紅商網(wǎng)訊：“買電器,到蘇寧。”這是蘇寧電器曾經(jīng)留給人的耳熟能詳?shù)膹V告語。如今,摘掉“傳統(tǒng)電器”帽子,蘇寧卻要做云商了。
對于蘇寧轉(zhuǎn)型,有人看作是業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿,但更有好事者猜測,此舉是受迫于中國零售行業(yè)危機(jī)的被迫轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)商家怎樣才能獲得更好發(fā)展？對此,寧波傳統(tǒng)零售商認(rèn)為,未來,他們需走差異化道路,更加突出自我特色。專家認(rèn)為,雖然蘇寧轉(zhuǎn)型或?qū)幉ㄆ髽I(yè)自建渠道或依托云商平臺(tái)提供更大的便利,但是要發(fā)展好這個(gè)模式,蘇寧仍任重而道遠(yuǎn)。
線上線下整合是未來發(fā)展的必然趨勢
蘇寧云商是對店商效益縮水的應(yīng)對？
根據(jù)去年財(cái)報(bào),蘇寧電器前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入724.31億元,同比增長7.1%,歸屬于母公司凈利潤23.52億元,同比下滑31.28%。其中,線下實(shí)體店“同店增長”為-10.11%。而相比之下,蘇寧易購增速迅猛,2012年總收入183.36億元,比2011年實(shí)現(xiàn)了210.8%的增長。
有人質(zhì)疑,蘇寧轉(zhuǎn)型云商是對本身實(shí)體店效益縮水的無奈應(yīng)對。那么,蘇寧是如何解釋的呢？蘇寧此次轉(zhuǎn)型,最大的變化在哪？
對此,蘇寧寧波市場部經(jīng)理曾邵醒解釋,“這次是順應(yīng)市場做的整體變化,線上線下整體融合是未來發(fā)展的必然趨勢。線上線下攜同,電商+店商+零售服務(wù)商”的全新模式是最大的亮點(diǎn)。“新模式中,線上線下的融合將率先推進(jìn),而且購物、體驗(yàn)、物流將全部融合,這些都是消費(fèi)者最為關(guān)心的。”曾邵醒說,未來,蘇寧的售賣產(chǎn)品也將更加豐富。
更加突出自我特色,走差異化道路
寧波傳統(tǒng)零售商該如何應(yīng)對？
未來,在蘇寧線上線下店,看得見的實(shí)體產(chǎn)品,除了電器之外,還有母嬰化妝品、百貨、日用品、圖書等。這些擴(kuò)展的內(nèi)容對于傳統(tǒng)零售商來說,很多正是它們現(xiàn)在所售賣的產(chǎn)品。也就是說,它們將遇到又一競爭對手。
對于蘇寧的這種轉(zhuǎn)型,寧波的傳統(tǒng)零售商又有什么看法呢?
“蘇寧的全新發(fā)展戰(zhàn)略對實(shí)體店沖擊肯定是很大的,但是新的模式發(fā)展必然需要一段時(shí)間的磨合,蘇寧的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。對于我們來說,走自己的特色,打差異化牌更為重要,如現(xiàn)在我們最重要的就是搞好自己的休閑服飾、黃金、參行三大領(lǐng)域,這樣能更好地為自己贏得好的生存空間。”城隍廟商城副總經(jīng)理包展偉說。
新華聯(lián)商廈副總經(jīng)理潘碧慧也表示,無論怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略都是自己的一種方式而已,對于企業(yè)來說,找到適合自己的生存空間才是最重要的。“我們集團(tuán)已有網(wǎng)上商城,未來,商廈建立完備的網(wǎng)上商城也是很正常的,這是一種必然的趨勢。但是都需要時(shí)間。”
為企業(yè)自建渠道或依托云商平臺(tái)提供便利
蘇寧云商對寧波企業(yè)有什么影響？
財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所博士后、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師錢斌華對于蘇寧的轉(zhuǎn)型持肯定態(tài)度,他說,網(wǎng)絡(luò)因其便捷、虛擬性,實(shí)體店進(jìn)網(wǎng)絡(luò)必然成為未來發(fā)展的一大趨勢。當(dāng)前電商競爭激烈,京東、國美、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊匿N售模式都相類似,蘇寧的創(chuàng)新如能結(jié)合資金流、自身的管理能力以及對市場和消費(fèi)者心理的把握相結(jié)合,那必然能抓住契機(jī)更上一層樓。
“這種變化對寧波是個(gè)利好,因?yàn)閷幉ㄊ侵圃鞓I(yè)大市,正面臨從寧波制造到寧波創(chuàng)造的品牌化轉(zhuǎn)型。所以寧波強(qiáng)在制造弱在渠道。”對于蘇寧這類渠道商率先進(jìn)行云商轉(zhuǎn)型,浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院教授何鎮(zhèn)飚認(rèn)為,它對寧波企業(yè)自建渠道或依托云商平臺(tái)提供更大便利。
不過,何鎮(zhèn)飚也認(rèn)為,它對寧波電商的云商轉(zhuǎn)型,提出了更高的要求,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要突破,物流等后臺(tái)整合變得更加重要,重銷售輕服務(wù)的時(shí)代一去不返。同時(shí),寧波的人才瓶頸再次凸顯,高校和科研機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)作用不能缺位和滯后。
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