“包過(guò)”“補(bǔ)學(xué)籍”虛假宣傳誘騙報(bào)名
廣州龔?fù)瑢W(xué)投訴尚德機(jī)構(gòu)在報(bào)名之前該教育機(jī)構(gòu)所謂的招生“老師”，為了招生不擇手段坑蒙拐騙。
龔?fù)瑢W(xué)2018年4月15日在網(wǎng)上看見(jiàn)這家尚德在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公司，并報(bào)了行政管理專本連讀班，學(xué)費(fèi)12800元，辦理了教育分期。
“向我承諾只要交了錢(qián)百分百包過(guò)，2.5-3年就可以拿到學(xué)歷，2個(gè)月后就可以在學(xué)信網(wǎng)上查詢到學(xué)籍，2個(gè)月后也就是6月份當(dāng)我詢問(wèn)學(xué)籍問(wèn)題時(shí)，告知我說(shuō)要自己參加考試通過(guò)后才查詢得到學(xué)籍，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)被欺騙，并打電話給該機(jī)構(gòu)投訴要求退款解除協(xié)議，該機(jī)構(gòu)售后人員一直勸我說(shuō)給我些優(yōu)惠并為我降班，從12800的專本連讀班降為5980的大專班，多余的錢(qián)給我退回來(lái)，考慮到學(xué)歷的問(wèn)題我答應(yīng)了降班課程”
龔?fù)瑢W(xué)說(shuō)，“截止至今本人于2018年9月15日就已經(jīng)結(jié)清5980元的大專學(xué)費(fèi)，并且多交了2千多元的學(xué)費(fèi)，到現(xiàn)在已經(jīng)19年的1月份了該機(jī)構(gòu)并沒(méi)有退費(fèi)給我，一直在拖延分期也還在繼續(xù)，并且該機(jī)構(gòu)涉嫌存在合同欺詐的行為，先斬后奏”。
2018年7月18日，消費(fèi)者蘇同學(xué)在尚德機(jī)構(gòu)恒華店購(gòu)買了“漢語(yǔ)言文學(xué)本科AI不過(guò)退費(fèi)班”課程。
蘇同學(xué)說(shuō)，當(dāng)時(shí)銷售老師口頭承諾不考或考不過(guò)均可以退學(xué)費(fèi)，以及真題覆蓋率和通過(guò)率的事。
“我說(shuō)要看一下合同，老師說(shuō)沒(méi)有紙質(zhì)合同，我說(shuō)那我看一下電子版合同，老師說(shuō)什么電腦占用了暫時(shí)看不了，又向我承諾尚德是美國(guó)上市公司，是中國(guó)最靠譜的教育機(jī)構(gòu)，描述的與合同完全一致之類的話。”
之后，蘇同學(xué)很心動(dòng)地準(zhǔn)備交費(fèi)。在交費(fèi)前，老師建議上一個(gè)198元的保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)蘇先生詢問(wèn)老師這個(gè)險(xiǎn)是干什么用的，老師介紹買了這個(gè)險(xiǎn)后，如果沒(méi)考過(guò)的話會(huì)額外退錢(qián)。“我說(shuō)不用了，反正我報(bào)的就是不過(guò)退費(fèi)班。”就這樣蘇同學(xué)付了錢(qián)，并且沒(méi)有上保險(xiǎn)。
直到11月17號(hào)，蘇同學(xué)發(fā)現(xiàn)單位曾經(jīng)發(fā)出過(guò)通知：競(jìng)聘工程師必須取得與本單位合作院校相關(guān)專業(yè)的自考本科證書(shū)。而后，蘇同學(xué)在尚德APP申請(qǐng)售后，要求退學(xué)退款。
引誘消費(fèi)者留下電話不報(bào)名就騷擾
“因本人咨詢尚德機(jī)構(gòu)教育時(shí)，不小心留下電話。之后就因?yàn)闆](méi)有報(bào)名，結(jié)果被各種號(hào)碼惡意騷擾。之后我跟客服打電話，要求停止騷擾，但客服知道投訴無(wú)門(mén)，言語(yǔ)不屑，甚至報(bào)警都不怕。后來(lái)上網(wǎng)才得知有很多人都遭遇類似事情，所以才來(lái)投訴，請(qǐng)求還以公道，停止騷擾”，消費(fèi)者王同學(xué)稱。
此前，網(wǎng)上一篇題為“嚴(yán)重譴責(zé)尚德機(jī)構(gòu)騷擾行為，差不多一個(gè)月每天都要打騷擾電話”的帖子下，發(fā)帖人表示，該機(jī)構(gòu)在在騙取客戶電話資料時(shí)，聲稱只是發(fā)短信給客戶查看相關(guān)資料和資費(fèi)。結(jié)果沒(méi)有短信不說(shuō)，還每天打電話騷擾，已經(jīng)聲明不會(huì)在尚德進(jìn)行培訓(xùn)，每天還是會(huì)打打電話過(guò)來(lái)騷擾。在拉黑了電話后，下次還會(huì)再換其他號(hào)碼打入。
很多人在帖子下表示自己也遭受了同樣的事情，不報(bào)名就騷擾，知道投訴無(wú)門(mén)就為所欲為，不怕報(bào)警，尚德的行為實(shí)在讓人忍無(wú)可忍。
沒(méi)有招生和助學(xué)培訓(xùn)教育資質(zhì)
北京趙同學(xué)在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)投訴，簡(jiǎn)稱尚德機(jī)構(gòu)沒(méi)有招生資格和社會(huì)助學(xué)培訓(xùn)教育資質(zhì)，只是一家打著“教育機(jī)構(gòu)”擦邊球的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2013年2月，《濟(jì)南時(shí)報(bào)》報(bào)道尚德機(jī)構(gòu)涉嫌超范圍辦學(xué)，且無(wú)辦學(xué)資質(zhì)，工商部門(mén)暫時(shí)將尚德機(jī)構(gòu)的辦公設(shè)備扣留；
