“對(duì)百貨來說，這種做法也僅是一種O2O的嘗試。因?yàn)榫�上與線下出售的商品本身就來自兩個(gè)渠道，并且消費(fèi)人群也不是同一批。”一位業(yè)內(nèi)人士指出，“百貨此舉，意在實(shí)體平臺(tái)之上再搭建一個(gè)線上虛擬平臺(tái)，以多渠道的方式生存。”據(jù)悉，不管是抵制天貓的紅星美凱龍、居然之家，還是選擇與天貓合作的銀泰，目前都已經(jīng)有自己的O2O嘗試。
不少業(yè)內(nèi)人士仍持觀望態(tài)度，“O2O能否成功，這還需要時(shí)間來考驗(yàn)，目前為止也僅僅是試水。這里面需要品牌、百貨等多方面磨合，并沒有看上去那么簡(jiǎn)單、美好。”
（每日商報(bào)）
傳統(tǒng)零售商O2O陣痛：線上線下渠道難打通
天貓雙11提出的O2O戰(zhàn)略，將戰(zhàn)火從線上引到線下。近日，據(jù)中國家居行業(yè)最大的19家連鎖或區(qū)域大賣場(chǎng)如居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦等近日聯(lián)合簽署了《中國家具協(xié)會(huì)市場(chǎng)委員會(huì)關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》，聯(lián)合抵制天貓。
《意見》指出：“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所，不能讓經(jīng)銷商成為電商的線下搬運(yùn)工；廠家和商戶在線上開展低價(jià)促銷時(shí)，要向賣場(chǎng)等主要合作伙伴進(jìn)行通報(bào)并將賣場(chǎng)的價(jià)格調(diào)至與線上一致；不許通過電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處進(jìn)行交易。”
這是電子商務(wù)快速發(fā)展以來，線上線下渠道之間首次正面沖突。
對(duì)此，天貓方面回應(yīng)：“把天貓擋在外面沒有任何意義，別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)擋在外面。”
實(shí)際上，這些傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)并非抗拒電子商務(wù)，而是抗拒其他電子商務(wù)平臺(tái)。紅星美凱龍擁有自己的電子商務(wù)平臺(tái)紅星美凱龍星易家，居然之家也將上線自己的電子商務(wù)平臺(tái)�？梢韵胂�，未來這些傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)與自身電子商務(wù)平臺(tái)將打通實(shí)現(xiàn)自身的O2O。
但是，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)業(yè)態(tài)不太可能入駐天貓。傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)這種商業(yè)地產(chǎn)模式，和天貓扮演著相同的角色：經(jīng)營流量，盈利模式是收取租金和流水倒扣。傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)提供的價(jià)值即在于，為商家提供銷售地點(diǎn)。“如果紅星美凱龍都去天貓賣，商家還有必要通過紅星美凱龍來賣嗎？沒有道理。”一位家居行業(yè)人士稱。
雙方根本的沖突在于利益分配。如果天貓用戶到線下家居賣場(chǎng)購物，使用線下賣場(chǎng)的購物體驗(yàn)資源，使用電商移動(dòng)POS進(jìn)行交易，卻沒有給線下賣場(chǎng)“好處”，則直接觸動(dòng)了賣場(chǎng)的利益。
分析人士認(rèn)為，在天貓O2O過程中，關(guān)鍵是利益分配。雙方矛盾調(diào)和的關(guān)鍵是找到新的利益分配模式。
天貓O2O觸動(dòng)傳統(tǒng)渠道利益
這場(chǎng)抵制風(fēng)波的導(dǎo)火索是天貓 O2O。
天貓雙11提出O2O戰(zhàn)略，除了線上促銷，還覆蓋了很多傳統(tǒng)品牌的實(shí)體門店，包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾等300多家品牌線下3萬家門店。此外，銀泰與天貓宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同探索O2O。
共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
輕零售重體驗(yàn) 合肥購物中心升級(jí)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必得
金鷹王恒：尋找中國零售市場(chǎng)未來競(jìng)爭(zhēng)力
傳統(tǒng)百貨實(shí)現(xiàn)線上線下融合 破解零售困境
深圳“東門商戰(zhàn)”對(duì)決雙十一 實(shí)體零售疲態(tài)初顯
目標(biāo)吞噬全球零售業(yè)的亞馬遜，何時(shí)能翻牌？
搜索更多: 零售
