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家電連鎖業(yè)粗放型發(fā)展模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化操作 http://ssvihum.com 2012-09-13 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

　　紅商網(wǎng)訊：存續(xù)了20多年的家電連鎖業(yè)正在迎來(lái)一場(chǎng)大變革。

　　以往，家電連鎖業(yè)走的是“跑馬圈地”的粗放型發(fā)展模式，通過(guò)瘋狂開(kāi)店，連鎖企業(yè)在與供應(yīng)商的博弈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、延長(zhǎng)付款周期等類(lèi)金融模式來(lái)支撐自身的發(fā)展。

　　而隨著電商勢(shì)力的強(qiáng)勢(shì)崛起，自身傳統(tǒng)門(mén)店收益的下滑，這種“跑馬圈地”的模式難以為繼，以蘇寧、國(guó)美為代表的家電連鎖企業(yè)正在思變、求變，以期通過(guò)改變線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和向線(xiàn)上拓展，來(lái)為自身注入活力。

　　半年報(bào)敲響警鐘

　　盡管7月份發(fā)布了2012上半年業(yè)績(jī)預(yù)警，讓外界有了心理準(zhǔn)備，但在8月的最后一天，國(guó)美公布的2012上半年財(cái)報(bào)，其慘淡程度仍讓業(yè)界人士大吃一驚。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，國(guó)美電器銷(xiāo)售收入231.3億元，同比下降22.4%；凈虧損5.01億元，而去年同期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12.5億元。這是國(guó)美電器上市8年多來(lái)首次出現(xiàn)半年度虧損。

　　老對(duì)手蘇寧電器在上半年仍然保持盈利，但凈利出現(xiàn)下滑。蘇寧電器8月30日公布的半年報(bào)顯示，其營(yíng)業(yè)總收入和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為471.91億元、465.07億元，同比分別增長(zhǎng)6.69%和6.57%，而公司凈利潤(rùn)亦同比下降了29.11%至17.54億元。這也是蘇寧電器上市以來(lái)首度出現(xiàn)凈利潤(rùn)下滑。

　　國(guó)美、蘇寧兩家企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳的一個(gè)重要原因在于，作為主要收入來(lái)源的線(xiàn)下門(mén)店收益大幅下滑。根據(jù)國(guó)美電器半年報(bào)，其每平方米收入為6272元，較去年同期銳減34.54%。蘇寧線(xiàn)下門(mén)店可比銷(xiāo)售收入則同比下降10 .38%。

　　另一點(diǎn)更應(yīng)值得注意，國(guó)美電器半年報(bào)顯示，國(guó)美電器上半年來(lái)自供應(yīng)商的收入只有3.76億元，而2011年同期則為10.88億元，這意味著家電連鎖企業(yè)繼續(xù)依靠進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告促銷(xiāo)費(fèi)等來(lái)自供應(yīng)商的收入獲得高額利潤(rùn)已經(jīng)不再可能。

　　“國(guó)美、蘇寧以往的實(shí)體店類(lèi)金融模式難以為繼。”家電業(yè)觀察人士劉步塵表示。

　　線(xiàn)下門(mén)店求變

　　對(duì)于“美蘇”而言，線(xiàn)下門(mén)店業(yè)務(wù)到了必須要變革的時(shí)刻。

　　就在半年報(bào)發(fā)布后的第四天，蘇寧宣布推出全新一代實(shí)體零售門(mén)店——蘇寧Expo超級(jí)店。超級(jí)店中不僅賣(mài)傳統(tǒng)家電，還銷(xiāo)售百貨、家居等產(chǎn)品，這意味著蘇寧線(xiàn)下實(shí)體零售開(kāi)始全面“去電器化”。蘇寧電器總裁金明表示這有助于單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升，“在超級(jí)店中，非家電類(lèi)和家電類(lèi)產(chǎn)品占比在五五開(kāi)”。

　　首批四家蘇寧超級(jí)店將于9月下旬在北京、上海、廣州和南京亮相，年內(nèi)蘇寧將開(kāi)設(shè)20家超級(jí)店，未來(lái)三年內(nèi)改造升級(jí)400家。

　　上海蘇寧總經(jīng)理范志軍對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示，靠不斷開(kāi)店來(lái)增加業(yè)績(jī)的粗放型模式將成為過(guò)去式，最終要回到商業(yè)本質(zhì)上來(lái)。“目前蘇寧在滬有80多家門(mén)店，年內(nèi)以社區(qū)店為代表的中小型門(mén)店將逐步停開(kāi)，新開(kāi)設(shè)的只會(huì)是旗艦店，朝去電器化方向發(fā)展”，范志軍說(shuō)道。

　　國(guó)美方面也在進(jìn)行著類(lèi)似的舉措。在陳曉時(shí)代，國(guó)美曾采取過(guò)收縮戰(zhàn)略，不主張瘋狂開(kāi)店，但是黃光裕系重新掌舵后，國(guó)美再度回到擴(kuò)展路線(xiàn)。面對(duì)慘淡的半年報(bào)，國(guó)美副總裁何陽(yáng)青沒(méi)有明確表示國(guó)美是否停止擴(kuò)張，但他表示未來(lái)國(guó)美更加注重旗艦店優(yōu)化，繼續(xù)關(guān)閉低效門(mén)店。

　　依托線(xiàn)下?tīng)?zhēng)奪線(xiàn)上要地

　　國(guó)美和蘇寧的半年報(bào)中也有亮點(diǎn)，那就是在線(xiàn)上業(yè)務(wù)。上半年國(guó)美商城已實(shí)現(xiàn)22億銷(xiāo)售，比去年同比增長(zhǎng)242%。蘇寧易購(gòu)總銷(xiāo)售額為59億元，同比增長(zhǎng)130%。

　　對(duì)于兩家連鎖企業(yè)而言，目前總體策略相似，一方面是在線(xiàn)下業(yè)態(tài)上求變，另一方面對(duì)快速增長(zhǎng)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)則加大投入，這塊戰(zhàn)略要地?zé)o論如何不能放棄。

　　蘇寧電器總裁金明稱(chēng)，根據(jù)蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略，將加速蘇寧易購(gòu)的建設(shè)，“線(xiàn)上業(yè)務(wù)要越做越‘實(shí)’，產(chǎn)品品類(lèi)將更大程度豐富，而且線(xiàn)上線(xiàn)下要走向融合”。金明介紹，超級(jí)店作為蘇寧未來(lái)的主力型門(mén)店，將與蘇寧易購(gòu)協(xié)同擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，尤其增加非電器品類(lèi)及系統(tǒng)集成服務(wù)產(chǎn)品的比例。蘇寧超級(jí)店不僅設(shè)立了蘇寧易購(gòu)的自提點(diǎn)，還在門(mén)店庫(kù)中單獨(dú)開(kāi)辟了蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品品類(lèi)趨同、價(jià)格趨同，“左右手互博”的狀況難免出現(xiàn)。范志軍表示，未來(lái)蘇寧實(shí)體店著眼提供產(chǎn)品體驗(yàn)，而蘇寧易購(gòu)則注重便捷購(gòu)買(mǎi)，“不同的消費(fèi)者有不同的需求”。

　　國(guó)美同樣重視電商業(yè)務(wù)，何陽(yáng)青表示，一個(gè)真正有價(jià)值的企業(yè)是線(xiàn)上線(xiàn)下綜合勢(shì)力都強(qiáng)，他表示國(guó)美有線(xiàn)上線(xiàn)下的零售體系，國(guó)美全國(guó)有1700家門(mén)店，拿出1500家作為線(xiàn)上的提貨點(diǎn)，與純電商模式形成差異。

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