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Facebook臺灣上線交易市集 閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能學(xué)到什么?

  3月12日,F(xiàn)acebook在臺灣正式上線Marketplace市集,并在美國進(jìn)行付費(fèi)廣告的實(shí)驗(yàn)。Marketplace是Facebook旗下的交易買賣平臺,讓人們在Facebook上便捷的瀏覽、探索商品和買賣交易,不過,F(xiàn)acebook不提供物流和金流的相關(guān)服務(wù),需要買賣雙方自行確定。Marketplace瞄準(zhǔn)的是傳統(tǒng)大電商平臺之外的C2C市場,而這個市場比想象中要大的多。

  電商平臺外的C2C市場,扎克伯格也驚訝

  當(dāng)Facebook在探索社群中最常使用的情景時,發(fā)現(xiàn)有數(shù)億人選擇在社群上進(jìn)行交易,而Facebook并沒有專門為買賣行為開發(fā)專屬的產(chǎn)品。在發(fā)現(xiàn)有如此大量的使用行為后,才開始著手組織團(tuán)隊(duì),推出專門的拍賣市集Marketplace。

  在Marketplace上,賣家通過拍照,簡單描述和定價后,就能直接發(fā)布想要銷售的商品,而買家則可通過各種方式便捷的找到心儀的商品,比如查看臨近地區(qū)的賣家張貼的商品,通過類別分類的方式尋找,或者通過搜索功能,根據(jù)價格、地點(diǎn)、類別等條件篩選。

  買家也可通過點(diǎn)擊商品圖片獲得更多的資訊,比如商品介紹、所在位置、賣家姓名,更可以瀏覽賣家公開的個人資料、雙方的共同好友、加入Facebook時間的長短,更加安心的交易。用戶可以將商品收藏起來,之后再決定是否購買。

  在決定購買物品后,用戶可以直接傳信息給賣家,表達(dá)購買意愿并且出價,以及更多交易細(xì)節(jié),比如付款方式以及物流信息,F(xiàn)acebook不會介入物流和金流的服務(wù),更不會收取交易手續(xù)費(fèi)。

  雖然有各種各樣的劣勢,但是上線之后,這一數(shù)字迅速成長為5.5億人,而扎克伯格公布的最新數(shù)字已經(jīng)突破每月7億人。這也標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)購物不再局限于大型電商平臺,電商平臺之外的C2C規(guī)模日益蓬勃。

  便利店業(yè)者也在爭搶Marketplace的紅利

  Marketplace在臺灣上線的前幾天,臺灣全家便利店就推出了“店到店取貨付款”金流服務(wù),瞄準(zhǔn)Facebook、PTT上的個人賣家。

  臺灣的便利店如同日本一樣發(fā)達(dá),對于臺灣而言,便利店就是路標(biāo)。2008年臺灣全家就推出了店到店寄物服務(wù),并與電商平臺合作,買家可以到就近的便利店取貨付款。由于取貨付款的便利以及沒有二次配送等問題,便利店成為八成網(wǎng)購族最喜愛的取貨通道。

  全家新推出的“店到店取貨付款”金流服務(wù),就是將之前與電商平臺合作的“超取付款”的業(yè)務(wù),向所有人開放。賣家不用依附電商平臺,也不用注冊會員和簽約,只需要在寄件時同步設(shè)定金融賬號,賣家在超商取貨的同時,用現(xiàn)金或其他電子支付工具進(jìn)行付款,甚至包括比特幣。

  由于Marketplace不會介入物流和金流,因此便利店的店到店取貨付款服務(wù),能夠緊密的契合,并產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)。如果遇到商品問題,買家可以第一時間聯(lián)系便利店,將款項(xiàng)暫扣,等到問題厘清后才完成交易,進(jìn)一步降低了風(fēng)險。當(dāng)然,服務(wù)目前剛剛上線,具體的運(yùn)作情況還需進(jìn)一步觀察,但是其目的以及方向已經(jīng)相當(dāng)明確。

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