紅商網(wǎng)訊：專家認(rèn)為，微信服務(wù)做得不好，會(huì)讓用戶以為是垃圾信息。
“3月5日-3月10日，施華洛世奇盾安新一城店部分商品3-7折，歡迎各位朋友前來(lái)選購(gòu)。”3月4日晚，王女士收到來(lái)自盾安新一城的微信。“以純大型展賣會(huì)，全場(chǎng)3折起�？ì敶杭敬笮驼官u會(huì)，79元-259元，明示商品除外。”3月4日下午，沈陽(yáng)友誼購(gòu)物中心的微信粉絲們收到了這樣一則信息。
“你的夢(mèng)想是什么……回復(fù)JOY君你的夢(mèng)想?yún)⑴c微調(diào)查，JOY君對(duì)大家的回復(fù)進(jìn)行整理后會(huì)公布"回復(fù)集錦"，同時(shí)優(yōu)惠券也會(huì)推送給參與調(diào)查的童鞋們，請(qǐng)保持嚴(yán)重關(guān)注！”這是3月1日，來(lái)自中街大悅城的微信調(diào)查。
此刻的營(yíng)銷界流行著這樣一種說(shuō)法：以前，如果你沒(méi)有微博官方賬號(hào)，那你就OUT了；現(xiàn)在，如果你沒(méi)有微信官方賬號(hào)，那你就更OUT了。
在傳統(tǒng)零售企業(yè)的微信上，發(fā)布促銷信息，進(jìn)行話題討論、文化活動(dòng)推廣……此刻，繼微博之后又一個(gè)全新的營(yíng)銷模式微信營(yíng)銷，在沈陽(yáng)零售市場(chǎng)風(fēng)生水起。
微信營(yíng)銷
其實(shí)，商場(chǎng)對(duì)于新媒體營(yíng)銷的運(yùn)用已不是新鮮事。早在2011年，沈城多數(shù)商家就開(kāi)通了各自的官方微博，如今，商家們?cè)僖淮伟延|角伸向了微信。
為商場(chǎng)的新貨上市、各種娛樂(lè)活動(dòng)、商家打折優(yōu)惠等搖旗吶喊是微博營(yíng)銷的重點(diǎn)。“通過(guò)微博、微信的開(kāi)通，定會(huì)讓更多的顧客了解企業(yè)，拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離。”一家購(gòu)物中心的老總這樣告訴記者。
初期試水
零售商們追逐的“人有我有”的微信營(yíng)銷有著愈演愈烈之勢(shì)。你做了不一定會(huì)怎么樣，但不做，則有可能失掉一部分顧客�；蛟S是有著這樣的原因，盡管目前沈城各商家的微信平臺(tái)仍然處于積聚人氣的階段，但一場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的微信營(yíng)銷亦被越來(lái)越多的零售商所應(yīng)用，且有著愈演愈烈之勢(shì)。“開(kāi)了就一定要開(kāi)好，如果僅僅是發(fā)布打折促銷信息，那它就是垃圾。”一家購(gòu)物中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
慎入微信
目前微信用戶群具有年輕化、男性居多的特征。從職業(yè)分布來(lái)看，擁有大量碎片時(shí)間的大學(xué)生是主體。那么，我們的商家在做微信營(yíng)銷時(shí)就不得不考慮，商場(chǎng)的目標(biāo)人群或潛在顧客是否在這里呢？
此外，“任何一個(gè)商家，簡(jiǎn)單地、盲目趕時(shí)髦地開(kāi)辦微信，都是不可取的。微信營(yíng)銷做不好同樣也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。如微信的信息推送服務(wù)做得不好，可能就會(huì)使用戶反感繁多的垃圾信息。所以，這里存在著很大的不確定性，也就意味著機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存。”遼寧大學(xué)新華國(guó)際商學(xué)院副院長(zhǎng)邵劍兵給出了這樣的建言。
�。〞r(shí)代商報(bào) 記者 王麗華）
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