那么就和能滿(mǎn)足其他需求的業(yè)態(tài)合作,合作價(jià)值在于能否提升合作者各自競(jìng)爭(zhēng)力。從京東與國(guó)大36524的合作模式看,這種全新的業(yè)態(tài)不僅是雙方共贏,還在推動(dòng)社會(huì)就業(yè)等方面具有社會(huì)意義。”

  店商和電商的合作,最大的意義在于探索創(chuàng)新零售模式。未來(lái),線(xiàn)上、線(xiàn)下一體化或?qū)⒊蔀榘l(fā)展方向。市商務(wù)局信息化處處長(zhǎng)劉豹認(rèn)為,店商和電商互相融合,共榮共生,實(shí)體店將發(fā)展電商,電商也會(huì)逐步創(chuàng)建實(shí)體店,雙方相向而行,可以為消費(fèi)者創(chuàng)造更多便利。(來(lái)源:龍商網(wǎng))

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