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快遞圈再出大消息，劉強東突然要封殺申通快遞了。
京東通知商家禁用申通發(fā)貨
8月31日起停用申通發(fā)貨功能
據(jù)PingWest品玩報道，知情人士透露，京東近日在賣家論壇里掛出《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)的通知》，要求商家停用申通等幾家快遞公司產(chǎn)品，及時切換快遞供應(yīng)商，如不切換將影響到商家正常發(fā)貨。
知情人士稱，京東通知是7月24日下發(fā)的，目前京東的商家后臺發(fā)貨列表已經(jīng)沒有申通的選項，客服通知使用申通的商家必須盡快切換其他快遞，到8月31日將全部停止商家選用申通發(fā)貨功能。
這不是京東平臺第一次屏蔽快遞合作方，2017年7月、8月，京東就先后終止與天天快遞、百世快遞的物流接口。
申通回應(yīng)：莫為一己私利剝奪商家選擇權(quán)
針對網(wǎng)傳京東通知商家禁用申通發(fā)貨，申通作出回應(yīng)。
申通方面回應(yīng)稱，“接到商家和網(wǎng)點的反饋后，我們的業(yè)務(wù)負責(zé)人一直與京東的相關(guān)負責(zé)人保持溝通，但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示，此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”
申通方面表示，對受到影響的消費者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會繼續(xù)做好在途包裹服務(wù)，不讓消費者受影響。
申通方面認為，“對于這種濫用平臺霸權(quán)的行為，我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟形勢復(fù)雜，商家不易，快遞員不易，我們呼吁對方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”
申通相關(guān)負責(zé)人稱：“申通是一家已經(jīng)創(chuàng)立27年的第三方物流公司，我們的努力就是更好服務(wù)商家和消費者，無關(guān)其他。京東做這個事不是第一次，申通不是第一家被停用的快遞公司，更不會是最后一家。霸權(quán)文化京東一直就有，只有自己，沒有共生。”
通知顯示，目前，中國郵政、順豐、京東快遞、韻達、中通、圓通、壹米滴答、眾郵快遞等超過50家物流服務(wù)承運商與京東開放平臺的合約均在有效期內(nèi)，可以自由選擇。
對于合同到期一說，申通方面表示，京東也不讓續(xù)簽合同，“一直在溝通，始終不給回應(yīng)，明確不是服務(wù)問題。”
京東回應(yīng)：這事要怪阿里
針對此事，京東的回應(yīng)為：此次京東以合同到期為由強行停止平臺商家使用申通發(fā)貨，主要原因是阿里成為申通大股東，京東物流不能在阿里平臺發(fā)貨。
1、京東開放平臺暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經(jīng)過期，且并未就續(xù)約達成一致。 2、2019年6月，申通與京東開放平臺的合同到期之后，雙方就續(xù)約問題也在不斷溝通。同一時期，阿里巴巴集團通過戰(zhàn)略投資成為了申通的實際大股東，因此，京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求，但至今也沒有得到響應(yīng)。本著公平、對等、共贏的合作原則，京東與申通無法就續(xù)約問題達成一致，只能暫停合作。但我們的合作大門始終繼續(xù)敞開，期待與申通面向未來，尋找新的合作機會。 3、目前，中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國內(nèi)主流的快遞物流企業(yè)均與京東開放平臺保持正常合作，京東平臺商家可以自由選擇，訂單履約及運營不會受到影響。
申通再度回應(yīng)：京東搞錯了股權(quán)
據(jù)紅星新聞報道，申通快遞晚間表示，之前接到商家和網(wǎng)點反饋后，申通業(yè)務(wù)部負責(zé)人多次與京東相關(guān)負責(zé)人進行溝通，并趕赴京東總部當(dāng)面協(xié)商，“他們說與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”申通快遞品牌管理部相關(guān)人員表示。
公開資料顯示，2019年3月，阿里巴巴以46.6億元人民幣入股申通快遞，獲得后者14.65%的股權(quán)。同年7月，阿里又與申通股東簽署購股選擇權(quán)協(xié)議——在三年有效期內(nèi)，阿里巴巴可以要求購買一部分申通股東的股權(quán)，或部分申通股份。
申通快遞表示，“京東認為阿里巴巴是我們大股東，是他們自己搞錯了，現(xiàn)在大股東實際上還是公司董事長陳德軍，本來阿里要持有30%以上股份，但資金還沒進來，我們是上市公司，如果有股權(quán)變更會發(fā)布公告的。”
談及這次暫停與京東合作可能會對申通快遞造成的影響，申通快遞認為，京東在申通物流中占比很小，所以影響不大，可能會對客戶和商家造成一定影響。“我們是加盟式企業(yè)，總部不可能與京東直接產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來，主要是各地商家可能會選擇申通快遞。在此也對商家和消費者表示歉意。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 申通 |
