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零售業(yè)遇轉(zhuǎn)型陣痛 利潤縮水門店銳減
http://ssvihum.com 2013-12-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  □專家說法

  門店多元化

  在賴陽看來,目前的零售業(yè)不僅出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的直銷,還有以小米手機(jī)為代表的閃銷(幾秒中售出幾十萬臺)。這種零通路零渠道的銷售方式正在跨越傳統(tǒng)的代理商。“轉(zhuǎn)型中應(yīng)注重挖掘獨一無二的價值,如何重建盈利模式、整合資源,找到適合消費(fèi)者需求的切入點,與新型消費(fèi)接軌才是零售業(yè)未來發(fā)展的著力點。”

  賴陽預(yù)計,未來消費(fèi)有三個方面的特征:體驗化、專屬化和社群化。圍繞這三個變化,企業(yè)要根據(jù)自己的資源、核心競爭力走自己的創(chuàng)新之路,圍繞消費(fèi)者的變化找到自己精準(zhǔn)的定位,大膽探索。

  郭戈平也表示,門店還是傳統(tǒng)零售企業(yè)的核心資源,是滿足消費(fèi)者社交和體驗需求的結(jié)合點,但定位和功能應(yīng)多樣化,應(yīng)從過去僅僅售貨轉(zhuǎn)變成體驗點、提貨點、交流中心、生活中心,或生活方案的解決中心。“津工超市第二代便利店在社區(qū)超市、社區(qū)廚房、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)物流和社區(qū)養(yǎng)老五合一方面下功夫;華潤萬家與相關(guān)廠家合作,在貨物到達(dá)前提前打印標(biāo)簽,提高物流效率……這些都是零售業(yè)敢于摸索的表現(xiàn)。”

  市場再細(xì)分

  在中國人民大學(xué)商學(xué)院教授黃國雄看來,雖然面臨壓力,但壓力本身蘊(yùn)藏著巨大的生機(jī),我國零售市場依然是世界上最大、最有活力以及最有潛力的市場。

  “現(xiàn)在的情況是現(xiàn)有的市場沒有匹配的商品,中國的兒童、老年市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到深入開拓。”黃國雄指出,中國有3.5億兒童,龐大的市場還處于粗放狀態(tài)。在國外,兒童市場細(xì)分成嬰兒、幼兒、少兒和少年,檔次清晰。而按照品類分,又有兒童服裝、兒童食品、兒童玩具、兒童藥品和兒童圖書之分。

  同時中國已經(jīng)進(jìn)入老齡化時代,2億多老年人的消費(fèi)需求遠(yuǎn)未得到滿足。“調(diào)查顯示,按照國際標(biāo)準(zhǔn),中國目前提供的老年商品和服務(wù)僅能滿足17%的需求,還有83%的市場等待生產(chǎn)商、供應(yīng)商和零售商來大膽開拓。”黃國雄說,“千店一面是商業(yè)的悲哀,中國的零售市場要滿足消費(fèi)者的深層需要和多層次需要,從數(shù)量型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型,從品種型轉(zhuǎn)向品牌型。理想的商業(yè)模式是以小康商品和公共服務(wù)為主,兼顧溫飽型社會需要,積極創(chuàng)造條件發(fā)展富裕品類,促進(jìn)奢侈品、進(jìn)口商品的發(fā)展。”

  全渠道布局

  針對未來零售業(yè)的發(fā)展情況,快消品營銷專家李志起指出,傳統(tǒng)超商應(yīng)積極向全渠道零售模式轉(zhuǎn)型,利用自己的供應(yīng)鏈條優(yōu)勢和品牌積累,打通實體店、互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、社交媒體、直郵和目錄。

  “這并不是簡單的模式轉(zhuǎn)型,需要企業(yè)在理念、人才儲備、大數(shù)據(jù)分析能力等方面全盤跟上,目前傳統(tǒng)商超企業(yè)在線上發(fā)展方面已經(jīng)落后一大截,企業(yè)還需下定決心快速轉(zhuǎn)型”,李志起稱,“目前還沒有看到特別有潛力的企業(yè),未來還將有大規(guī)模的拼殺。”

  李志起認(rèn)為,參考國外的格局,預(yù)計未來國內(nèi)的零售業(yè),將由三家大零售企業(yè)占據(jù)市場70%的份額,規(guī)模化集中程度更高。“在未來的博弈中,經(jīng)營化運(yùn)營能力高、更會控制成本的企業(yè),以及敢于創(chuàng)新并且真正能夠打通線上線下的傳統(tǒng)零售企業(yè)將會有更大的優(yōu)勢。”

  來源:京華時報

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