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紅商網(wǎng)訊：從去年9月開始增速放緩的廣州百貨業(yè)，2012年一季度仍未止住跌勢，一些企業(yè)的銷售同比下降10%左右，最高甚至達到兩位數(shù)。而上市企業(yè)天虹商場一季度銷售38.33億元，同比增長6.87％；但凈利潤同比下降18.47％。種種跡象表明，前兩年持續(xù)通脹的后遺癥正在逐步顯現(xiàn)，并傳導到了處于產(chǎn)業(yè)鏈最末端的零售業(yè)，其中以百貨和家電連鎖“受害”可能最為嚴重。
以天虹為例，同比增到不到7％，但成本的同比增長肯定不止這個數(shù)字。也就是說，一季度天虹實際可能是負增長。
2005年以后才慢慢緩過勁來的百貨業(yè)沒過幾年好光景，又遇上了瓶頸。筆者將其總結(jié)為百貨業(yè)的新困境。不過，造成困境的原因卻并不新鮮。因為中國的百貨企業(yè)大多可以說是一無是處。
百貨業(yè)有模式嗎？這是個讓百貨人臉紅的問題。聯(lián)營的百貨企業(yè)就是一個二房東角色，除了外在的花哨，沒有什么模式可言。
百貨業(yè)有管理嗎？或許有人會說，百貨業(yè)的管理也是很專業(yè)的，各部門一應(yīng)俱全，信息化熱火朝天……但這些大多是徒有其表。現(xiàn)在最考驗百貨企業(yè)的就是招商能力，因此往往需要一些招商能人把知名品牌引進賣場來。接下來，就是賺取租金差價與后臺扣點，毫無技術(shù)含量可言。就算是信息化上的投入也更大程度上是為了更好地截住現(xiàn)金流。
當然，這樣貶損百貨業(yè)可能有點過分了�？陀^來說，百貨企業(yè)也是需要一定的運營能力的，比如說促銷方式，比如說各樓層的定位及品牌的優(yōu)化組合等等。但不客氣地講，與其他零售業(yè)態(tài)相比，這需要太大的智商嗎？
盡管業(yè)界一再呼吁百貨業(yè)要從本質(zhì)上創(chuàng)新，甚至是革命式的顛覆目前聯(lián)營的食利型盈利模式。但不思進取的百貨業(yè)卻一直熱衷于畸形發(fā)展，不敢觸碰這一“深水區(qū)”，近年來所謂的革新最多也就是制造些主題百貨之類的噱頭，歸根到底還是舊式思維主導，仍只會在營銷的圈子里打轉(zhuǎn)。
然而，沉溺于這些表象中的百貨企業(yè)往往忘了，戰(zhàn)略如若不對，戰(zhàn)術(shù)再好也是死路一條。換句話說，一開始出發(fā)方向就錯了，哪怕你本領(lǐng)大得能飛，離目的地也只能是越來越遠。所以一些百貨企業(yè)最終撞得頭破血流也就理所當然且不值得同情，如新世界的女子百貨、純本百貨等就屬此例。
買手制一直只停留在高調(diào)喊口號的階段，自有品牌多年來也依然只能做個毫無建樹的旁觀看客，同質(zhì)化已經(jīng)嚴重到如果再同質(zhì)就可以找個地縫鉆進去了，模式更是無從談起……百貨業(yè)在零售業(yè)的創(chuàng)新上已步步落后，根本沒有任何競爭優(yōu)勢可言，在經(jīng)濟低迷時期，若不碰上新困境才真的是沒有天理，因為，你是自找的！
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