8月，湖南紅網(wǎng)報(bào)道尚德機(jī)構(gòu)長(zhǎng)沙分校辦公地點(diǎn)已經(jīng)關(guān)閉，學(xué)員交的錢(qián)無(wú)處追回。隨后，長(zhǎng)沙市教育局回應(yīng)稱，該教育機(jī)構(gòu)并未在教育局備案，不具備教學(xué)資質(zhì)；
2016年10月，再次被《工人日?qǐng)?bào)》與《消費(fèi)者報(bào)道》曝光，尚德機(jī)構(gòu)其官方宣傳的教學(xué)師資、教學(xué)質(zhì)量與實(shí)際差別很大，涉嫌虛假宣傳；機(jī)構(gòu)無(wú)資質(zhì)辦學(xué)，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益；沒(méi)有充分履行信息披露義務(wù)，利用不公平格式條款設(shè)置退費(fèi)障礙導(dǎo)致消費(fèi)者退費(fèi)難。
尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng)宣傳資料顯示，尚德機(jī)構(gòu)是中國(guó)的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，成立于2003年3月。自稱致力于提高學(xué)員職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；尚德機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程和服務(wù)范圍，從職業(yè)資格認(rèn)證、技能培訓(xùn)，到與職業(yè)相關(guān)的就業(yè)服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)多個(gè)城市，服務(wù)全國(guó)學(xué)員；尚德機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系，是尚德機(jī)構(gòu)職業(yè)培訓(xùn)的模板。
對(duì)于尚德機(jī)構(gòu)有無(wú)招生和助學(xué)培訓(xùn)教育資質(zhì)，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》記者也曾聯(lián)系尚德機(jī)構(gòu)相關(guān)人與核實(shí)，但沒(méi)有得到答復(fù)。
被曝連續(xù)入不敷出資不抵債
百家號(hào)作者丹青著文《舉債擴(kuò)張?jiān)庥鲈鏊俜啪徚艚o尚德機(jī)構(gòu)的時(shí)間不多了》。
文中引用尚德機(jī)構(gòu)在赴美上市一周年之際，公布的截至2018年12月31日第四季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。
文章指出，尚德機(jī)構(gòu)第四季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.688億元人民幣（合8270萬(wàn)美元），同比增長(zhǎng)65%；2018年Q4凈虧損為人民幣1.837億元（合2671萬(wàn)美元），同比下降57.1%。
值得注意的是，雖然尚德機(jī)構(gòu)2018年的多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)得到有效改善，但據(jù)此前其招股書(shū)顯示，2017年凈虧損9.19億元，其中包括2.89億元的期權(quán)支出。
也就是如果不算期權(quán)支出，尚德機(jī)構(gòu)2017年凈虧損為6.3億元。2018財(cái)年凈虧損9.27億元，同比6.3億元，虧損額實(shí)際增長(zhǎng)了47.14%。
由于連續(xù)的入不敷出，資不抵債，尚德機(jī)構(gòu)上市之后即破發(fā)，而且不斷走低，成交量低迷。截至3月22日，尚德機(jī)構(gòu)收于4.10美元，相比去年3月23日上市當(dāng)天最高點(diǎn)14.08美元，股價(jià)已經(jīng)跌落的只剩下零頭。
連年的入不敷出帶來(lái)的直接結(jié)果就是資不抵債，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債圖可以看出，近年來(lái)尚德機(jī)構(gòu)通過(guò)舉債，實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。
但是這樣的經(jīng)營(yíng)模式也會(huì)埋下諸多隱患，高額舉債式的擴(kuò)張，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)，造成經(jīng)營(yíng)成本猛增，增大企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)，容易出現(xiàn)資金流斷鏈，企業(yè)會(huì)陷入困境，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成企業(yè)停產(chǎn)或倒閉。
來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行
共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
搜索更多: 尚德機(jī)構(gòu)
