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漩渦中心的亞朵酒店:深陷“阿里女員工事件”泥沼,三度上市未果

  信任危機早已埋下

  深陷“阿里高管疑似性侵女下屬”風波的亞朵酒店,在發(fā)布反轉(zhuǎn)澄清聲明后,又被“打臉”。 

  此前,阿里女員工在自述中表示,她通過查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn),上司王某文在她醉酒回房后,又到酒店前臺辦理了她的房卡,四次進出她的房間。

  酒店給王某文增開房卡是否合規(guī),一時間成為輿論焦點之一。而阿里女員工此次所入住的酒店,正是亞朵輕居酒店濟南西客站店。

  8月11日,亞朵酒店在微博上發(fā)布澄清聲明,表示涉事酒店工作人員在該事件中操作流程規(guī)范,不存在違規(guī)制作房卡的情況。 

  “經(jīng)過反復內(nèi)部調(diào)查確認,前臺工作人員確認得到該女士確認的情況下,按照同住手續(xù)給該男士辦理房卡,并進行了身份登記和公安信息上傳。”亞朵酒店表示,相關(guān)視頻資料和具體信息,已經(jīng)交給警方封存,暫不能做更多披露。

  同日,濟南市公安局回應(yīng)媒體表示,現(xiàn)無官方渠道認可亞朵酒店操作未違規(guī),相關(guān)情況會再核實。“警方未認可亞朵酒店聲明”的話題,再次沖上熱搜。 

  在警方未發(fā)布相關(guān)確認消息之前,亞朵酒店之所以急于澄清回應(yīng),正是其在聲明中所說的,“該事件發(fā)酵對集團品牌名譽造成極大影響”。

  然而,除了此次阿里風波之外,近一個多月來,亞朵酒店還深陷招股書財務(wù)造假疑云、IPO進程突然暫停等質(zhì)疑。但和此次急于撇清關(guān)系不同的是,針對上述經(jīng)營問題,亞朵酒店至今未直接公開回應(yīng)。

  8月11日,針對此次澄清爭議及后續(xù)IPO計劃等問題,亞朵酒店相關(guān)負責人向時代周報記者表示,“目前沒有更多信息可以披露,可以說的內(nèi)容都在聲明中。”

  核心經(jīng)營指標下滑

  亞朵酒店2013年成立,總部位于上海,主要以管理+加盟的模式運營發(fā)展,旗下品牌包括A.T.HOUSE、亞朵S、ZHotel、亞朵、亞朵X、輕居6大住宿子品牌,覆蓋從中檔到豪華酒店的全業(yè)務(wù)鏈條。

  此次涉事門店為亞朵酒店輕居系列,是亞朵專注商旅的酒店品牌。

  2016年,亞朵推出輕居品牌,定位于年輕人的輕生活酒店“亞朵輕居”,定價為299元到599元;2020年9月,“亞朵輕居”升級品牌為“輕居”。

  一直以來,亞朵酒店一直將發(fā)展目標定為做“中國最大的中高端酒店”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,國內(nèi)前五大酒店集團的中高檔客房數(shù)量合計為19.7 萬間,占比31.8%,其中亞朵擁有5.8 萬家中高端客房,占比達9.5%,市占率位居行業(yè)第一。

  如若拋開中高端的定位,對比同行業(yè)整體規(guī)模,亞朵酒店并未呈現(xiàn)優(yōu)勢。

  公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年第一季度,亞朵酒店總共擁有酒店608家、酒店客房71121間。截至2020年12月,華住全球范圍的在營酒店共有6789家酒店及65.2萬間客房,首旅如家酒店數(shù)量4895家;錦江酒店(中國區(qū))在2020年5月底,已有簽約酒店近12000家。 

  與此同時,亞朵酒店的三項核心指標均處于下滑之中。入住率從2019年73.4%降到2020年的67.1%(不含因防疫被征用酒店,下同);ADR(日平均房價)從429.5元下降到389.8元;RevPAR(平均客房收益)從329.5元降至275.1元。

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